1) общий интерес становится ареной, где инициатор контакта может наблюдать, как партнёр проявляет свои преимущества и достижения;
2) этот же интерес, в частности хобби, рассматриваемый как уход и отключение от забот и переживаний, связанных с "обыденными делами", позволяет увидеть, как часто прибегает к нему партнёр;
3) в связи с этим зона интереса может использоваться для снятия эмоциональных барьеров.
В этой стадии выявляются определённые личностные характеристики:
1) напряжённость в поведении, особенности и скорость включения в тему;
2) степень вовлечённости в предмет интереса;
3) способ изживания определённой потребности через предмет интереса.
Третья стадия общения. Принятие личностных качеств и принципов, предлагаемых для общения
Целесообразность стадии.
На третьей стадии общения участники не удовлетворяются установленным ранее сходством интересов. Они стремятся углубить отношения и потому начинают искать более постоянные опоры для их развития. Обычно в этом случае люди обращаются к личностным качествам и свойствам, полагая, что именно они продуцируют научное поведение, способствуют его организации и успешности взаимодействия.
Для развития отношений и сближения оба участника начинают демонстрировать друг другу те свои качества, которые, по их мнению, являются наиболее подходящими для этого. Как правило, они сообщают о некоторых собственных принципах поведения в данной ситуации и о тех коммуникативных качествах, которые должны быть положены в основу будущих отношений как наиболее значительные. Например, может быть установлена ценность таких качеств, как прямота, честность, деловитость, постоянство и т.д.
Обычно люди поддерживают в себе то, что хотят, чтобы в них видели, и с чем постоянно считались. Такие свойства не просто акцентируются. Человек в общении будет их придерживаться и, в известной мере, гарантирует их проявление.
Поэтому общающиеся принимают к сведению демонстрируемое, относясь друг к другу с доверием, которое, как известно, укрепляет отношения. Более того, каждый полагает, что такое принятие качеств является взаимным.
Функции.
1. Прояснение индивидуальных принципов общения и отбор наиболее ценных для него личностных качеств каждого.
2. Определение и фиксация первичного набора наиболее важных для общения личностных качеств, по отношению к которому оперативно выстраивается текущее поведение.
3. У участников общения создаётся готовность к принятию не только тех качеств, о которых они уже сообщили, но и тех, которые только предстоит проявить в дальнейшем. Это формирование позиции взаимной приемлемости.
В этой стадии общения зависимость от случайных совпадений во мнениях и взглядах сменяется опорой на прочный набор установленных личностных качеств, определяющий характер взаимных ожиданий. Это обеспечивает партнёрам основу для демонстрации своих личностных свойств и соотнесения их с реальным поведением в ситуации.
Факторы, способствующие и препятствующие общению.
Положительные факторы:
а) демонстрация принципов общения, приемлемых для всех: "Я покладистый", "Я готов всегда к обсуждениям", "Я всегда думаю, что всё уладится", "Я прямой", "Я считаю, что лучше не говорить открыто - люди могут обидеться" и т.п.;
б) проявление тех личностных качеств, которые ожидаются партнёрами друг от друга, и положительное подкрепление такого проявления;
в) быстрая и положительная реакция на демонстрируемое, которая, как правило, стимулирует людей к дальнейшим сообщениям о себе.
Отрицательные факторы:
а) изображение тех личностных качеств, исполнение которых не может быть гарантировано;
б) проявления авторитарности; попытки анализа и оценки демонстрируемых качеств;
в) высказывание сомнений относительно предлагаемых принципов общения (сомнение в их наличии, степени выраженности, искренности и т.п.).
Признаки и показатели адекватности развития общения.
1. Первое проявление упоминаний о принципах, которыми человек руководствуется в отношениях с другими людьми.
2. Подчёркивание собственных качеств и свойств.
3. Появление повторяющихся циклов поведения, например частое обращение к одним и тем же словам: "откровенно говоря", "прямо скажу", "об этом нужно подумать" и т.п. - означает предложение человека принять откровенность или его стремление быть прямым, или его желание быть осторожным. Такие слова, как "Я всегда соглашаюсь с тем, что правильно", "Я не могу не согласиться", свидетельствуют о том, что человек желает, чтобы учли его готовность к согласию.