чаще всего уже неоднократно были проверены на практике и дали успешные результаты.
Помимо всего прочего, эти знания повышают точность и безошибочность выполнения
человеком постоянно повторяющихся действий. Без приобретенных навыков и привычек
было бы невозможно выполнение интеллектуальных задач.
Кроме того, привычки и навыки вносят стабильность в жизнь человека. Ваше
мнение обо мне не улучшилось бы. если бы мы встречались каждый день, и для решения
проблем я всякий раз использовал разные методы. Такой человек считается
непредсказуемым или даже «ненормальным»». Именно подобным поведением
характеризуются шизофреники. которые досаждают окружающим тем. что постоянно
меняют схемы решения проблемных ситуаций. Без набора общих привычек и навыков ни
одна группа людей не смогла бы объединиться и ни одна организация не смогла бы
приобрести определенный характер и уникальность. Серьезные компании заботятся о
«корпоративной этике», основывающейся на общих навыках и привычках. Такие
полезные для компаний качества, как владение высокими технологиями, агрессивность
на рынке, возможность предугадать экономический спад, требуют наличия определенных
навыков и привычек. И. наконец, как вы узнаете далее, когнитивных психологов
интересует не то. как человек обрабатывает каждый полученный бит данных, а общие
принципы обработки информации. Это вполне обоснованный интерес, поскольку в
определенном смысле человек обладает всего одноваттным мозгом в мегаваттном мире.
Мы не способны обработать всю доступную информацию. Именно поэтому наш мозг в
значительной степени полагается на разнообразные структуры, модели и стереотипы. Все
это является неотъемлемой частью привычек и навыков. Без навыков была бы
невозможна обработка необходимой для существования информации.
Но каждая медаль имеет две стороны. Привычки и приобретенные навыки
приглушают творческое начало человека. Творчество предполагает действие по схеме,
отличной от привычной: привычки же полностью соответствуют усвоенным ранее
стандартным схемам. Довольно часто стандартные навыки и привычки уничтожают
творческие идеи еще в зародыше. К привычкам относятся и концептуальные блоки,
которые появляются не только из-за особенностей работы нашего ограниченного разума,
но и под влиянием общества, образования и профессиональных знаний.
Эта книга призвана повысить внимание к процессу мышления, задуматься о том.
http://e-puzzle.ru
что и как мы делаем, и подсказать несколько приемов, таких как более быстрый замах
теннисной ракеткой, которые в дальнейшем помогут лучше справляться с решением
проблем — например, лучше играть в теннис. Основное внимание будет сосредоточено
на понятии концептуализации, или. другими словами, на процессе. благодаря которому
рождаются идеи. Этот процесс является ключевым в решении любых проблем, поскольку
чем больше у вас возникает новых творческих идей, тем лучше — ведь диапазон выбора
различных вариантов действий значительно расширится. Это утверждение справедливо
для любых этапов процесса решения проблемы, независимо от того, пытаетесь вы
выбрать нужный вариант из множества доступных или воплощаете в жизнь конкретное
решение.
Обращая основное внимание на концептуализацию, я ни в коем случае не хочу
уменьшить значение других процессов, не менее важных при решении проблем, таких
как оценка, анализ, точное определение сути проблемы, и такого крайне важного аспекта,
как воплощение идеи в жизнь. Я не собираюсь обижать читателей пояснением
очевидности преимуществ наличия широкого выбора разнообразных концепций. Но за
годы работы со студентами, людьми разных профессий и разных возрастных групп я
убедился в том. что вопросу концептуализации далеко не всегда уделяется должное
внимание при рассмотрении процесса решения проблем. Концепту&аизация при
решении проблем должна не только быть творческой, но и рассматриваться как одна из
основных составляющих этого процесса.
К сожалению, в реальной жизни, сталкиваясь с проблемой, человек практически
всегда забывает об этом принципе.
Как упоминаюсь ранее, естественной реакцией на возникновение проблемы для
любого человека является желание поскорее решить эту проблему. В результате человек