По сути, Хойер рассматривает опору на ментальные модели для упрощения и интерпретации реальности как неизбежный концептуальный механизм для аналитиков разведки - часто полезный, но иногда опасный. По его мнению, от аналитиков требуется стремление оспаривать, уточнять и снова оспаривать свои собственные рабочие ментальные модели именно потому, что эти шаги являются ключевыми для правильной интерпретации сложных и неоднозначных вопросов.
На протяжении всей книги Хойер критически относится к ортодоксальному рецепту "больше и лучше информации" для исправления неудовлетворительных результатов аналитической деятельности. Он призывает вместо этого уделять больше внимания более интенсивному использованию уже имеющейся информации, и при этом аналитики должны постоянно оспаривать и пересматривать свои ментальные модели.
Хойер рассматривает зеркальную визуализацию как пример неизбежной когнитивной ловушки. Независимо от того, сколько опыта аналитик прикладывает к интерпретации систем ценностей иностранных субъектов, когда неопровержимые доказательства заканчиваются, на первый план выходит тенденция проецировать собственный образ мышления аналитика. В главе 4 Хойер отмечает:
Чтобы увидеть варианты, с которыми сталкиваются иностранные лидеры, такими, какими их видят эти лидеры, необходимо понять их ценности и предположения, а также их заблуждения и непонимание. Без такого понимания интерпретация решений иностранных лидеров или прогнозирование будущих решений часто является не более чем частично сформированной спекуляцией. Слишком часто поведение иностранцев кажется "иррациональным" или "не соответствующим их собственным интересам". Такие выводы часто указывают на то, что аналитики проецируют американские ценности и концептуальные рамки на иностранных лидеров и общества, а не понимают логику ситуации, как она представляется им самим.
Конкурирующие гипотезы
Чтобы нивелировать риски, сопутствующие неизбежному обращению аналитиков к зеркальной визуализации, Хойер предлагает обратить внимание на расчеты аналитиков, чужие убеждения и поведение как гипотезы, которые необходимо опровергнуть. Альтернативные гипотезы должны быть тщательно рассмотрены, особенно те, которые невозможно опровергнуть на основе имеющейся информации.
Концепция Хойера "Анализ конкурирующих гипотез" (ACH) относится к числу его наиболее важных вкладов в развитие методологии анализа оперативной информации. В основе ACH лежит понятие конкуренции между рядом правдоподобных гипотез, чтобы выяснить, какие из них выдержат испытание на совместимость с имеющейся информацией. Выжившие гипотезы - те, которые не были опровергнуты, - подвергаются дальнейшей проверке. ACH, признает Хойер, не всегда дает правильный ответ. Но она может помочь аналитикам преодолеть когнитивные ограничения, о которых говорится в его книге.
Некоторые аналитики, использующие ACH, полностью следуют восьмиступенчатой методологии Хойера. Чаще всего они используют некоторые элементы ACH - особенно использование доступной информации для проверки гипотез, которым аналитик отдает наибольшее предпочтение.
Отрицание и обман
Новаторская работа Хойера по противодействию отрицанию и обману (D&D) не была включена в этот том в качестве отдельной главы. Но его краткие ссылки здесь убедительны.
Например, он отмечает, что аналитики часто отвергают возможность де-целерации, потому что не видят доказательств ее наличия. Затем он утверждает, что в таких обстоятельствах отказ не оправдан. Если обман хорошо спланирован и правильно исполнен, не стоит ожидать, что доказательства его наличия окажутся под рукой. Слишком раннее отвержение правдоподобной, но недоказанной гипотезы приводит к тому, что последующий анализ становится необъективным, поскольку в этом случае не ищутся доказательства, которые могли бы ее подтвердить. Возможность обмана не следует отвергать до тех пор, пока она не будет опровергнута или, по крайней мере, пока не будет проведен систематический поиск доказательств, но они не будут найдены.
Влияние Хойера
Влияние Хойера на аналитическое ремесло началось с его первых статей. Сотрудники ЦРУ, организовавшие в 1980-х годах учебные курсы в рамках стремления тогдашнего генерального директора Гейтса к совершенствованию аналитической работы, составляли свои планы занятий, частично основываясь на выводах Хойера. Среди этих курсов был семинар по успехам и неудачам разведки и еще один - по анализу разведданных.