В результате кардинальных экономических изменений, получив долгожданную свободу действий, трудоспособное население разделилось на несколько категорий:
1) активные умные стали зарабатывать своим собственным умом, то есть, используя знания, навыки и способности (подчас за пределами нашего государства);
2) активные глупые начали обогащаться, применяя силу, дерзость и красноречие (наиболее обширный сектор разнообразных видов деятельности, включая противоправные и даже преступные);
3) нейтральные, это – богема: артисты, художники, музыканты, словом, представители творческих профессий, которые составляют так называемый «бомонд»;
4) пассивные умные имеют профессиональный потенциал, но не умеют его продавать; как правило, это специалисты в различных областях знаний и представители консервативных социальных профессий – врачи, учителя, научные работники и пр.;
5) пассивные глупые ожидают «манну небесную», мечтают о выигрышах и призах, в результате чего, попадают в ловушки. Это, преимущественно, психологически неустойчивые и слабовольные люди. К ним относятся низкоквалифицированные исполнители разных видов труда, а также сетевики, обманутые вкладчики и даже бомжи.
Эта классификация очень условна, но и такая сегментация рынка имеет право на существование.
В начале периода реформирования, когда предприятия «пошли с молотка», резко упал спрос на рабочую силу, и людям пришлось приспосабливаться к обстоятельствам. Высококвалифицированные специалисты, чьи знания оказались невостребованными, были вынуждены заниматься неквалифицированным трудом, чтобы выжить в создавшейся ситуации.
Наиболее предприимчивые граждане вложили свои сбережения в так называемый «челночный бизнес», а некоторые – просто занялись перепродажей товара. Таким образом, деятельность, которая прежде называлась «спекуляцией», стала практически легализована и поощряема. Заработав свой стартовый капитал, новоявленные предприниматели открывали свои фирмы. Не все компании выжили, но самые стойкие удержались «на плаву».
Закон конкуренции требовал новых подходов и компетентного управления. Поняв это, грамотные предприниматели всерьёз задумались о необходимости квалифицированной рабочей силы. Но за минувшие годы произошли необратимые изменения: большая часть дипломированных специалистов за этот неплодотворный период утратила свою квалификацию, кто-то выехал за рубеж, а зрелые, опытные профессионалы вышли на пенсию. Изменившиеся условия производства требовали от специалистов разносторонних знаний и практических умений. На рынке труда появились новые профессии. Но свежеиспечённые специалисты, получившие, в основном, низкопробное образование в коммерческих вузах и не умеющие это образование применять на практике, оказались малоэффективными для серьёзных компаний.
В условиях антикризисного управления деловое российское сообщество ощутило потребность не просто в рабочих руках, а в грамотных и способных специалистах. Для дальнейшего развития промышленного сектора экономики востребованными стали именно активные умные, которые оказались в большом дефиците. Но к этому времени основная часть трудоспособного населения, пережившая экономическую нестабильность и психологическую неустойчивость, оказалась способной лишь к исполнительским функциям. Девальвация высшего и среднего профессионального образования обернулась низкой практической подготовкой специалистов, а засилье рекламы создало общество потребления.
Все эти предпосылки и возникшие в обществе противоречия способствовали появлению на российском рынке труда нового института, присущего рыночной экономике. Так появились частные агентства занятости населения. Со временем, в процессе освоения рынка, институт этот трансформировался в развивающуюся и перспективную отрасль экономики – кадровый бизнес.
§ 2. Кадровый бизнес в России
Ещё задолго до начала индустриализации в молодом советском государстве решением проблемы рационализации труда занялся американский инженер и учёный Фредерик Уислоу Тейлор (1856–1915), признанный родоначальником теории научного управления. Одним из первых, он стал применять психологические методы отбора при приёме на работу и определении квалификации персонала, а в систему научного управления предприятием ввёл понятие «человеческий фактор» [52, 54].
Спустя полвека, в середине 50-х годов XX столетия, там же, в США зародился новый вид деятельности, состоящий в оказании услуг по поиску и подбору сотрудников для предприятий, названный рекрутингом. Этот вид услуг изначально являлся сопутствующим в работе консалтинговых и аудиторских фирм, которые, сталкиваясь с кадровыми проблемами своих клиентов, старались их всё же решить.