Это небольшое отступление, наверное, нужно больше мне, так я могу объяснить игнорирование нормальных методов продвижения, вполне эффективных и полезных, но не подходящих для меня, хотя, возможно (наверняка), это ошибочно.
Итак, на момент начала истории, у меня была микро-компания и опыт участия в серьезных проектах в области построения бизнес-процессов, их цифровизации и интеграций с разным софтом. Проекты были как для крупных российских компаний, так и международных, а также для госсектора, куда меня привлекали на субподряд партнеры. В общем, я на тот момент прекрасно себя чувствовал. Точнее ощущал, что я владею небольшим бизнесом, который приносит благо моим заказчикам и удовольствие мне от выполненных проектов (мне тогда очень нравился восторг, который я часто встречал в ходе проекта от заказчиков, сейчас это тоже так, но важность этого стала существенно меньше), и это может быть развито во что-то существенно большее, не большое по размеру, а именно большее.
И вот мы подходим к старту истории. В середине декабря 2022 года в мой телефон поступил входящий звонок от представителя моих партнеров (для краткости, буду звать их далее P). Менеджера звали Петр, он бодрым голосом сообщил, что есть крупный тендер с компанией-телекомом в соседней стране. По разным причинам P самостоятельно не будет в нем участвовать, но партнеры, при желании, вполне могут (многостороннее соглашение).
Узнав кратко параметры ТЗ, я, конечно же, попросил документацию тендера. К слову, тендер был закрытый, документация была отвратительно написана, но задача смотрелась выполнимой.
Задача состояла в построении омниканальной платформы на базе программного обеспечения моего партнера, обрабатывающей массу входящего трафика. Более того, система должна мгновенно отслеживать и давать оценку настроениям пользователей, обращающихся в телеком, а также просто оставляющим комментарии или посты во всех популярных социальных сетях, благо в соседних странах они работают безо всяких ограничений.
Нужно сказать, что мне всегда нравились нестандартные проекты, а этот смотрелся прямо-таки как вызывающе нестандартный, что не могло не заинтересовать меня.
Конечно же, на тот момент я не сталкивался с решением подобных задач, равно как и мой партнер и телеком-заказчик. Это делало данный кейс прямо-таки захватывающим в тот момент для меня. Там был также и многомиллионный бюджет, но главное, это уникальность решения, которое предстояло осуществить.
Сразу было ясно, что без искусственного интеллекта (AI), обученного надлежащим образом, этому аттракциону решения нет.
Волна применения AI вполне достигла и России, поэтому найти партнера, имеющего опыт создания и обучения нейронных сетей, было несложно. К тому же Москва — не такой уж большой город, в общем, будущие партнеры нашлись быстро, кроме того, они выполняли проекты в области AI для Nvidia и Microsoft, что вселяло впечатление неминуемого успеха данного мероприятия.
Далее шли раунды переговоров, штудирования ТЗ задания, документации и создания собственного ТЗ к конкурсу. На это потребовалось 2 месяца, проект был мне понятен, реализуем и коммерчески интересен.
Читателям, думаю, не будет интересна техническая составляющая, качество ТЗ и договорного процесса, поэтому сознательно пропущу данную часть.
Более важно, что я ощущал в процессе этого контракта. Вначале это был смутный интерес и даже удивление. Возможно, это связано с тем, что на тот момент это был, наверное, первый такого рода проект, с которым я явно столкнулся. Моя компания небольшая, даже микро-компания по существующей классификации, но очень профессиональная, в чем я уверен. Кроме того, вокруг в нашем окружении (а дело происходит в Москве) есть масса специалистов и энтузиастов, готовых поддержать интересные кейсы, чем мы кратно умножаем свой потенциал. Тем не менее, конечно же, страх не выполнить проект присутствовал. К слову говоря, страх был подкреплен положениями договоров с разного рода и масштаба санкциями. Меня это, конечно же, заботило тоже, но впечатление было такое, что сама синяя птица прилетела именно ко мне, и это реальный шанс выполнить интересный и стоящий во всех смыслах проект.
Это ощущение было очень сильным, настолько сильным, что захватило меня полностью. Или почти полностью. Какие бы новости или проекты не появлялись в то время, все они проходили через призму этого омниканального чуда, и, по большей части, откладывались на будущее.