В заблуждение впадают те, кто слишком доверяет как истинным, так и самозваным SEO-специалистам, это болезнь неофитов?
А. Ш.: Классический пример. Сидит народ на серьезной конференции и рассуждает о влиянии поведенческих факторов на ранжирование сайтов, на их позиции в «Яндексе». Дескать, надобно увеличить время просмотра страницы на столько — то, а глубину просмотра на столько — то, а показатель отказов – на столько — то. Обратите внимание: употребляя эти термины, каждый под ними понимает свое. А в соседнем зале рассказывают, как «Яндекс» наказал MegaIndex или еще кого — то за накрутку поведенческих факторов. Что такое поведенческие факторы? Никто не знает. Раз никто не знает, будем принимать за поведенческие факторы статистику. Почему? Потому что статистика показывает, как пользователь ведет себя на нашем сайте. Коль скоро она показывает, как пользователь ведет себя на нашем сайте, значит, статистика и есть поведенческий фактор. Следовательно, надо улучшить статистику сайта. А как я буду улучшать? Уменьшая процент отказов, увеличивая глубину просмотра, увеличивая время нахождения на сайте.
Очень серьезная контора, очень грамотные специалисты. Компания занимается онлайн — обучением. Хороший инвестор, действительно умелые технические специалисты и преподаватели, бизнес — команда прекрасная. Они принимают совершенно верные тактические решения, проводят маркетинговые исследования. Однажды делают вывод: «Если мы разместим на сайте видеоролики, то тем самым повысим усвояемость материала, сделаем его более интересным». Приходит грамотный технический специалист и говорит: «Вы что, сдурели – видеоролики класть на своем сервере! Есть же видеохостинг. Заведите аккаунт, положите все видеоролики там, а здесь сделайте iframe или еще что — нибудь и показывайте на здоровье». Посетитель заходит, смотрит видеоролик «Как собрать детектор для пыли в домашних условиях». Как принято на видеохостингах, ему сразу же подсовываются значки более интересных записей на ту же тему, он щелкает, смотрит их 15 минут, не уходя со страницы. Все радуются: проведенное на сайте время – 15 минут, глубина просмотра – неимоверная, и уж, наверное, чудесные поведенческие характеристики. В какой-то момент у сайта оказывается ноль страниц в индексе. Причина проста: поисковая машина лишена эмоций и ей понятен тот факт, что на сайте с 5 тыс. страниц каждая ссылается на один и тот же хостинговый аккаунт и народ ходит туда, только чтобы через эти страницы смотреть видеоролики на стороннем хостинге. Что увидел «Яндекс»? Дорвей. Сайт забанен.
А как понять причину «возмездия»?
А. Ш.: Причина наказания качественного сайта может быть до такой степени неочевидной, что даже три — четыре аудитора, садясь вместе, очень долго будут копаться. Сам я сейчас, когда занимаюсь аудитом сайтов, действую очень просто: я прежде всего стараюсь понять, что именно было вытащено из информационного шума. Я вижу, по какой ниточке из информационного шума они пошли, и всегда отыщется уязвимая точка, где сделано не то. Только так. Если тупо сидеть и искать, вы ничего не найдете.
Другой аспект. Везде, на сайтах разработчиков CMS, на сайтах специалистов по безопасности, в очень многих серьезных источниках по SEO, выложены чек — листы по 20 – 30 пунктов, описано, чего не надо делать, какие технические погрешности на вашем сайте могут привести к наказанию со стороны поисковых машин. В 90 % случаев именно нарушение чисто технических требований и приводит к наказанию сайта, несмотря на то что разработчики сайта все это читали и вроде бы понимают: не нужно плодить дубли, надо закрывать от поисковых роботов все технические страницы, результаты сортировки, профили – все то, что не несет информации, релевантной содержанию сайта.
Беда в том, что если вы все перечисленное без задней мысли проделаете, то потеряете четыре пятых трафика, который у вас идет на эти паразитные страницы. Снова бросаемся с головой в информационный шум, выныриваем оттуда вот с такими глазами, с полной уверенностью в том, что чем больше у нас проиндексированных страниц на сайте, тем лучше он проиндексирован, чем больше трафик на сайт льется, тем круче. Да, если ваш сайт – СМИ и вы с трафика продаете рекламу, без вопросов. А если вы торгуете шинами или бриллиантами и добились того, что на ваш сайт в поисках бриллиантов заходит 50 тыс. человек в день? Чтобы радоваться этому – извините, господа, – надо быть полным глупцом! Потому что бриллиант и даже автомобильные шины – это не тот товар, который можно продать 50 тыс. покупателям. Значит, у вас столпится такая куча народа, что вы его не продадите.