4. Рекрутмент (Recruitment) как отдельный вид услуг предполагает преимущественно подбор и отбор руководителей среднего звена управления, специалистов и офисного персонала.
В агентствах, занимающихся рекрутментом, могут встречаться заявки как на топ-менеджеров, так и на квалифицированных рабочих. Эти услуги предполагают наибольший охват различных секторов рынка труда.
Специалисты, занимающиеся рекрутментом, работают, в основном, с базой данных резюме соискателей, мотивированных к переходу в новую компанию и готовых рассмотреть предложения. Они меньше занимаются аналитической работой, их задача – быстро и эффективно предложить заказчику нужное количество кандидатов, соответствующих заявленным требованиям [38].
5. Следующий вид рекрутинговых услуг, это – лизинг персонала (Leasing), то есть предоставление в распоряжение компании заказчика или своеобразная «аренда» на конкретных условиях и на определённый срок необходимых специалистов, трудоустроенных в рекрутинговом агентстве.
К лизинговым услугам компании прибегаютв следующих случаях:
– когда необходимо привлечь высококвалифицированного специалиста для выполнения сложной работы;
– если компания не имеет возможности принять в штат постоянного специалиста;
– при проведении масштабных корпоративных проверок, ведения переговоров или для разработки значимых юридических документов;
– при внедрении информационных программных продуктов или для установки компьютерных сетей;
– на время отпуска или болезни постоянных сотрудников фирмы;
– при угрозе кризисных ситуаций.
Использовать лизинг рабочей силы, также как и рекрутинг, начали американцы в середине 80-х годов прошлого века. В настоящее время в США лизинговых агентств намного больше, чем рекрутинговых. Российские компании только начинают открывать для себя эту перспективную услугу.
Кроме перечисленных видов рекрутинговых услуг, в кадровом бизнесе можно использовать ещё два направления – консалтинг и аудит персонала.
Консалтинговые услуги призваны, прежде всего, облегчить работу компаниям на стадиях проведения подготовительных или инновационных процедур. Например, при организации нового предприятия необходимо разработать и подготовить основные стратегические документы и нормативные акты, регламентирующие процессы управления в организации, формы бланков отчётности и учёта и пр.
На начальном этапе образования фирмы или в случае отсутствия в компании компетентного в этих вопросах специалиста, выгоднее обратиться за квалифицированной помощью в специализированное агентство, сотрудники которого смогут быстро, грамотно и с учётом пожеланий и интересов заказчика подготовить необходимые документы для конкретного вида деятельности или в соответствии со спецификой организации.
При планировании нововведений в существующей организации также целесообразно обратиться за консультационной помощью в кадровое агентство или к специалистам по инновациям.
Наиболее выгодны консалтинговые услуги организациям и предприятиям малого бизнеса, которые не имеют возможности содержать в штате высококвалифицированных специалистов по управлению персоналом. При правильном создании системы управления, работать по такой модели можно долго и успешно. Это сравнимо с технологией любого производства: если технология грамотно разработана, с учётом всех тонкостей, то процесс производства идёт ровно, без сбоев и остановок.
При обращении в агентство за консалтинговыми услугами, затраты, понесённые фирмой, быстро окупаются, и деятельность предприятия начинает приносить прибыль.
Среди консалтинговых услуг можно выделить несколько видов:
а) создание стратегических документов;
б) формирование нормативной базы;
в) консультирование;
г) обучение.
Любая организация начинается с подготовки документов, определяющих миссию, задачи и цели компании, тактику и стратегию развития. Но так как создать эти важные для организации документы – задача не из лёгких, то разумнее обратиться за квалифицированной помощью к профессионалам.
К услугам этого вида могут относиться:
– разработка Устава организации;
– определение философии и стратегии управления персоналом;
– создание кадровой политики компании;
– разработка фирменного стиля;
– построение организационной структуры системы управления персоналом;
– создание корпоративной культуры компании.
Для эффективного функционирования организации необходимо иметь разработанную нормативную базу локальных актов. Это достаточно обширная группа кадровых документов, регламентирующих и регулирующих производственные и внутрифирменные отношения.