Пояснения
В инструменте Content Experiments есть возможность ограничить процент пользователей, которые будут участвовать в эксперименте. Например, вы можете задать условие: «Показывать эксперимент только 50% посетителей тестируемой страницы».
В инструменте нет возможности ограничить сегмент пользователей, которым будет показываться эксперимент. Например, вы не можете установить условие: «Показывать эксперимент только новым посетителям сайта». Проанализировать результаты эксперимента на сегменте посетителей сайта – возможно. С помощью стандартного инструмента «Расширенные сегменты» в Google Analytics.
Как посчитать вероятность, если цель не являлась основной?
Рекомендуется пользоваться простым инструментом подсчета статистики, созданным в Excel.
Выводы:
Инструмент является бесплатным и позволяет провести наиболее популярный вид тестирования – эксперимент на основе URL. Но сложные эксперименты, описанные ниже, в нем провести невозможно.
Многие помнят Google Website Optimizer. В 2012 году инструмент был интегрирован в Google Analytics и стал назваться Content Experiments. К сожалению, сделав шаг вперед в интеграции, Google совершил два шага назад по функциональности Google Website Optimizer. Вы теперь не можете:
проводить мультивариантное тестирование (тестирование одного или нескольких элементов на нескольких страницах одновременно);
выбирать и задавать процентное распределение трафика между вариантами.
К тому же исчезла «гибкость» инструмента. Но мы уверены, что инженеры Google не оставят рекомендации и предложения по функциональности без внимания и мы в скором времени сможем пользоваться улучшенным и многофункциональным продуктом.
Рассмотрим вторую задачу по тестированию, которую пока невозможно решить с помощью Google Content Experiments. Одновременно исследуем платный инструмент Visual Website Optimizer и его специфику.
7.2.2 Тестируем повторяющиеся элементы сайта на нескольких страницах (элементы шапки, навигацию и т.д.)
Вводная информация по эксперименту: Анализ аудитории и покупок на сайте выявил конверсионный раздел. Условно назовем его «Пазлы». Товары из раздела хорошо продаются, но в раздел приходит малое количество посетителей с сайта, т.к. навигация к нему затруднена. Решено было пересмотреть навигацию к разделу.
Рисунок 10. Пример навигации на сайте
Задача 2: Необходимо протестировать другое расположение категории в меню навигации на сайте. Для того чтобы показать возможности инструмента тестирования, проведем эксперимент на ограниченной аудитории – постоянных покупателях интернет-магазина.
Пояснения
В этом эксперименте нет определенной основной страницы для эксперимента. Изменения происходят на всех страницах сайта в навигации. Поэтому инструмент Google Content Experiments не подходит.
Описанный ниже тип эксперимента можно выбрать, если вы проводите тестирование:
цвета кнопки «Купить» на всех карточках товара;
расположения телефона в шапке сайта и т.п.
Цели эксперимента:
Для эксперимента были выбраны следующие цели, отслеживание которых уже настроено в Google Analytics:
1) Повышение продаж товаров из раздела «Пазлы» на аудитории постоянных покупателей. С учетом стоимости товаров в разделе, эксперимент может повысить средний чек магазина и увеличить количество купленных товаров в корзине покупателей. Все эти метрики необходимо будет проанализировать в конце эксперимента.
2) Клик по ссылке в навигации. Нам важно понимать увеличилось ли количество переходов в раздел из навигации сайта. Эту микроконверсию тоже необходимо считать.
Пояснения
Если цели, обозначенные выше, не настроены в Google Analytics, то вы можете настроить отслеживание целей в инструменте тестирования.
Большинство инструментов тестирования позволяет экспортировать данные в Google Analytics. За счет этого всю аналитику тестирования вы можете проводить в его интерфейсе.
Шаг 1. Для реализации эксперимента воспользуемся Visual Website Optimizer – платным инструментом по тестированию содержания. Выбираем A/B тест.
Шаг 2. Первый шаг. Задаем стартовый URL
Рисунок 11. Указываем стартовый URL
Т.к. наш эксперимент не зависит от URL, и фактически будет проходить на всем сайте - вводим главную страницу сайта. В дальнейшем система дает возможность изменить или дополнить URL.
Заполненное на данном шаге поле влияет только на то, какая страница будет показана на следующем шаге.