сложности с решением проблем. Решать большинство задач будет не под силу такому
человеку. В этом случае процесс объединения несопоставимых мыслей в единое целое не
может быть эффективным. Разум такого человека не допустит сосуществования
совершенно несовместимых мыслей достаточно долго для того, чтобы они могли стать
совместимыми.
ЖЕЛАНИЕ ОЦЕНИВАТЬ чужие ИДЕИ,
А НЕ ГЕНЕрирОВАТЬ С06СТВЕННЫЕ
Следующий эмоциональный блок — «преобладающее желание оценивать чужие
идеи, а не генерировать собственные» — является еще одним примером того, как человек
выбирает для себя более спокойный и безопасный жизненный путь. Оценка, упрямство и
практичность являются важными элементами процесса решения проблемы. Но их
несвоевременное применение или неограниченное использование становится
губительным для концептуализации. В решении проблем анализ, суждение и синтез
—
это три отдельных стиля мышления. В процессе анализа предполагается
единственно правильное решение. Я
—
инженер. Если заказчик поручит мне рассчитать толщину опоры для
конкретного сооружения, то будет ожидать от меня один-единственный точный ответ.
Поскольку я способен выполнить математический анализ всех данных, то смогу дать
нужный ответ. Суждение применяется в тех случаях. когда может быть несколько
ответов. Хорошим примером могут стать судебные разбирательства. Другим примером
может быть принятие решения о том, нарушил ли в свое время закон президент США
Билл Клинтон. Рассудить определенную ситуацию, такую как ситуация с выбором
вариантов решения «виновен** и «не виновен*, могут только здравомыслящие
люди. Ситуация с решением проблемы при этом достаточно сложна, в ходе обсуждения и
решения проблемы могут возникнуть серьезные споры и разногласия. В ситуациях,
которые предполагают еще большее количество потенциально правильных ответов и
решений, используется синтез. В дизайне, проектировании и разработке чего- либо
(например, при изобретении нового способа продажи мороженого) существует
бесконечное количество ответов и вариантов и всего несколько точных методов,
помогающих человеку сделать правильный выбор.
Если к процессу решения проблемы подключить анализ и суждение слишком рано,
http://e-puzzle.ru
то в результате будет отброшено большое количество новых идей. Это пагубно повлияет
на процесс решения проблемы по двум основным причинам. Во-первых, новые идеи
очень хрупкие и несовершенные. Для их оформления и созревания нужно время, по
прошествии которого сформируются их отдельные детали и в целом они смогут казаться
правдоподобными. Во-вторых (об этом мы будем более подробно говорить позже), одни
идеи довольно часто порождают другие. Успех применения многих приемов
концептуализации, таких как «мозговой штурм», зависит от эффективности и
длительности процесса генерирования идей. Время необходимо для того, чтобы идеи
успели «созреть» и оформиться в более реалистичные концепции. Нередко это сделать
очень сложно, поскольку никто не желает быть заподозренным в генерировании и
замалчивании непрактичных идей. Однако в процессе концептуализации нельзя слишком
рано судить о качестве идеи и ее реалистичности.
К сожалению, обсуждение чужих идей и их оценка являются очень популярным
видом времяпрепровождения. В любой газете можно найти значительно больше
суждений (колонки критиков, анализ политических событий, передо-
вые редакционные статьи и т.п.). чем примеров генерирования новых идей. В
большинстве высших учебных заведений процесс обучения связан преимущественно с
обсуждением идей, а не с процессом их создания. Не секрет, что зачастую именно те. кто
увлекается негативной критикой абсолютно всех новых идей, считаются мудрыми с
практичным складом ума. Но обливание грязыо чужих идей — самый дешевый способ
демонстрации собственного умственного превосходства.
Если человек профессионально занимается генерированием новых идей, то его
критика более дружелюбна. Про- фессион&аьные дизайнеры, например, более
восприимчивы к идеям моих студентов, чем преподаватели других специальностей, не
связанных с дизайном и творчеством. Профессионалы в области решения проблем