Работая над рекламной кампанией, нужно ориентироваться на потенциального покупателя, учитывая его вкусы, традиции, деловые привычки, формы взаимодействия, уровень восприятия информации, материальные возможности.
Говорите с клиентом на его языке!
Чтобы реклама «сделала своё дело», а точнее, оправдала цели и средства, потраченные на неё, следует определить наиболее оптимальные формы для её передачи, то есть коммуникационные каналы.
Но прежде, чем сделать выбор в пользу тех или иных каналов, необходимо подробнее узнать о каждом из них [11, 15].
1. Наиболее предпочтительной, чаще используемой и относительно недорогой является текстовая реклама в прессе (газетах, журналах, брошюрах и каталогах).
По видам информации печатные издания можно разделить на:
– информационные, с небольшой долей рекламы;
– коммерческие, с долей рекламы до 50 % всей площади;
– рекламно-коммерческие, содержащие в основном рекламные объявления.
Каждый из видов печатных изданий имеет свою целевую аудиторию. Наиболее массовая аудитория у информационных изданий. Коммерческую прессу предпочитают крупные и средние бизнесмены. С изданиями рекламно-коммерческими знакомятся частные предприниматели, представители малого бизнеса, а также большое количество граждан с целью решения насущных проблем.
2. Вторым по действенности коммуникационным каналом является телевидение. Правда, реклама на телевидении не только наиболее престижная, но и самая дорогая.
При выборе телевизионной передачи, в блоке с которой будет транслироваться реклама компании, желательно соотнести направленность рекламного продукта (услуги или товара) с тематикой передачи. В этом случае аудитория потребителей будет целевой, а реклама, соответственно, эффективной.
3. На третье место традиционно ставят рекламу на радио. Этот канал в современной России имеет наиболее широкую аудиторию.
Используя многообразие звуковых элементов, можно создать неповторимый рекламный образ, который в дальнейшем будет работать как позывной сигнал.
4. Всё более востребованным и перспективным каналом становится электронная связь.
При дальнейшем развитии информационных технологий этот коммуникационный канал может выйти на первое место по цене, доступности, скорости передачи и прочим параметрам сообщения. В настоящее время электронные средства коммуникаций, такие как интернет, сотовая связь, электронная почта широко используются для рекламы.
5. Далее следуют средства прямой связи — от почтовой до телефонной и факсимильной. Этот канал для рекламы достаточно дёшев, но при этом недостаточно эффективен.
6. Использование рекламных щитов рассчитано на проходящих и проезжающих в транспорте пассажиров. Такая реклама даёт запоминающийся образ рекламируемого продукта.
Сюда же относится и реклама на афишах, лозунгах, транспарантах.
В качестве наружной рекламы часто используют световые бегущие строки, статичную световую рекламу и электронные табло, размещённые в общественных местах, на городских улицах.
7. За наружной рекламой следует реклама на транспорте, которую помещают как с внешней стороны транспортных средств, так и внутри них.
Такая форма особенно эффективна для рекламы товаров массового спроса и различных услуг.
8. Рекламное значение может иметь и сувенирная продукция с фирменным брэндом.
9. К редким видам относят рекламу на воздушных шарах и аэростатах, а также в труднодоступных местах. Такая реклама может использоваться во время значимых массовых мероприятий.
Размещая рекламу, следует помнить о сроках и периодичности её появления, а выбор коммуникационного канала определяется финансовыми возможностями компании и личным вкусом рекламодателя.
Перед выходом на рынок или в процессе деятельности информировать потенциальных покупателей можно не только посредством общих коммуникационных каналов, но также используя индивидуальный подход.
Для этого применяют информационно-рекламные материалы. Чтобы нанести «точечный удар», можно разработать один или несколько видов таких материалов. Но, прежде всего, нужно выяснить, каковы они.
1. Простейшим по изготовлению является информационное письмо. Оно адресовано конкретному должностному лицу, оформляется на фирменном бланке, содержащем название компании, логотип, контактную информацию и включает в себя информацию о фирме, направлениях деятельности, перечень предлагаемых услуг или товаров.