тору следует не забывать во время своей работы получать необходимые сертифика-
ты. Если руководство согласно оплатить курсы обучения, на которых готовят
1 С учетом того, что вендоры предоставляют специальные скидки для конкурсов, то предприятие-
партнер может предложить такие цены, которые позволят выиграть конкурс при прочих равных усло-
виях. На практике автору не один раз приходилось сталкиваться с условиями конкурса, составленны-
ми подобным образом.
Системное администрирование
9
к сдаче экзамена на такие сертификаты, — хорошо. В противном случае следует
найти собственные средства для оплаты сертификации в какой-либо области.
Сертификат — то же, что и права на вождение автомобиля. Он не подтверждает,
что вы хорошо водите машину, однако является документом, который свидетельст-
вует в вашу пользу. Хотя — по данным специализированных исследований — до-
верие к сертификатам со стороны линейных руководителей на Западе падает, для
большинства сотрудников кадровых служб количество имеющихся у вас сертифи-
катов пропорционально возможности положительного решения, тогда как их от-
сутствие может стать поводом для отказа.
ПРИМЕЧАНИЕ
И наоборот, наличие сертификата часто отнюдь не свидетельствует об уровне спе-
циалиста. Например, автору неоднократно приходилось отказывать в приеме на рабо-
ту лицам, предоставлявшим многочисленные сертификаты, но в процессе собесе-
дования не подтверждавшим указанные в них практические навыки управления сис-
темой.
Вопросы, на которые необходимо ответить во время сдачи сертификационного эк-
замена, составлены на основе зарубежной практики. Очень часто с ситуациями, по
которым они составлены, администратору, работающему в наших организациях,
сталкиваться не приходится. Поэтому наличие даже большого опыта практической
работы не позволит вам сдать экзамены с первого захода. Целесообразно найти в
Интернете (или магазинах) учебные пособия для подготовки к тестам и после их
изучения потренироваться на реальных вопросах. С этой целью, во-первых, можно
познакомиться с
материалами,
публикуемыми
на
таком
сайте,
как
http://www.braindumpcentral.com/. Во-вторых, не очень сложно найти экзамена-
ционные программы, пусть даже и не последней версии, на которых следует потре-
нироваться в сдаче теста. Кроме того, для многих тестов доступны электронные
учебники — см., в частности, http://www.ebuki.apvs.ru/ (выполните, например, по-
иск по строке "exam").
Немного этики
По роду своей деятельности системный администратор имеет потенциальный дос-
туп практически ко всей информации, хранящейся на предприятии в электронном
виде. И именно барьеры этического плана должны удерживать его от соблазна
узнать чужую зарплату или прочесть чью-либо корреспонденцию. Корректность
также имеет большое значение в работе системного администратора. Например,
многим администраторам приходится применять программы, перехватывающие
экран и клавиатуру компьютера пользователя. У автора данная программа настрое-
на таким образом, что при удаленном подключении на экране пользователя всегда
выводится соответствующее предупреждение. Я специально акцентирую на этом
внимание, поскольку встречал в прессе высказывания "специалиста" о том, как ему
нравится наблюдать за реакцией пользователей при удаленном перехвате управле-
ния, когда компьютер переставал "слушаться" владельца.
10
Глава 1
В немалой степени от системного администратора зависят способы реализации
корпоративных политик в области безопасности. С одной стороны, это желание
руководителей осуществлять полный контроль над деятельностью подчиненных
(перлюстрация корпоративной электронной почты, контроль посещения страниц
Интернета и т. п.), с другой — право каждого на личную тайну. По данным стати-
стики, желание полностью контролировать сотрудников чаще всего возникает
у руководителей малых предприятий.
Системный администратор вынужден быть дипломатом и поддерживать хорошие
отношения как с руководством, так и с коллективом сотрудников, находя компро-
миссные решения противоречивых ситуаций.
О мистике
И в заключение. Автор неоднократно замечал взаимосвязь между своим внутрен-