представляют собой настолько же привычные, насколько и требующие постоянного усилия
проблемы.
8. Психологическая помощь и поддержка в кризисных ситуациях: внезапная смерть, попытка
суицида, изнасилование, измена, потеря любви, работы и т.п.
9. Школьное консультирование, охватывающее проблемы отношений учителя и учащихся, учащихся между собой, вопросы отношений с родителями, проблемы школьной успеваемости, развитие способностей, отклонения в поведении и т.п.
10. Профессиональное консультирование, включающее в себя как общую ориентировку в выборе
той или иной профессии, так и частные вопросы: как составить “резюме”, как и где получить
вторую профессию, где найти работу по своим возможностям и т.п.
11. Психологическая помощь, относящаяся к кросскультурной проблематике: барьеры в
адаптации, преодоление этнических предрассудков и стереотипов у эмигрантов, наконец, самостоятельная проблема подготовки консультантов для работы с этническими
меньшинствами, исключающая опасность отношения профессионала к клиенту не как к
личности, а как к представителю этноса или расы.
12. Управленческое консультирование (консультирование в организациях). Возникший в 1970-е
годы, к настоящему времени данный вид социально-психологической помощи обладает
широким спектром возможностей, включающих помощь в принятии управленческих решений, тренинг коммуникативных навыков, отслеживание и разрешение конфликтов, работа с
персоналом и т.п.
При этом нельзя не отметить любопытное обстоятельство, касающееся развития
психологической помощи в тех или иных странах в зависимости от уровня экономического
развития и качества жизни. Так, в развитых странах Европы и Америки, где после Второй
мировой войны материальные проблемы существования в целом были разрешены, широкое
распространение получила так называемая гуманистическая парадигма, в пределах которой
отстаивались и служили рабочим материалом в практике психологической помощи
экзистенциальные ценности и понятия: встреча, выбор, подлинность, самореализация, бытие. А
основной акцент приходился и приходится на уникальность, ценность и безусловную значимость
личности, личностного бытия, что, собственно говоря, и находится в центре проблематики
психологической помощи.
В странах же третьего мира и бывшего “социалистического лагеря” упор делался не столько на
личность, сколько на социальные и социально-психологические аспекты бытия, так как ученые
ясно осознавали пагубное воздействие патологического общества на человека, в котором
обычная позиция личности — это позиция жертвы (см.: Бондаренко А. Ф., с. 33—34).
Показательным в этом смысле является направление, созданное в 1960-е годы в Бразилии
психоаналитиком Норберто Кеппе, работавшим вначале в Вене вместе с В. Франклом, названное им “интегральным психоанализом”. Отличительная черта этого направления — упор
на исследование патологии общества развивающихся стран, порождающего специфические
личностные проблемы. Отсюда такие названия работ, как “Социопатология”, “Патология
власти”, “Освобождение через осознание” и их просветительский пафос*.
В этих работах — как “у них”, так и “у нас” — понятие “психологическая помощь” усиливается
до смысловой нагрузки понятия “психотерапия”, и речь идет уже не об отдельной личности или
семье, а о целых социальных группах, предприятиях, общинах, без психотерапии которых, — в
перспективе и в сущности — невозможно вести речь о психологической помощи личности, которая иначе будет ничем иным, как паллиативом.
4. СОСТАВЛЯЮЩИЕ ПРОЦЕССА,
ОСНОВНЫЕ ЗАДАЧИ
И ФОРМЫ РАБОТЫ
Ситуация общения клиента с психологом-консультантом включает составляющие: 1) личность
клиента и его переживания; 2) личность психолога-консультанта (наставника) в единстве его
самостных и функциональных образований; 3) взаимоотношения между клиентом и психологом.
Разумеется, саму эту ситуацию создают вполне определенные внешние жизненные и даже
житейские обстоятельства. Поэтому то, чем создается ситуация обращения за психологической
помощью, и то, как эта ситуация структурируется профессионалом, психологом-
консультантом, — суть вещи различные.
Сопоставим, например, ситуацию обращения клиента к представителю любой другой профессии
системы “человек-человек”: юристу, учителю, врачу, священнику, руководителю, даже
официанту. Обращаясь ко всем без исключения представителям иных коммуникативных