22. Ошибка, проистекающая из-за борьбы не с самим источником риска, а с сообщениями о риске
Недовольство переносится не на сам источник риска, а на человека, который о ней сообщил, в духе восточного правила: «Убить гонца, принёсшего плохую весть». Я неоднократно сталкивался с жёсткой критикой, направленной на мои «личные недостатки», и обвинениями в «паранойе», когда предлагал обсудить те или иные риски.
23. Трудность в определении границ собственного знания
Я не знаю того, чего я не знаю. Это создаёт ощущение того, что я знаю всё, потому что я знаю всё, что я знаю. То есть создаёт ложное ощущение всеведения, ведущее к интеллектуальной слепоте и нежеланию принять новые сведения. А.Камю: «Гений – это ум, осознавший свои пределы» . Но пока мы полностью не познаем мир, мы не можем исчерпать список глобальных рисков.
24. Юмор как фактор возможных ошибок
Шутка даёт право человеку законно говорить неправду. Соответственно, это создаёт ожидание у тех, кто слышит неожиданную новость, что это шутка. Например, охранник посольства в Кении позвонил напарнику и сообщил, что к воротам подъехали террористы с пистолетом; тот не поверил и выключил связь; бомба взорвалась. Поскольку мы не знаем, в какой форме к нам может придти глобальная угроза, мы можем воспринять сообщение о ней, как шутку.
25. Паника
Гипертрофированная реакция на стресс приводит к ошибочным и опасным действия. Например, человек может выпрыгнуть из окна при пожаре, хотя огонь ещё не дошёл до него. Очевидно, что паника оказывает влияние и на мысли человека в состоянии стресса. Например, один человек , в мирное время придерживавшийся ахимсы (принцип йоги о неубиении живых существ), во время войны разрабатывал план взрыва дамб в Германии, чтобы затопить города. То есть паника может быть достаточно длительным состоянием, существенно изменяющим модели поведения. Но и кратковременная паника опасна, поскольку ситуация глобального риска может развиваться очень быстро, за часы и даже минуты, и стратегические решения должны будут быть приняты за это время.
26. Сонливость и другие факторы естественной неустойчивости человеческого сознания, влияющие на появление ошибок
По одной из версий, Наполеон проиграл Ватерлоо, потому что был простужен. Каким образом можно ожидать, что президент примет верное решение, будучи разбуженным среди ночи? Сюда можно добавить и принципиальную неспособность человека точно следовать инструкциям, и конечность длины инструкций, которые он может понять и выполнить. Хотя это относится в первую очередь к ошибкам операторов, можно представить, что состояние временного помутнения сознания повлияют и на выводы конструктора или составителя некой инструкции, приведя к допустим, к ошибке в чертеже.
27. Склонность людей бороться с опасностями, которые уже были в прошлом
Например, было цунами 2004 года, и теперь все стали строить системы предупреждений о цунами. А в следующий раз это будет не цунами. При этом с течением временем тревога людей убывает, а вероятность повторного сильного землетрясения (но не афтершока) – возрастает.
28. Усталость от ожидания катастрофы
Типична ошибка, состоящая в том, что после того, как некоторая катастрофа случится, все начинают ожидать повторения в ближайшем будущем второй точно такой же, и после того, как это ожидание не исполняется, переводят эту катастрофу в разряд «это было давно и неправда». Так было после теракта 11 сентября. Сначала все ждали повторных атак на небоскрёбы, и строительство небоскрёбов в мире затормозилось. Теперь же все об этом забыли, и строительство небоскрёбов идёт ударными темпами. Это противоречит тому, что в реальности катастрофы такого масштаба могут происходить с периодичностью во много лет, и поэтому именно после длительного промежутка времени их вероятность реально возрастает. Усталость от ожидания катастрофы выражается и в утрате чувствительности общества к предупреждениям.
29. Экспертные оценки, не основанные на строгих вычислениях, не могут служить в качестве меры реальной вероятности
В отличие от ситуации на фондовых рынках, где среднестатистическая оценка лучших экспертов используется для предсказания будущего результата, мы не можем калибровать и отбирать наших экспертов по глобальным рискам по количеству угаданных ими катастроф.
Обнаружена следующая статистика в экспериментах по предсказанию: «Только 73% ответов, на которые сделали ставки 100:1, были верны (вместо 99.1%). Точность возросла до 81% при ставках 1000:1 и до 87% при 10.000:1. Для ответов, на которые ставили 1.000.000:1, точность составляла 90%, то есть соответствующий уровень доверия должен был бы порождать ставки 9:1. В итоге, испытуемые часто ошибались даже при высочайших уровнях ставок. Более того, они были склонны делать очень высокие ставки. Более чем половина их ставок была более чем 50:1».
«Подобные уровни ошибок были обнаружены и у экспертов. Hynes и Vanmarke (1976) опросили семь всемирно известных геотехников на предмет высоты дамбы, которая вызовет разрушение фундамента из глинистых пород, и попросили оценить интервал 50% уверенности вокруг этой оценки. Оказалось, что ни один из предложенных интервалов не включал в себя правильную высоту». Причиной этой ошибки является «сверхуверенность экспертов» – например, потому что эксперт боится потерять свой статус эксперта, если будет слишком сомневаться в своих мнениях.
30. Игнорирование какого-либо из рисков по причине его незначительности по мнению эксперта
Даже если некая теория действительно неразумна, стоит потратить время и усилия, чтобы опровергнуть её ясным и убедительным для всех образом в открытой дискуссии. Кроме того, незначительность не означает невозможность. Незначительность риска должна быть результатом исследования, а не поводом отказаться от исследования. Кроме того, нужно правильное понимание незначительности. Например, если мы примем оценку 10 для вероятности глобальной катастрофы, как незначительную (а именно так оценивает ЦЕРН риск катастрофы на новом ускорителе), то если проводить такие эксперименты каждый день, то это даст 3% шансов вымирания в течение 100 лет или гарантированное вымирание в течение 3000 лет.
31. Недооценка или переоценка нашей способности противостоять глобальным рискам
Если мы недооцениваем нашу способность противостоять глобальным рискам, то в силу этого мы не будем предпринимать тех действий, которые могли бы нас спасти. Если мы переоцениваем наши способности им противостоять, то это может привести нас к излишнему благодушию.
32. Стокгольмский синдром
Это эффект лояльности или даже влюблённости заложников в похитителя. В каком-то смысле он может проявляться в «смертничестве» – философской концепции, которая одобряет смертность человека и ограниченность его срока жизни 100 годами. Но если смертность человека одобряется, то отсюда один шаг до одобрения смертности всего человечества.
33. За ошибками оператора стоит неправильная подготовка
За конкретными ошибками пилотов, операторов, диспетчеров и политиков стоят концептуальные ошибки в их отборе и подготовке. Например, потакание их авторитету (случай со знаменитым египетским пилотом, который по определению не мог ошибаться – и разбил самолёт) и экономия на обучении. Научный анализ и распространение знаний о глобальных рисках можно рассматривать как часть такой подготовки для лиц, принимающих решения в будущем.
34. Группа людей может принимать худшие решения, чем каждый человек в отдельности
В зависимости от формы организации группы, она может способствовать или препятствовать выработки разумных решений. Хороший пример – штаб или НИИ, плохой пример – стая, толпа или страна, охваченная гражданской войной. До тех пор, пока в мире нет единой общепризнанной группы, принимающей решения о предотвращении глобальных рисков, ситуация скорее ближе к плохому варианту.