За время моей профессиональной деятельности рынок товаров и услуг менялся несколько раз. А, следовательно, трансформировалась моя деятельность.
Первой моей работой в столице была В2В компания. Работа в ней дала мне большой старт для дальнейшего построения карьеры, возможность получить знания и навыки, которых недоставало. Но… там все было тихо и спокойно, а я, по своему духу, люблю движение, активность: звонки, клиенты, бурная торговля. Поэтому, изучив возможные направления деятельности, я через некоторое время поняла, что мне гораздо комфортнее будет работать маркетологом в интернет-магазине. Так в 2016 году я начала постигать азы отечественного е-кома, довольно быстро дойдя до должности директора интернет-магазина и продолжая наблюдать за развитием рынка. В какой-то момент я достигла потолка, а мне хотелось большего, новых знаний, интересных задач, более сложных проектов. Именно тогда я увидела перспективу в начинающих своё развитие маркетплейсах. Сейчас уже, наверное, только ленивый не стремится создать свой собственный магазин на известных всем площадках. А в 2019 году это еще было в новинку, я все изучала методом проб и ошибок, вылавливая закономерности и просеивая информацию в интернете, в надежде найти «крупицы пользы». Время было такое, интересное и динамичное, все как я люблю.
На текущий момент я серьезно занимаюсь именно продвижением товаров на маркетплейсах. При этом продолжаю придерживаться выбранного почти десять лет назад (когда пролетели эти годы???) направления интернет-маркетинга, применяя свои знания и практический опыт для продвижения на площадках. По сути, поменялась только специфика, а основное направление деятельности осталось прежним.
3. Не гонитесь за модой и ложными идеалами.
Ещё раз повторюсь, обязательно прислушайтесь к себе. Многие стремятся выбирать направление деятельности, исходя из популярности профессии. Даже мой пример с интернет-маркетингом вписывается в модные тенденции. Учебные центры, которые проводят такие курсы, обещают высокую оплату труда будущим специалистам. Но, если это был не ваш путь, то в итоге вас ждет разочарование в профессии и, что важнее, зря потраченное время. Также не следует равняться на ложные идеалы, к примеру, если получилось у «сына маминой подруги» или у меня, то и вам срочно нужно бежать на курсы, становиться интернет-маркетологом. Прислушайтесь снова к себе. У каждого свой путь и опыт! Он уникален. И, поверьте, ваши истинные желания, приведут к куда большему успеху.
4. Делегируйте!
Это моя боль, также характерная для многих начинающих предпринимателей и небольших компаний. «Никто не сделает лучше меня», «некогда учить, нужно работать» и т. д. Именно с такими установками я пришла на один из проектов Николая и Александра полтора года назад. Кажется, он назывался «Бадди Games». Истории, рассказанные Николаем и другими участниками, позволили мне посмотреть на ситуацию не только изнутри, но и со стороны, сверху. Получалось, что именно я не даю компании расти дальше, т. к. банально не успеваю выполнять все задачи, которые необходимо реализовать, хотя погружена в процесс максимально, с перерывами только на сон и редкий отдых. Постепенно часть задач я отдала на аутсорсинг, потом нашла себе помощника в офис, обучила его и… дело пошло куда бодрее, а у меня появилось время, чтобы банально выспаться, а не чувствовать себя «белкой в колесе». И это притом, что мне действительно нравится то, чем я занимаюсь. А что было бы, если бы это была работа не «по любви»?..
Давайте резюмируем: рутинные задачи (так как называемая «операционка») съедают очень много времени, но из-за этого абсолютно не остается времени на стратегические задачи. А именно они являются ключом к дальнейшему развитию. Предприниматель должен быть «над операционкой», чтобы заниматься именно развитием компании. Да и топ-менеджер, управленец, не должен самостоятельно «тонуть» в «безбрежном океане» текущих задач, которые можно и нужно делегировать людям, стоящим компании совсем других денег. Мы же про деньги, не так ли?!
5. Научитесь говорить «нет» и расставаться с людьми.
Еще один навык, который был получен мной не так давно. Точнее, он вроде бы был, но без акцента на команду, тех людей, которых сама отбирала и принимала на работу. Теперь у меня есть понимание того, что должны делать мои сотрудники, по каким критериям оценивается их работа (KPI прописаны для всех), есть четко установленные дедлайны и т. д. С теми, кто пытался тянуть «хвост за кота», мы уже расстались, несмотря на хорошие человеческие отношения и довольно позитивное общение. Все-таки работа и просто общение — это разные вещи, а «хороший человек» вовсе не обязательно является профессионалом, который в вашей компании будет на своем месте. Учитывайте этот факт вне зависимости от того, с какой стороны вы находитесь: как работодатель или наемный сотрудник. И помните, что сегодня вы, а завтра могут и вас… Оставайтесь людьми, оно того стоит.