Выбрать главу

Приём "выжидание". Прием применяется в тех случаях, когда инициатору контакта надо преодолеть определённую позицию или установку, которые в ходе разговора сложились у партнёра, но мешают развитию отношений. Важно подвести партнёра к тому, чтобы он сам принял решение отказаться от них. Для этого необходимо высказать ряд сомнений по поводу обсуждаемого, которые можно сформулировать в виде вопросов и задать в таком порядке, чтобы они стали своеобразными ориентирами для продолжения разговора. В то же время ответы на них, сам разговор следует отложить, ссылаясь на то, например, что на эти вопросы невозможно ответить сразу и они требуют специального размышления и обдумывания. Таким образом инициатор контакта побуждает партнёра размышлять и принять самостоятельное, а не вынужденное решение. Время подобных отсрочек используется для преобразований структуры сложившихся отношений, для включения в неё новых конструкций.

Диагностические возможности.

В четвёртой стадии общения людям открываются важные личностные свойства друг друга, которые ранее либо маскировались, либо скрывались из-за того, что могли оказать отрицательное влияние на развитие отношений. Устанавливаются те свойства, которые каждый из них считает опасным для общения, с одной стороны, и от которых он сам не может освободиться, с другой. Благодаря наблюдению за последовательностью проявления таких свойств выявляется их личностный смысл - оценка и мотив утаивания. Это позволяет понять, что́ препятствует свободному высказыванию. Обнаруживаются только агрессивные тенденции и типичные для каждого участника общения способы поведения в условиях дискуссии и спора. Наконец выявляются прогнозы относительно судьбы различных личностных качеств: одни из них считается нужным держать в известных пределах, другие рассматриваются как вполне устранимые из ситуации общения.

Пятая стадия общения. Способы индивидуального воздействия и адаптация к партнёру

Целесообразность.

К пятой стадии развития отношений для каждого из участников взаимодействия становятся ясными, определёнными и вполне устоявшимися перспективы совместной деятельности. Поэтому особую важность теперь приобретает адаптация партнёров друг к другу и устранение тех факторов и сторон поведения каждого, которые могут оказать негативное влияние на дальнейшее развитие взаимодействия. Такая адаптация предполагает одновременно взаимное приятие друг друга со всеми характеристиками, использование положительных и нивелирование опасных сторон каждого в целях продолжения общения. Стадия предусматривает сложные действия участников отношения со всеми личностными характеристиками как своими, так и партнёра.

Из всех личностных черт партнёров, теперь уже хорошо известных им обоим, отдельные становятся ориентирами, определяющими ход взаимодействия. Они учитываются обоими либо как объект воздействия и изменения, либо как приемлемые опорные точки общения, либо с целью избегания. Иными словами, общее желание продолжать отношения предполагает в этот период определённые преобразования в системе личности каждого в соответствии с установленным и принятым ими комплексом и набором личностных качеств.

Это стадия индивидуальных воздействий, когда взаимное влияние осуществляется с помощью изменений структуры собственных черт. Инициатор контакта может регулировать поведение партнёра и создавать благоприятные условия для развития отношений, управляя своими собственными качествами и поведением, их проявлением или сдерживанием, их интенсивностью и устойчивостью.

Функции.

1. Партнёры фиксируют разделяемые представления друг о друге, выявленные на предыдущих стадиях.

2. Устанавливается негласное правило, по которому партнёры вносят определённые поправки на поведение друг друга и на свои собственные, опасные для общения, свойства.

3. Складывается функция вторичного контроля, включающего определённое поведение по правилам и нормам, совместно выработанным партнёрами в ходе общения.

Факторы, способствующие и препятствующие развитию.

Положительные факторы:

1) высокая подвижность личностных образований, которая является основой для того, чтобы приспосабливаться к качествам и характеристикам партнёра;