Аналитики должны фиксировать неожиданные события и тщательно обдумывать, что они могут означать, а не игнорировать их или объяснять. Важно рассмотреть, не противоречат ли эти неожиданности, пусть даже незначительные, какой-либо альтернативной гипотезе. Одно неожиданное событие может быть легко проигнорировано, но целая серия неожиданностей может стать первым признаком того, что ваше понимание происходящего требует корректировки, в лучшем случае неполно, а может быть и совсем неверным.
Стратегические предположения против тактических признаков. Абрахам Бен-Цви проанализировал пять случаев, когда разведка не смогла предвидеть внезапное нападение. Он провел полезное различие между оценками, основанными на стратегических предположениях, и оценками, основанными на тактических признаках. Примерами стратегических предположений могут служить убежденность США в 1941 году в том, что Япония хочет избежать войны любой ценой, поскольку признает военное превосходство США, и убежденность Израиля в 1973 году в том, что арабы не будут нападать на Израиль, пока не получат достаточную воздушную мощь, чтобы обеспечить контроль над небом. Более свежим примером стало индийское ядерное испытание 1998 года, которое было воспринято многими как неожиданность и, по крайней мере частично, как неспособность экспертов предупредить о готовящемся испытании. Неверное стратегическое предположение заключалось в том, что новое индийское правительство будет удерживаться от испытаний ядерного оружия из-за страха перед экономическими санкциями США.
Тактические индикаторы - это конкретные сообщения о подготовке или намерении начать враждебные действия или, как в недавнем случае с Индией, сообщения о подготовке к ядерному испытанию. Бен-Цви обнаружил, что всякий раз, когда стратегические предположения и тактические индикаторы предстоящего нападения сходились, возникала непосредственная угроза и принимались соответствующие меры предосторожности.
Когда в пяти проанализированных Бен-Цви случаях возникали расхождения между тактическими показателями и стратегическими предположениями, стратегические предположения всегда брали верх, и они никогда не переоценивались в свете нарастающего потока противоречивой информации. Бен-Цви приходит к выводу, что тактическим показателям следует придавать больший вес в процессе принятия решений. Как минимум, появление тактических индикаторов, которые противоречат нашим стратегическим предположениям, должно вызывать более высокий уровень разведывательной тревоги. Это может свидетельствовать о том, что на подходе более серьезный сюрприз.
Глава 8, "Анализ конкурирующих гипотез", предоставляет рамки для выявления неожиданностей и взвешивания тактических индикаторов и других форм текущих доказательств в сравнении с давними предположениями и убеждениями.
Стимулирование творческого мышления
Воображение и творчество играют важную роль в анализе разведданных, как и в большинстве других видов человеческой деятельности. Суждения о разведке требуют способности представить себе возможные причины и результаты текущей ситуации. Все возможные исходы не даны. Аналитик должен думать о них, представляя себе сценарии, которые объясняют, как они могут произойти. Точно так же воображение, а также знания необходимы для того, чтобы восстановить, как проблема выглядит с точки зрения иностранного правительства. Творческий подход необходим для того, чтобы поставить под сомнение то, что долгое время считалось само собой разумеющимся. То, что яблоки падают с деревьев, было известно всем. Творческий гений Ньютона заключался в том, чтобы задать вопрос "почему?". От аналитиков разведки также ожидается постановка новых вопросов, которые приводят к выявлению ранее не признанных взаимосвязей или к возможным результатам, которые ранее не были предусмотрены.
Творческий аналитический продукт демонстрирует способность придумывать фантазийные или инновационные, но при этом точные и эффективные способы выполнения любого из основных требований анализа: сбор информации, анализ информации, документирование доказательств и/или представление выводов. Использование необычных источников данных, постановка новых вопросов, применение необычных методов анализа, разработка новых типов продуктов или новых способов адаптации анализа к нуждам потребителей - все это примеры творческой деятельности.
Интеллект человека, измеряемый тестами IQ, имеет мало общего с креативностью, но организационная среда оказывает на нее большое влияние. Новые, но подходящие идеи с наибольшей вероятностью возникнут в организационном климате, который способствует их развитию и распространению.