Эндрюс обнаружил, что ученые, обладающие большими творческими способностями, создавали больше инновационных работ только при следующих благоприятных условиях:
Когда ученый воспринимает себя ответственным за инициирование новой деятельности. Возможность для инноваций и их поощрение - неудивительно, что это важные переменные.
Когда ученый имеет значительный контроль над принятием решений, касающихся его или ее исследовательской программы - другими словами, свободу в постановке целей, найме научных ассистентов и расходовании средств. В таких условиях меньше шансов, что новая идея будет загублена до того, как она превратится в творческий и полезный продукт.
Когда ученый чувствует себя уверенно и комфортно в своей профессиональной роли. Новые идеи часто бывают разрушительными, и их реализация сопряжена с риском провала. Люди с большей вероятностью будут продвигать новые идеи, если они чувствуют себя уверенно на своем месте.
Когда административный начальник ученого "не лезет на рожон". Исследования, скорее всего, будут более инновационными, если начальник ограничится поддержкой и содействием, а не непосредственным участием.
Когда проект был относительно небольшим по количеству задействованных людей, бюджету и продолжительности. Небольшой размер способствует гибкости, а это, в свою очередь, больше способствует творчеству.
Когда ученый помимо исследовательского проекта занимается другой деятельностью, например преподаванием или администрированием. Другая работа может послужить полезным стимулом или помочь выявить возможности для разработки или реализации новых идей. Некоторое время, свободное от выполнения задачи, или инкубационный период, обычно признается частью творческого процесса".
Важность любого из этих факторов была не очень велика, но их влияние было кумулятивным. Наличие всех или большинства этих условий оказывало сильное благоприятное влияние на творческий процесс. И наоборот, отсутствие этих условий делало весьма маловероятным развитие новых идей в инновационные результаты исследований даже у высококреативных ученых. В неблагоприятных условиях наиболее творчески настроенные ученые создавали еще меньше инновационных работ, чем их менее изобретательные коллеги, предположительно потому, что они испытывали большее разочарование от рабочей среды.
В общем, некоторая степень врожденного творческого таланта может быть необходимым условием для инновационной работы, но она вряд ли будет иметь большую ценность, если организационная среда, в которой выполняется эта работа, не будет способствовать развитию и распространению новых идей. При неблагоприятных обстоятельствах творческие импульсы человека, вероятно, найдут свое выражение за пределами организации.
Разумеется, из этого правила есть исключения. Некоторые творческие способности проявляются даже в условиях сильного противодействия. Враждебная среда может стимулировать, оживлять и бросать вызов. Некоторые люди получают удовлетворение, представляя себя одинокими борцами в пустыне, но когда дело доходит до конфликта между большой организацией и творческим человеком внутри нее, организация, как правило, побеждает.
Признание роли организационной среды в стимулировании или подавлении творчества указывает на один очевидный набор мер по повышению творческой эффективности организации. Руководители аналитических подразделений, от начальников первого эшелона до директора Центральной разведки, должны предпринять шаги, чтобы укрепить и расширить представление аналитиков о том, что новые идеи приветствуются. Это нелегко; творчество подразумевает критику того, что уже существует. Поэтому оно по своей сути разрушает устоявшиеся идеи и организационную практику.
Особенно в собственном кабинете аналитику необходимо чувство безопасности, чтобы можно было высказывать частично проработанные идеи и использовать их в качестве "резонанса", не опасаясь критики или насмешек за отклонение от устоявшейся ортодоксии. В момент зарождения новая идея хрупка и уязвима. Ее нужно взращивать, развивать и проверять в защищенной среде, прежде чем подвергать суровой реальности общественной критики. Ответственность за создание такой защищенной среды лежит на непосредственном начальстве аналитика и его коллегах по работе.