Но инициатор обновлений скоро столкнулся с нежеланием своих коллег осваивать и применять новую систему. Помучавшись некоторое время, он бросил начатую работу. Руководитель, узнав об этом, вызвал инициативного сотрудника к себе и сказал с упрёком:
– Что же ты от своей идеи отказался? Силёнок не хватило?
Любая система стремится к гомеостазу. Коллектив компании – это та же система, и она будет сопротивляться нововведениям. Друзья мои, это нормально, и к этому нужно быть готовым в подобных ситуациях! Здесь нет никакого злостного саботажа, а есть тугоплавкость материала, которую приходится преодолевать.
Но бывает и так: иногда возникающие препятствия работают как фильтр, они не дают пустым инициативам прорываться наружу и сбивать налаженный темп работы. Может быть, и здесь такой случай? Если сотрудник быстро сдался, может быть, его идея – лишь мыльный пузырь?
Тем не менее умный руководитель будет скорее поддерживать инициативы сотрудников, чем закатывать их в асфальт.
Вероятно, в этой маленькой истории идея сотрудника была достаточно толкова. Возможно, ему не хватило поддержки сверху? Что ж, давайте вместе с ним отвечать на упрёк.
1. Собеседник: — Что же ты от своей идеи отказался? Силёнок не хватило?
Вы: — Вероятно, вы думаете, что я махнул рукой на свой проект. На самом деле я встретился с таким сопротивлением, что решил на время остановиться и обратиться к вам за помощью. На ваш взгляд, как вы могли бы поддержать мою идею, чтобы процессы были оптимизированы на пользу всей компании?
2. Собеседник: – Что же ты от своей идеи отказался? Силёнок не хватило?
Вы: — Меньше всего мне бы хотелось, чтобы вы думали, будто я сдался. Совсем нет. Дело в том, что сопротивление коллег меня озадачило. Я хочу продолжить начатое, но мне нужна ваша поддержка. Скажите, каким образом вы могли бы поддержать мой проект?
3. Собеседник: — Что же ты от своей идеи отказался? Силёнок не хватило?
Вы: — Юрий Аркадьевич, я рад, что вам небезразличен мой проект. Дело в том, что я столкнулся с очень сильным сопротивлением коллектива, и это выбило меня из колеи. Но бросать я не намерен. Скажите, есть ли у вас возможность поддержать меня и мои нововведения?
4. Собеседник: — Что же ты от своей идеи отказался? Силёнок не хватило?
Вы: — А что, если именно сейчас решается судьба моего проекта? Я хочу продолжить его внедрение, но сильное сопротивление коллег меня обескураживает. Есть ли у вас возможность оказать мне поддержку?
5. Собеседник: — Что же ты от своей идеи отказался? Силёнок не хватило?
Вы: — Правильно ли я услышал, что вы считаете меня недостаточно энергичным? На самом деле, у меня есть сильное желание продолжать, и ваша поддержка поможет мне преодолеть инертность товарищей. Скажите, чем вы могли бы поддержать меня?
6. Собеседник: — Что же ты от своей идеи отказался? Силёнок не хватило?
Вы: — Как я вижу, вы помните о моей идее, и заинтересованы в её внедрении. Как вы думаете, что я могу сделать, чтобы мои коллеги тоже заинтересовались ею и перестали сопротивляться?
7. Собеседник: — Что же ты от своей идеи отказался? Силёнок не хватило?
Вы: — Вы действительно думаете, что я всё бросил? А хотите знать, в чём дело? Есть одна особенность, о которой, возможно, вы захотите услышать. Рассказать вам? Вся загвоздка в том, что коллеги уклоняются от нововведений. Есть ли у вас возможность оказать мне поддержку?
8. Собеседник: — Что же ты от своей идеи отказался? Силёнок не хватило?
Вы: — Юрий Аркадьевич, это вызов для меня! Преодолеть сопротивление всего коллектива в одиночку – я с такой ситуацией ещё не сталкивался. Но я намерен с этим справиться, и начну вот с чего: вы можете поддержать мой проект своим авторитетом?
9. Собеседник: — Что же ты от своей идеи отказался? Силёнок не хватило?
Вы: — Знаете, вот вы спросили, и мне пришла в голову интересная мысль: может быть, нам с вами объединить силы для внедрения проекта? Скажите, вы сможете меня поддержать?
10. Собеседник: — Что же ты от своей идеи отказался? Силёнок не хватило?
Вы: — Правильно ли услышал, что вы мне об этом говорите, чтобы сильнее меня замотивировать? Я готов продолжать, и мне нужна ваша поддержка. Скажите, что вы посоветуете мне сделать для преодоления сопротивления коллег?