Обычно анализ конкурирующих гипотез приписывает альтернативным гипотезам большую вероятность, чем обычный анализ. Человек становится менее уверенным в том, что он думал.
Уделяя больше внимания альтернативным объяснениям, эта процедура выявляет всю неопределенность, присущую любой ситуации, которая бедна данными, но богата возможностями. Хотя такая неопределенность расстраивает, она может быть точным отражением истинного положения дел. Как сказал Вольтер, "Сомнение - не самое приятное состояние, а уверенность - самое нелепое".
Преимущество процедуры ACH состоит в том, что она позволяет сосредоточить внимание на тех немногих критических доказательствах, которые являются причиной неопределенности или которые, если бы они были доступны, могли бы ее устранить. Это может направить будущий сбор, исследование и анализ, чтобы устранить неопределенность и вынести более точное суждение.
ЧАСТЬ
III
-КОГНИТИВНЫЕ ПРЕДУБЕЖДЕНИЯ
Глава 9. Что такое когнитивные предубеждения?
В этой мини-главе рассматривается природа когнитивных предубеждений в целом. В четырех последующих главах описываются конкретные когнитивные предубеждения в оценке доказательств, восприятии причин и следствий, оценке вероятностей и оценке разведывательной информации.
В главах 2 и 3 были определены фундаментальные ограничения в психических процессах человека. Значительная часть исследований в области когнитивной психологии и принятия решений основана на предположении, что эти когнитивные ограничения заставляют людей использовать различные упрощающие стратегии и правила, чтобы облегчить бремя умственной обработки информации для принятия суждений и решений.89 Эти простые правила часто полезны, помогая нам справиться со сложностью и двусмысленностью. Однако при многих обстоятельствах они приводят к предсказуемо ошибочным суждениям, известным как когнитивные предубеждения.
Когнитивные предубеждения - это ментальные ошибки, вызванные нашими упрощенными стратегиями обработки информации. Важно отличать когнитивные предубеждения от других форм предубеждений, таких как культурные предубеждения, организационные предубеждения или предубеждения, обусловленные собственными интересами. Другими словами, когнитивное предубеждение не является результатом эмоциональной или интеллектуальной предрасположенности к определенному суждению, а скорее результатом подсознательных ментальных процедур обработки информации. Когнитивное предубеждение - это ментальная ошибка, которая является последовательной и предсказуемой. Например:
Кажущееся расстояние до объекта частично определяется его четкостью. Чем четче виден объект, тем ближе он кажется. Это правило имеет определенную справедливость, поскольку в любой конкретной сцене более удаленные объекты видны менее резко, чем более близкие. Однако опора на это правило приводит к систематическим ошибкам в оценке расстояния. В частности, расстояния в десятки раз переоцениваются при плохой видимости, поскольку контуры объектов размыты. С другой стороны, при хорошей видимости расстояния часто недооцениваются, поскольку объекты видны резко. Таким образом, зависимость от четкости как показателя расстояния приводит к распространенным ошибкам.
Это эмпирическое правило оценки расстояния очень полезно. Оно обычно работает и помогает нам справляться с неоднозначностью и сложностью окружающей жизни. Однако при определенных предсказуемых обстоятельствах оно может привести к предвзятым суждениям.
Когнитивные предубеждения похожи на оптические иллюзии тем, что ошибка остается непреодолимой даже тогда, когда человек полностью осознает ее природу. Осознание предвзятости само по себе не приводит к более точному восприятию. Поэтому когнитивные предубеждения очень трудно преодолеть.
Психологи провели множество экспериментов, чтобы выявить упрощающие правила, которые люди используют для вынесения суждений на основе неполной или неоднозначной информации, и показать - по крайней мере в лабораторных условиях - как эти правила влияют на суждения и решения. В следующих четырех главах рассматриваются когнитивные предубеждения, которые особенно важны для анализа разведданных, поскольку они влияют на оценку доказательств, восприятие причинно-следственных связей, оценку вероятностей и ретроспективную оценку разведывательных отчетов.