За годы активного общения с клиентами по всей России и за ее пределами я поняла, насколько интересные люди живут на разных концах света. Мы говорим на одном языке (не всегда, но большинство все-таки русскоговорящие), ценим красоту и комфорт, стремимся к идеалу, но не ставим его самоцелью. С рядом клиентов и коллег мы переписываемся и созваниваемся вполне по-дружески, подсказываем друг другу, даем ценные советы.
Особенно ярко я это ощутила, когда прошлым летом летала во Владивосток, где провела почти месяц. Сын выиграл путевку от «РосКосмоса» в лагерь «Океан», а т. к. ему было только 11 лет, без сопровождающих в самолет не пускали. Вот и пришлось мне лететь…
Это оказался очень интересный опыт. С одной стороны, отрыв от основной деятельности на солидный срок, хотя я неплохо справлялась дистанционно, обходясь ноутбуком и телефоном, а с другой — непередаваемые эмоции от путешествия «на край света». Так получилось, что я не просто «облазила» весь Владивосток и близлежащие окрестности, мне в этом очень активно помогали. Одна из моих постоянных зрительниц, коллега, управляющая салоном штор во Владивостоке уделила несколько своих выходных, чтобы помочь мне (а потом и сыну) увидеть побольше мест, в которые сложно попасть без автомобиля. Так мы побывали на острове Русский и не только, посетили колоритные местные рынки, попробовали необычные блюда и, конечно, прошлись по салонам штор, чтобы удовлетворить любопытство и сделать анализ конкурентов. Как оказалось, в большинстве салонов представлен ассортимент тканей, похожий на тот, что есть у меня — в основном, турецких. А я-то думала, что у них в ходу китайские ткани, среди которых немало очень достойных…
Я люблю путешествовать по России, но так далеко от дома еще не была. Эти три недели, которые мне пришлось провести во Владивостоке, буквально перевернули мое представление о смысле жизни, целях и дальнейшем пути. Это было как «глоток воздуха для утопающего», если такое сравнение уместно в данной ситуации. И очень яркое подтверждение того факта, что мой Youtube канал про шторы смотрят не просто ради эстетического наслаждения (абсолютное большинство зрителей), но и готовы уделять время для общения с автором, если таковое возможно. Теперь я думаю, куда бы поехать в этом году… Предложения принимаются!
Блог как витрина магазина
Лиза Шабаева
Как уйти из медицины в интернет-маркетинг?
Проблематика
Многие предприниматели и эксперты не понимают, что в современных реалиях их странички в соцсетях — это и есть витрина магазина, если проводить аналогию с офлайном.
Решение
Я помогаю экспертам и предпринимателям монетизировать свои соцсети с помощью контента со смыслом.
Как заработать
Определить свою нишу и «идеального клиента», создать продукт и собрать команду мечты.
С чего начать
Сделать свой блог как витрину магазина, в котором самой хотелось бы прикупить что-нибудь эдакое.
Представьте, что вы заходите в большой торговый центр. Какой вы клиент? Что именно вы будете искать в ТЦ?
Вы хотите развлечений? Пойдете в кинотеатр или билетную кассу выбирать шоу или концерт?
Может быть, вы пришли за какой-то покупкой? Одежда, обувь, ювелирное украшение? Возможно, вам больше нравятся изделия, созданные руками и с душой, поэтому вы пойдете изучать ассортимент хенд-мейд мастеров?
Представили? А теперь ответьте, похож этот ТЦ на соцсеть?
А вы — на пользователя, который заходит в этот большой развлекательный или торговый центр?
Все так и есть, а значит, каждый бизнес, каждый фрилансер, каждый хенд-мейд мастер — это магазин, у которого есть своя витрина, отдел продаж, он нуждается в вывеске, рекламе и, конечно, клиентах.
Со стороны клиента витрина всегда выглядит иначе, чем та, что видит владелец. Яркую вывеску профиля в соцсети заменяет аватар, он привлекает внимание, выделяет аккаунт среди других, показывает, что здесь продаётся или кто продаёт, цепляет глаз и манит познакомиться с товаром поближе.
Как все магазины стремятся поставить на самое видное место свои хэдлайнеры, так и в описании профиля отражаются самые удачные кейсы, самые заманчивые предложения и закладываются главные смыслы, которые откликнуться «своему» клиенту.