Уровень личностной зрелости удобно связывать с тем слоем, который актуализируется в большинстве деловых и социальных контекстов данного человека, и в котором большую часть времени находится его сознание. Независимо от биологического возраста, мы можем обозначать уровни зрелости терминами ребенок, подросток, юноша, взрослый и зрелый человек, сопоставляя им третий, четвертый, пятый, шестой и седьмой слои соответственно. Естественно, что каждый уровень зрелости подразумевает свободное владение всеми формами поведения и всеми состояниями более низких уровней.
Эта классификация близка к классификации уровней личной зрелости, рассмотренных А. Подводным[13].
Рис. 14. Схема уровней зрелости
Подчеркнем, что в данной классификации категории подросток и юноша относятся к уровню интеллекта. Разница между ними в том, что подросток следует внешним инструкциям и правилам, даже если не осознает их источника и оснований. В частности, он охотно следует моде, и старается «быть как все», т. е. быть членом группы. В отличие от подростка, юноша всегда осознает логические основания для поведенческих правил и готов сам формировать правила. Он претендует на уникальность и выделенность, не любит следовать стандартам и способен сам принимать решения в случае необходимости.
Если рассматривать средний уровень личностной зрелости, свойственный большинству биологически взрослых социально адаптированных людей, то он меняется с течением времени. В прошлом веке большинством, т. е. в масштабе социума в целом, активно осваивался юношеский уровень, что сопровождалось интенсивным развитием науки и технологий. В предыдущие века осваивался детско-подростковый уровень. Для современного мира наиболее типичны состояния четвертого и пятого слоев, т. е. подростковый и юношеский уровни сознания.
В настоящее время в масштабе социума происходит активное освоение шестого слоя – событийного уровня сознания. Для многих людей это переживается как необходимость перехода от анализа, планов и научных обоснований к конкретным действиям. Субъективно это связывается со способностью брать на себя ответственность за результат, действуя независимо от инструкций и правил, что часто является сложной задачей. В тех случаях, когда используется опора на планы и научные описания, личная ответственность несколько условна. Любую неудачу можно объяснить неучтенными наукой факторами либо «объективными» препятствиями. На событийном уровне сознания такие ссылки неуместны: ценится только результат[14].
Каждому уровню зрелости соответствует особый тип мотивов. «Детская» и «подростковая» мотивации опираются на уровни эмоций и обыденного мышления (третий и четвертый уровни на рис. 14). Это эмоциональные предпочтения и внешние стандарты (правила), которые должны быть поддержаны страхом наказания за нарушения и предвкушением награды за успех. Ориентация на успех, соперничество и страх поражения являются частью внешних правил.
Инфантильная (детская) мотивация опирается на сенсорные и эмоциональные предпочтения. Она подсказывает такие решения, которые создают больше внутреннего эмоционального комфорта. Например, проект, который приятно выполнять, может оказаться для такого человека предпочтительнее, чем целесообразный или интересный проект. При выборе места работы учитывается не столько ее содержание и смысл, сколько расположение офиса (близко или далеко), его оборудование и соображения престижности.
Подросток заинтересован в самоутверждении в самом широком смысле. Подростковая мотивация может включать все виды самоутверждения. Именно потребностью в самоутверждении поддерживаются соперничество, ориентация на успех любой ценой и страх поражения. Здесь в любом процессе высоко котируется успешность; официальный статус и размер вознаграждения существенно важнее, чем содержание, смысл и перспективы при выборе «работы». Вознаграждение или наказание должно следовать непосредственно за результатом деятельности: подростковая мотивация не допускает отсрочки. Он имеет слабую концентрацию и не способен удерживать в сознании большие временные масштабы, глобальные идеи и большие проекты. Разговоры о смыслах, конечной цели проекта или обсуждение корпоративных правил и элементов корпоративной культуры вызывает скуку и может сопровождаться скрытым скептицизмом. Имея слабую концентрацию, подросток не способен удерживать в сознании целостный бизнес-процесс, поэтому нуждается в четких должностных инструкциях и охотно следует им. Он способен освоить отдельный шаг бизнес-процесса и добросовестно его выполнять, не интересуясь конечным результатом. Также ему трудно планировать свои действия и свой день.
14
Понятие экологичности результата также становится значимым, начиная с шестого уровня. На предыдущих уровнях оно может казаться искусственным или второстепенным, т. к. мал масштаб восприятия