ды никогда не загоняйте вашего визави в угол словами, во-
просами и формулировками. Пусть у него будут пути для от-
ступления. Огромной силой воздействия обладают просьбы в
форме вопросов или предположения, направляющие мысли
собеседника в нужную сторону. Задавая вопросы, вы должны
подкидывать идею опппоненту, в соответствии с которой он
будет действовать. Например: "Ты мог бы закрыть дверь?",
"В этой комнате прохладно. Верно?" (тем самым косвенно мо-
жет быть дана команда закрыть окно или включить обогре-
ватель), "Ты хочешь сделать мне подарок? Не так ли?". Слова-
связки усиливают эффект. Они могут быть такими: "Верно?
Правда? Не так ли? Не правда ли? Согласитесь? Вы тоже так
думаете?". Можно вопросами создавать видимость выбора:
"Ты хотела бы встретиться сегодня в десять или в одиннад-
цать часов?". Здесь сам факт встречи проходит без критики.
Обдумывается только время. Можно косвенно навязывать свою
позицию вопросами с подтверждающими связками. Например:
"Ты, как и я, считаешь, что лучше идти пешком?", "Я уверен,
для тебя это не составит труда?", "Я правильно тебя понимаю, ты выйдешь завтра на работу в восемь утра?", "Я, как и вы,
считаю, что это лучше сделать так", "То есть вы хотите сказать, что это будет так?" (и формулируем то, что хотим провести, как
внушение), "Верно?" и прочее. Можно использовать разные
трюизмы типа "Все люди делают так". Можно формировать у
человека различные реакции при помощи допущений и сужде-
ний наперед типа: "Прежде чем согласитесь с тем, что я говорю, учтите эти факты".
Если хотите убедить человека и при этом не охладить
отношения с ним, не вступайте в прямую конфронтацию и
спор. Нужно частично согласиться, создать словесный буфер
и перевести разговор в свое поле. При этом можно свое мнение
выставить чужим. Это снимет напряжение и расслабит собе-
седника, ведь он не вам уже будет противостоять, а другому
источнику, а значит, уровень доверия уже завоеван! Например:
"Вот я с вами согласен, но недавно читал в очень авторитетном
источнике, что... (и формулируете свое мнение). Вы как счита-
ете, есть в этом что-то разумное?"; "Я услышал вас. И я с вами
согласен. Действительно, важно чувствовать себя в безопасно-
сти... Не так ли? И именно поэтому..." (и далее сформулировать
свое предложение) или так: "Я вас прекрасно понимаю. Это
верное решение. Оно верное, так как вы его вынесли, исходя из
собственных суждений. Но бывает так, что эти убеждения мо-
гут в чем-то быть неточными. Давайте разберемся, что привело
вас к этим убеждениям. Ведь нам необходимо сформировать
всесторонне охватывающее мнение, удовлетворяющее именно
вас". Можно формулировать различные вариации предложе-
ний, но необходимо показать, что вы соглашаетесь, а затем
плавно выразить свою позицию. Общайтесь с собеседником
на языке его приоритетов.
Возможность воздействовать на людей сокрыта в правиль-
ном понимании себя. Размышляйте о том, что вас побуждает к
определенным действиям, и наблюдайте за людьми. Люди со-
блюдают определенные ритуалы в своих суждениях и действи-
ях. У всех есть пристрастия. Мозг человека, как компьютер,
запрограммирован привычками думать некоторым образом в
определенной ситуации. Используйте это! Выявляйте пристра-
стия, стратегии мышления и через них влияйте на поведение.
Управление человеком построено на предсказуемости реакций
и действий, которые обусловлены общими шаблонами, усво-
енными в процессе воспитания в определенном социальном
окружении. Например, нет ничего проще, чем заставить чело-
века подумать о чем-то: нужно просто запретить ему об этом
думать. А если мы знаем, что, думая о чем-то, человек будет
мотивироваться к желаемому для нас действию, то вот она
простейшая схема манипуляции! Говоря: "Не делай этого", -
мы тем самым подкидываем ему информацию, что это можно
делать. Или, допустим, вы видите, что человек любит опровер-
гать чужие мнения. Просто сформулируйте тезис, обратный