Ввод и вывод информации из долговременной памяти. Раньше считалось, что то, насколько хорошо человек усваивает информацию, зависит от того, как долго она хранится в кратковременной памяти или сколько раз он повторяет ее про себя. Теперь данные исследований говорят о том, что ни один из этих факторов не играет решающей роли. Постоянное повторение не обязательно гарантирует, что что-то запомнится.
Фактором переноса информации из кратковременной памяти в долговременную является развитие ассоциаций между новой информацией и схемами, уже имеющимися в памяти. Это, в свою очередь, зависит от двух переменных: степени, в которой заучиваемая информация соотносится с уже существующей схемой, и уровня обработки новой информации.
Потратьте одну минуту на то, чтобы попытаться запомнить следующие пункты из списка покупок: хлеб, яйца, масло, салями, кукуруза, салат, мыло, желе, чикен-эн и кофе. Скорее всего, вы попытаетесь запомнить эти слова, повторяя их снова и снова. Такое повторение, или поддерживающая репетиция, эффективно для сохранения информации в STM, но является неэффективным и часто недейственным средством ее переноса в LTM. Список трудно запомнить, потому что он не соответствует какой-либо схеме, уже имеющейся в памяти.
Слова знакомы, но в вашей памяти нет схемы, связывающей слова этой конкретной группы друг с другом. Если бы список был изменен на сок, хлопья, молоко, сахар, бекон, яйца, тосты, масло, желе и кофе, задача была бы намного проще, потому что данные соответствовали бы существующей схеме - предметам, которые обычно едят на завтрак. Такой список можно без особых проблем включить в имеющийся запас знаний, подобно тому как шахматный мастер быстро усваивает позиции многих шахматных фигур.
Глубина обработки - вторая важная переменная, определяющая, насколько хорошо запоминается информация. Глубина обработки - это количество усилий и когнитивных возможностей, затрачиваемых на обработку информации, а также количество и сила ассоциаций, возникающих при этом между данными, которые необходимо выучить, и знаниями, уже имеющимися в памяти. В экспериментах по проверке того, насколько хорошо люди запоминают список слов, испытуемых могут попросить выполнить различные задания, отражающие разные уровни обработки информации. Следующие задания перечислены в порядке убывания глубины требуемой умственной обработки: сказать, сколько букв в каждом слове из списка, назвать слово, которое рифмуется с каждым словом, составить мысленный образ каждого слова, придумать историю, в которой фигурирует каждое слово.
Оказывается, чем больше глубина обработки информации, тем выше способность вспомнить слова из списка. Этот результат сохраняется независимо от того, сообщили ли испытуемым заранее, что цель эксперимента - проверить их память. Сообщение испытуемым о том, что они ожидают теста, практически не влияет на их работу, предполагая, что в основном потому, что это приводит к повторному воспроизведению информации в кратковременной памяти, что неэффективно по сравнению с другими формами обработки.
Существует три способа, с помощью которых информация может быть выучена или занесена в память: заучивание, усвоение или использование мнемонического устройства. Каждый из этих способов рассматривается ниже.
По крупицам. Материал, подлежащий заучиванию, повторяется устно с достаточной частотой, чтобы впоследствии его можно было повторить по памяти без использования каких-либо вспомогательных средств запоминания. Когда информация заучивается, она образует отдельную схему, не тесно переплетенную с ранее имеющимися знаниями. То есть умственная обработка мало что добавляет к новой информации, а новая информация мало что добавляет к развитию существующих схем. Обучение путем заучивания - это метод грубой силы. Это, по-видимому, наименее эффективный способ запоминания.