— Да, пожалуй, что так.
— Значит, оценено было не то, что следовало оценить. Здесь и кроется зародыш, из которого так стремительно развился конфликт. Кстати, как Вы думаете, почему человеку так обидно, когда отрицательно оценивают его личность?
— А кому это понравится?
— Да никому не понравится. Но я спрашиваю почему? Давайте напрягитесь, все-таки это у нас с Вами не первая ситуация.
— Это я, значит, должен вспомнить что-то из того, что уже было?
— Конечно. А иначе зачем мы с Вами всем этим занимаемся? Знания нужно использовать на практике.
— Сейчас попробую. Значит, так. Конформность тут вроде ни при чем… Может быть, что-нибудь с образом "Я,?
— Может быть. Но что именно?
— Ну, он-то, наверное, не думает о себе, что он такой уж никудышный. А она из-за пустяка — бац ему по этому самому образу "Я,!
— В принципе верно. В деталях разберемся Потом. Значит, мы установили, что оценен был не поступок, оценена личность ученика — а это больно задевает его представление о себе. Вы мне только что сказали: "Она ему при всех такое говорит…" Это что — важно, что при всех?
— Конечно, важно.
— Почему?
— Ведь человеку мало того, что он сам о себе хорошо думает. Ему хочется, чтобы и другие о нем хорошо думали. А получается, что его при всех дураком выставляют. Так-то, один на один, он, может, и промолчал бы. Ну а когда при всех — тут не ответить просто нельзя.
— Ответить тоже можно по-разному. Но это потом. Сейчас попробую немножко иначе сформулировать то, что Вы сказали. Действительно, как мы знаем, у человека имеется образ "Я", определенное представление о себе. И на основе этого представления он неким образом сам себя оценивает. Как мы назовем такую оценку?
— Оценка себя какая-нибудь?
— Самооценка.
— Слава богу, хоть на этот раз без латыни.
— Действительно, редкий случай. Так вот, эта самооценка для человека очень важна. Для человека важно ощущать чувство собственной ценности.
— А можно сказать — собственного достоинства?
— Можно. Это практически одно и то же. И эта самооценка, как Вы справедливо отметили, тесно связана с оценкой окружающих. Человек хочет выглядеть достойно не только в собственных, но и в чужих глазах. Вот по самооценке и был нанесен довольно чувствительный удар. Кстати, скажите, мог Ваш восковой однокашник избежать этого удара?
— Нет, не мог.
— Вы так думаете?
— Ну конечно. Не он же первый начал.
— Начал-то как раз он. Чей поступок вызвал оценку?
— Его, конечно. Но он ведь ничего особенного не сделал. Просто сказал, что не выучил, и все.
— Вот именно, что и все. Вы, мне помнится, что то говорили об уважительных причинах?
— Говорил. Что у него могли быть уважительные причины.
— Так представьте себе, что он бы встал и сказал: "Извините, пожалуйста, Наталья Александровна, я не смог выучить стихотворение по такой-то и такой-то причинам». Как Вы думаете, реакция учительницы была бы той же самой?
— Может быть, и другой.
— Да, скорее всего. Но этого сделано не было. В свою очередь, как мы установили, оценка учительницы была дана не на том уровне, на котором следовало. Был нанесен удар по самооценке. Возник конфликт. А так как самооценка для человека очень важна, то он ее обычно защищает.
— Как?
— Как правило, не кулаками. Вспомните, что Ваш сосед ответил на обвинение в безответственности.
— Он сказал, что вообще Маяковского не любит. Может, и правда не любит.
— Может быть. Но обратите внимание на то, на каком уровне дан этот ответ. Нападению подверглась самооценка — и речь идет уже не о том, чтобы обосновать или оправдать отдельный поступок, а о том, чтобы защитить свою самооценку, защитить ценность своей личности. Стихотворение не выучено не потому, что была какая-то причина, а потому, что он вообще не любит Маяковского. Смотрите, что произошло. Стихотворение не выучено по конкретной причине. На это сказано: «Ты не выучил, потому что ты плохой». В ответ следует: "Я хороший, И именно поэтому я не выучил». Конфликт, начавшийся с конкретного поступка вышел на уровень личностных оценок.
— Да, верно. Рогом парень уперся.
— Богатый и могучий русский язык. Но давайте двигаться дальше. Что произошло после этого? Потом она сказала, что, любит он Маяковского или не любит, никому не интересно.
— Что для ученика значили эти слова?
— Опять она ему понижает эту… самооценку.
— Верно. Попытка защититься не удалась. Нанесен новый удар по самооценке. Конфликт продолжается на прежнем уровне. Дальше,
— Дальше она его припугнула, что из школы выгонит. А он ей ляпнул, что она сама ничего не знает.