Когда мы попросили клиента проанализировать свои высказывания, он легко заключил, что первая его реакция соответствовала тому, как поступил бы его отец. Его второй реакцией была реакция его Взрослого, который искал дополнительную информацию. Третьей была реакция его Ребенка, вспомнившего свое безрадостное школьное существование и представившего, как чудесно было бы учиться в школе, подобной той, которую он посетил.
Перед тем как принять окончательное решение, клиент выяснил вопросы, заданные его Взрослым, Впоследствии его сын поступил в эту школу, охотно посещал занятия и достиг значительных успехов по сравнению с прежним уровнем.
В соответствии со структурным анализом личность может реагировать на определенное воздействие совершенно различным образом из каждого состояния своего Я; иногда эти состояния Я находятся в согласии, иногда в конфликте.
Взгляните на следующие примеры реакций.
На картину современного художника
Родитель: Бред какой-то! Что же это должно означать?
Взрослый: Эта картина в соответствии с выставленной ценой стоит триста пятьдесят долларов.
Ребенок: О, какой прелестный цвет!
На требование конторского отчета
Родитель: Мистер Браун никак не отучится быть надсмотрщиком.
Взрослый: Я знаю, что отчет потребуется мистеру Брауну к 17 часам.
Ребенок: Что бы я ни делал, я все равно не могу угодить мистеру Брауну.
На сцену насилия на улице
Родитель: Поделом этой девице, нечего выходить на улицу так поздно.
Взрослый: Мне лучше вызвать полицию.
Ребенок: Право, разве это не захватывающая сцена!
На предложение куска шоколадного торта во время диеты
Родитель: Смелее, милый, это поддержит твои силы. Взрослый: Этот кусок торта должен содержать по крайней мере четыреста калорий.
Я думаю, что воздержусь от него. Ребенок: Какой вкусный тортЯ могу съесть
его весь.
На звуки рок-музыки
Родитель:
Какую ужасную гадость слушают наши дети!
Взрослый:
Мне трудно думать или разговаривать, когда звучит такая громкая музыка.
Ребенок:
Эта мелодия вызывает у меня желание танцевать.
На опоздание молодой машинистки
Родитель:
Бедняжка выглядит так, будто не смыкала глаз сегодня ночью.
Взрослый:
Если она не может рассчитывать свое время, остальные сотрудники будут этим недовольны.
Ребенок:
Хотел бы я уметь веселиться, не замечая времени.
На лекцию, в которой используется ненормативная лексика
Родитель:
Такие слова лишь свидетельствуют о скудном словарном запасе.
Взрослый:
Я удивлен, почему лектор предпочитает использовать такие слова, и мне не ясно, каково их действие на аудиторию.
Ребенок:
Хотел бы я иметь смелость говорить так же.
На запах капусты
Родитель:
Капуста действительно полезна, она поддерживает здоровье нашей семьи.
Взрослый:
Капуста имеет высокое содержание витамина С.
Ребенок:
Никто не заставит меня есть эту вонючую гадость.
На знакомство с мужчиной, заключившим Вас в свои объятия
Родитель:
Никогда не позволяй незнакомым прикасаться к тебе.
Взрослый:
Я удивлена, почему он это сделал?
Ребенок:
Он смял меня.
Люди, находясь в каждом состоянии Я, могут по-разному чувствовать, обонять, осязать, говорить, слушать, смотреть и вести себя. Каждое состояние Я имеет свою собственную программу. Некоторые люди из одного состояния Я откликаются чаще, чем из других. Например, те, которые откликаются чаще из состояния Родителя, видят мир глазами своих родителей. В этом случае их способности воспринимать этот мир снижены или искажены.
Развитие состояний Я
После рождения ребенка его восприятие сосредоточено на личных потребностях и комфорте. Младенец стремится избегать болезненных ощущений и реагирует на все на уровне чувств. Почти сразу же появляется уникальное состояние Я Ребенка. (Надо отметить, что влияние на состояние Я Ребенка внутриутробного периода еще не исследовано.)
Следующим развивается состояние Я Родителя. Часто оно впервые наблюдается, когда маленький ребенок играет в родителей, подражая их поведению. Одни родители бывают огорчены, увидев себя со стороны в игре ребенка. Других это, наоборот, радует.
Состояние Я Взрослого развивается по мере того, как ребенок старается осмыслить окружающий мир и начинает понимать, что людьми можно манипулировать. Ребенок может спросить: "Почему я должен есть, когда я не голоден?", или может симулировать боль в животе, когда ему не хочется есть.
Иллюстрирующий пример
Двухлетней Шери подарили на Рождество шагающую куклу. Шери со словами "Я дочка" попыталась забраться на куклу, но та была слишком мала. Тогда она попыталась поставить куклу, и это ей удалось. Шери закричала: "Я мама" -- и начала подталкивать куклу вперед но скоро услала от этой игры. Сердито оттолкнув куклу, Шери опрокинула ее, затем, снова поставив куклу, попыталась забраться на нее опять, однако не смогла удержать ее Потерпев неудачу, Шери поставила куклу еще раз Она четыре раза пыталась менять свою роль Затем, видимо, поняв, что она слишком большая, Шери окончательно стала "мамой" и повела себя с куклой так, как вела себя ее мать по отношению к ней.
Материнское поведение Шери было действительным подражанием матери и исходило из ее состояния Я Родителя. Хотя в своем состоянии Я Ребенка Шери хотела быть ребенком, ее возникшее состояние Я Взрослого собрало и обработало объективные данные, почему она не смогла приноровиться к кукле.
Любая ситуация может активизировать определенное состояние Я, а иногда, как в случае с Шери, различные состояния Я могут соперничать между собой. Среди двух взрослых один "ребенок" может пытаться быть "родителем" или "старшим" для другого "ребенка".
Введение в анализ трансакций
Когда один человек встречает другого улыбкой, кивком головы, хмурым взглядом, устным приветствием и та, на языке ТА это называется контактом. Два или более контактов составляют трансакцию. Все трансакции можно разделить на дополнительные, пересекающиеся и скрытые (7).
Дополнительные трансакции
Дополнительная трансакция происходит в тех случаях, когда на сообщение, посланное из определенного состояния Я, личность получает ожидаемый отклик из определенного состояния Я другой личности. Берн определяет дополнительную трансакцию как "соответствующую и ожидаемую, отвечающую здоровым человеческим отношениям" (8). Например, если чуткий муж утешает свою жену, глубоко скорбящую о погибшем родственнике, то его сочувствие является соответствующим ее потребности в покровительстве (см.рис.2).
Дополнительные трансакции могут происходить между любыми двумя состояниями Я; Например, два человека могут взаимодействовать как Родитель -- Родитель, когда сожалеют о своих детях, покинувших родной дом; как Взрослый -- Взрослый при решении каких-либо проблем; как Ребенок -- Ребенок или Родитель -- Ребенок, когда веселятся вместе. Личность может взаимодействовать с любым состоянием Я другой личности, находясь сама в состоянии Я Родителя, или Взрослого, или Ребенка. Если отклик соответствует ожидаемому, то трансакция является дополнительной. Линии коммуникации открыты, и люди могут продолжать взаимодействовать друг с другом.
Жесты, выражения лица, поза, тон голоса и т.п. -- все вносит свой вклад в смысл каждой трансакции. Чтобы полностью понять сказанное, необходимо учитывать невербальные аспекты трансакции так же хорошо, как и произнесенные слова.
Для лучшего понимания следующих примеров предполагается, что воздействия являются непосредственными, а словесные и невербальные сообщения совпадают. Любой пример в лучшем случае является учебной приближенной схемой. Для большей точности необходимо знать реальные состояния Я Родителя, Взрослого и Ребенка каждой личности.