Кто-то из толпы сообщил мне, что выходил охранник и переписал фамилии всех ожидающих, чтобы найти паспорта. Я нажала кнопку переговорного устройства и поведала кому-то на другом конце, что у меня бумаги для г-на Недосягаемого. С емейлами и письмом, которые я все-таки послала в посольство, прокол вышел, не проняло, а тут в личном общении, пожалуй, я верный тон взяла, только фамилию консула вскользь упомянула, уже вроде пошла обратная реакция. Через некоторое время Охранник вышел к народу и как-то запанибрата, беззлобно спросил, ни к кому не обращаясь: «Вам что тут плохо живется?» Было не понятно, имел ли он в виду Англию или территорию за воротами посольства. «Ждите. Когда паспорта подготовят, откроем дверь».
Прошло еще минут пятнадцать, я начала нервничать, что меня не успеют принять, и придется приезжать снова. Я попыталась снова нажать кнопку переговорного устройства. Молодой человек, который стоял в обнимку с девушкой у входа, произнес: «Не будите в нем зверя, а то хуже будет…»
Но по счастью Охранник, он же Властелин толпы, вышел снова и пропустил меня первую, идите, мол, с бумагами. Уважает все-таки бумаги больше, чем людей. Пока искала, к какому окошку кидаться, уже и прочий народ понабежал к окну выдачи паспортов. Вклинилась где-то в начале очереди, с тревогой поглядывая на стрелку часов, приближающуюся к полудню, а очередь не двигалась…
Стояла бы еще бог знает сколько, если бы не появился молодой сотрудник посольства. «Неужели сам г-н Недосягаемый?» — подумала я. «Нет, слишком молод и не надменен». «У кого нет внутренних паспортов, могут подходить ко мне» — объявил молодой человек. «Значит еще и внутренний паспорт был нужен? Похоже, у меня совсем нет шансов» — промелькнуло в голове…
Подошла моя очередь, я протянула мамин старый паспорт, сотрудник удалился и после некоторых поисков вернулся с новым паспортом. Я уже была почти у заветной цели! Он вручил мне паспорт, не заглядывая в него, и попросил расписаться. Вот она, эта изюминка родного сервиса! Никакой проверки личности! Опасаются мошенников, которые могут получить чужие паспорта для своих темных дел, а получается, никто не проверяет, кто получает, лишь бы секс совпадал. Это просто «как вишенка на торте», как говорят англичане. Вот оно, то неповторимое, по чему душа русская всегда томится на скучном, предсказуемом, бездушном западе. Это же просто именины сердца, праздник абсурда! Собрать такие редкие документы, проделать такой путь в родное посольство, да еще выяснить, что и без документов бы дали «чужой» паспорт!
Нет, чтобы благодарить судьбу, меня словно бес попутал. А может, жаль стало, что столько бумаг собрала да денег потратила. Нет, чтобы тихо расписаться за маму и получить паспорт, я возьми да и скажи: «Может она лучше сама дома распишется?» Сотрудник посольства изменился в лице и срочно забрал у меня только что выданный паспорт. «У меня все бумаги есть» — гордо заверила я его. Он внимательно прочитал их и уже вроде снова собирался протянуть мне паспорт и журнал для росписи. Тут я совершила вторую ошибку: «У меня и мой паспорт с собой есть» — зачем-то произнесла я.
Никогда по своей воле не делись информацией с чиновниками, если они не спрашивают, а я поделилась. И чуть было не поплатилась за отступление от этого пункта негласного устава общения с бюрократией. «Что это?» — он несколько брезгливо взял в руки мой ирландский паспорт. «Вы едете в Российское посольство, должны брать с собой российский паспорт. А то вот кто-то получает чужой паспорт, а потом к нам претензии«…Тут я опять, ненавидя себя, приняла униженно-просящий и одновременно льстивый тон. Моя небольшая речь, взывающая к его чувству сострадания и гуманизма, возымела успех, и я, наконец, держала в руках вожделенный паспорт.
В Альбионе или соседнем островном государстве, Ирландии, чиновники уже давно отказались от такой утонченной процедуры как режим личного общения с народом. Обезличено у них все, все по почте получить можно, нет у народа возможности пообщаться со своими слугами…Чиновники здесь настолько отгородили себя от общения с народом, что даже все пособия, включая пособие по инвалидности, можно оформить без личного контакта с ними. В лучшем случае по телефону удастся поговорить.
Конечно, англичан не совсем лишили возможности постоять в очередях. Время от времени находят средства…Вот недавно обеспокоенные вкладчики стояли в банк Новерн Рок, чтобы вклады забрать, хотя правительство здесь возмещение вкладов гарантирует…Но непривычные они к очередям, это сразу в глаза бросается. Вот недавно в супермаркете даже застрелили кого-то, кто без очереди хотел в кассу пролезть, правда, оказался не тот…