Впрочем, имеется в виду письмо, написанное грамотно и тактично: то есть мягко, вежливо и конструктивно. За основу можно взять схему «Как обратиться к руководству» - хоть в данном случае руководство вроде как и ни при чем, но логика аналогичная, а корректности формулировок это способствует. Написав письмо, сразу его не отдавайте: с письмом нужно переспать. На следующий день вы поймете, что где-то погорячились, и пару формулировок смягчите.
• И это - хорошо. И это - правильно!
Итак, это была вторая идея - письмо адресату.
Третья продуктивная идея: напоминалки. Вы знаете, что, когда вы себя настроили, когда вы готовы и наступать, и отражать наступление, - вы победитель. Проблема только в том, что ваши мысли часто заняты другим, и тогда вы действуете автоматически и не по-хозяйски.
• Чем, собственно, противная сторона и пользуется.
Следовательно, вам нужно просто напоминать. Вот этим и займитесь: организуйте систему эффективных напомина-лок. Что это может быть? - подойдите к вопросу творчески. Вешать плакаты: «Кто здесь хозяин?» не всегда удобно, элементарно налетите на насмешки, а повесить картинки с неочевидным для других, но хорошо понятным вам смыслом - может быть удачной идеей. Или - элементарно купить сувенирные статуэтки: хозяйски стоящий мужик, царственно разлегшийся лев… - подберите себе что-то симпатичное и знаковое. На глаза попадется - все, спасибо, вы вспомнили и в нужную форму вошли.
Четвертая продуктивная идея: подсказки от друзей.
Поговорите на эту тему со своими знакомыми и друзья-
ми, скорее всего, многие из них смогут подсказать то, что помогает в аналогичных ситуациях им.
• Заодно вы поймете, что ваша ситуация - вовсе не уникальная.
Сразу станет легче. Еще легче!
Если же вы понимаете, что предложенные ими действия - в принципе интересны, точно остроумны, скорее всего действенны, но - не для вас, потому что вы так не делали никогда, то для вас следующая глава.
Освобождайтесь от шаблонов: практикуйте нестандартные поступки
- Да. Именно втроем: Рунге, вы и я. Мы спасем миру великого физика. Здесь его спас я, а организовали бегство - вы. А? И учтите: под колпаком вы, а не я. А вы знаете, что значит быть под колпаком у Мюллера. Ну? Я жду ответа.
- Хотите еще коньяку?
- Хочу.
Штирлиц поднялся, не спеша подошел к Холтоф-фу, тот протянул рюмку, и в этот миг Штирлиц со всего размаха ударил его по голове граненой бутылкой. Бутылка разлетелась, темный коньяк полился по лицу Холтоффа.
Индивидуальный тренинг «нестандартные поступки» заключается в том, чтобы делать непривычные для себя и нестандартные для окружающих вещи. Вещи никому не вредные, часто добрые, полезные, но - но я так никогда не делал! Боязно как-то! Страшно!
• Хотя ЧТО, собственно, страшно - объяснить толком невозможно.
Еще труднее будет, если эти вещи и действия пойдут вразрез не только с вашими привычками, но и с ожиданиями окружающих. Если это будут действия не по шаблону -
неожиданные, странные, непонятные.
Такие, которых «НОРМАльные» (то есть укладывающиеся в нормы, рамки, стандарты!) люди не совершают.
«Нормальные люди» - рабы привычек, шаблонов, стандартов. А лидер - выше стандарта! Не-как-люди.
• Обычный человек живет в рамках нулевой позиции восприятия. Лидер имеет силу сбросить с себя эти рамки.
Естественно, лидер - не выпендрежник, каждую минуту привлекающий к себе внимание глупыми странностями, и не хулиган, завернутый подолбать общественный порядок. Лидер - это человек с ощущением «Я хозяин!», а тот, кто чувствует себя хозяином, ведет себя так, как надо ему, а не как от него ожидают окружающие.
Лидер - выше стандарта!
Впрочем, это необходимо не только понять головой, а прочувствовать всем телом, и тренинг «Нестандартные поступки» дает это почувствовать в полной мере.
Вместо подробного инструктажа удобнее привести документальные отчеты тех, кто этот тренинг проходил.
Записки с поля боя: Е.М., пока зам. начальника отдела, перспективнейший специалист, похоже - надежда России
1. В метро сидела на поручне (хотя было много свободных мест).
2. От метро до дома шла спиной вперед.
3. Пела в метро восхитительно страстную испанскую песню о любви (спасибо г-ну Альмадо-веру).Словатамтакие:«Ку-ку-ру-кукуууу…!»
5. Закусила губу. Надолго не хватило.
6. В метро взяла ручку в рот и изображала дятла.
7. Стихи в толпу. После первой строчки вслух - волна экстаза!А по завершении - моральный оргазм. Особенно когда мне стали аплодировать.
8. Впала в детство, в розарии, лежа на пузе, рисовала мелками на асфальте всякие красивости…
9. Друзья подстрекали на признание в любви кому угодно. Пожааалуйста! В любое время. Если подразумевать под словами «Я тебя люблю!» то, что именно в этот момент просто захотелось сказать именно эти слова (а сколько под этим глубинных смыслов!).
10. Опасалась ловить машины. Но - два раза преодолела это (себя). Далее - намеренно буду их ловить, не соглашаться на цену и отпускать. Пока не надоест опасаться.
Техника безопасности
1. Не стоит практиковать нестандартные поступки, из-за которых у вас могут быть какие-либо житейские неприятности. Не напрягайте милиционеров, соседей и коллег по службе - излишне смелый тренинг нестандартных поступков на работе может повредить вашей деловой репутации.
2. Не увлекайтесь, даже если этот тренинг понравился. Да, те люди, у кого настроение хорошее, веселятся вместе с вами, но те, у кого плохое, - дергаются или ворчат. Поняли, что от сковывающих рамок освободились, - прекращайте эпатаж и займитесь делом.
Лидер - это человек с ощущением «Я хозяин (не только мира, в котором живу, но и той ситуации, в которой нахожусь здесь и сейчас)!», а хозяину совершенно необязательно по дурости портить свое собственное имущество.
Хозяин поступает так, как считает нужным, это верно, но постоянно искусственно (и без особой пользы!) «напрягать» людей и ситуацию - стоит ли?
Сделал открытие: людям нет до нас дела, нормальные люди думают практически всегда только о себе. Даже когда они смотрят на вас и вроде бы оценивают, чаще они думают о том, как они при этом выглядят, правильно ли они оценивают, как при этом оцениваете их вы или другие окружающие.