Система раскладки страниц, описываемая в этой книге, в основном базировалась на использовании таблиц HTML и однопиксельных GIF’ов. Страница раскладывалась по сетке; содержимое, будь оно текстом или графикой, помещалось в ячейки этой сетки. Чтобы предотвратить «сворачивание» пустых ячеек таблицы, использовались прозрачные GIF’ы размером 1х1 пиксель. Сигэл (и не только он) пошел дальше, и предлагал использовать однопиксельные GIF’ы как средство управления разрывами между буквами в тексте, и для того, чтобы создавать отступы. Появление таких методов позволило дизайнерам создавать визуально привлекательные страницы, ставя эстетический аспект в сайтах наряду с функциональным.
Однако, все хорошо в меру, и в какой-то момент стало очевидно, что дизайнеры не всегда могут совладать с предоставленными им возможностями. Стали все чаще появляться сайты, в которых из-за неудачного дизайна нельзя было прочитать информацию. Длинные меню, разбитые по всей странице, огромное количество мелькающих gif-баннеров, яркие цвета, контрастный текст, непродуманная навигация, большие тяжеловесные страницы,— вот характерные признаки web-дизайна того времени. В этот момент пришло осознание того, что при создании сайта необходимо думать об удобстве пользователя. Началось приложение моделей HCI (Human-Computer-Iteraction, человеко-компьютерное взаимодействие) в веб.
Дисциплина HCI основана на психологии и это позволяет экспертам сложные социальные взаимодействия, окружающие новую вычислительную технику. Эти модели позволили исследователям разрабатывать различные рекомендации и правила по созданию веб-интерфейсов. Позже HCI в вебе переродилась в юзабилити.
Одним из основоположников юзабилити стал Якоб Нильсен (Jacob Nielsen). Именно он выпустил в 1999 году книгу Designing web usability. The practice of simplicity (Веб-дизайн: книга Якоба Нильсена), которая стала одним из первых (и наиболее значимым на тот момент) руководством по созданию юзабильных сайтов.
Сегодня юзабилити является одним из перспективных направлений развития пользовательских интерфейсов информационных продуктов и становится необходимым условием выживания в области информационных технологий. Ниже рассмотрим состояние юзабилити рынка в России сегодня.
3 Состояние юзабилити рынка в России
В 2008 году, по данным Econsultancy, мировой рынок услуг юзабилити и accessibility составил 214 миллионов фунтов стерлингов, что на 20% выше, чем в 2007 и на 30% выше, чем в 2006.
Российские аналитические компании пока на тот момент не проводили масштабных исследований данного рынка, однако, о росте спроса на юзабилити-услуги свидетельствуют многочисленные индикаторы, например, статистика запросов слова «юзабилити» в Яндексе. Если в марте 2008 года это слово запрашивали 2011 человек, то в феврале 2009 цифра увеличилась более чем в два раза – до 5582. Количество запросов по слову usability выросло за тот же промежуток времени с 853 до 4294 – в пять раз!
В условиях прошедшего экономического кризиса, эксперты отмечают бурный рост сектора юзабилити-услуг. Среди причин такого роста выделяют главную. Кризис заставил людей экономить и многие впервые задумались об эффективности вложений в продвижение и рекламу товаров и услуг в интернете.
На данный момент лидером в данной отрасли является компания USABILITYLAB. Компания широко известна не только в своей нише, но и в таких областях как: маркетинговые исследования, телеком, web-разработка, контроль качества. Оказывает значительное влияние на формирование юзабилити-профессии в России.
Основателем этой компании является Дмитрий Сатин. Он ведёт активную общественную и подвижническую деятельность, президент Российского отделения UPA, ответственный редактор User Experience Magazine по странам СНГ и восточной Европе, автор учебных курсов и рецензент международных конференций по юзабилити. Активно работает над развитием юзабилити рынка России и его интеграцией с рынками других стран.
Ознакомиться с его интервью и блогом можно по следующим ссылкам:
http://www.youtube.com/user/dmitrysatin/
Клиенты компании — как крупные, так и небольшие компании — от нефтяных корпораций до сайтов знакомств: банки, мобильные операторы, платежные системы, социальные сети и многие другие. Компания работает с широко известными российскими и зарубежными заказчиками.
UsabilityLab является членом двух крупнейших в России объединений ИТ-компаний: РУССОФТ и ISDEF. Кроме того, UsabilityLab является официальным представителем в России компаний TechSmith, Noldus и Tobii — мировых лидеров в производстве оборудования и программного обеспечения для юзабилити исследований.