структуру сети. Топология, изображенная на рис. 3.3, выполнена с помощью одной
из таких программ. С помощью данных, собираемых программой, легко находить
точки подключения компьютеров к коммутаторам, обнаруживать те или иные не-
исправности конкретной конфигурации.
Для сбора первичных данных подобные программы используют протокол SNMP.
В случае эксплуатации неуправляемых устройств администратор должен состав-
лять такие диаграммы вручную.
Качество сетей связи предприятия
Администратор должен быть уверен, что эксплуатируемые линии связи не создают
никаких проблем в работе информационной системы.
Тестирование кабельной системы
Качество информационной системы начинается с качества комплектующих, ис-
пользованных при построении сети. Несмотря на доступность инструментов для
расшивки кабеля и монтажа элементов СКС, желательно привлечь к работам фир-
мы, которые имеют опыт работы на этом рынке и обладают необходимым уровнем
компетенции. Например, даже такая мелочь, как лишний перехлест пары провод-
ников при расшивании гигабитного соединения, может привести к тому, что линия
связи по своим параметрам не будет соответствовать заданной категории.
Все линии связи должны быть протестированы сертифицированным оборудовани-
ем. Это позволит не только выявить ошибки, но и обнаружить ухудшение парамет-
62
Глава 3
Рис. 3.6. Протокол испытания качества линии связи специализированным оборудованием
ров линии, которое может привести к отказам только после некоторого периода
эксплуатации. Наличие подобных тестов позволит быть уверенным в качестве по-
строенной СКС, в том, что линия будет надежно работать как на момент создания,
так и через несколько лет эксплуатации.
На рис. 3.6 в качестве примера представлен результат тестирования одной линии
связи на соответствие требованиям категории 5е. Линия не прошла тест, поскольку
Структура сети
63
в ней было перепутано подключение проводников. Подобные тесты должны быть
проведены для всей кабельной системы, а их результаты — храниться в архиве
администратора.
Тестирование качества передачи данных
На действующей инфраструктуре о качестве передачи информации по каналам свя-
зи можно судить по показаниям счетчиков коммутационного оборудования. По-
нятно, что такие показания можно получить только на управляемых устройствах,
простейшие — так называемые, офисные модели — такой функциональностью не
обладают. Правда, они и дешевле...
О том, по каким показаниям счетчиков и как судить о качестве передаче данных,
мы поговорим в главе 11. Сейчас же рассмотрим возможности повышения качества
обслуживания с использованием возможностей регулирования трафика.
Приоритезация трафика
Построить сеть, которая гарантированно пропускала бы весь трафик в случае ак-
тивной сетевой работы всех пользователей, практически нереально. Параметры
пропускной способности рассчитываются по усредненным показателям с учетом
предположений о характере использования сети (типы задач, наличие голосового и
мультимедийного трафика и т. п.).
В большинстве сетей малых и средних предприятий пропускная способность сети
используется менее чем на 10%, и ограничения в передаче данных из-за исчерпания
полосы пропускания кажутся маловероятными. Но все каналы связи имеют свои
пределы. С увеличением интенсивности использования сетевых приложений, по-
всеместном внедрении мультимедийных решений вероятность кратковременной
перегрузки сети будет только повышаться.
Сама сеть не гарантирует доставку информации. Если пакет с данными не может
быть передан, он просто теряется. Большинство приложений корректно обработает
факты потери части передаваемых данных и запросит их повторно. Однако есть
задачи, для которых любая потеря пакетов недопустима. Например, при передаче
голоса подобная ситуация приведет к возникновению "провалов", "бульканья" ре-
чи. В этом случае можно решить проблему, если предоставить передаче голоса бо-
лее привилегированные условия, чем, например, протоколу пересылки почтовых
сообщений. Ничего не случится, если почтовое сообщение будет доставлено чуть