"Съесть - или быть съеденным!" - таков основной вывод, сделанный мною за тридцать лет работы в крупных корпорациях. Поскольку я представляю каждый тактический прием по отдельности, у вас может сложиться мнение, что я только и делал, что попадал в неприятности на протяжении своей карьеры. Мастер корпоративной политики использует за один раз несколько тактических приемов, гроссмейстер - до десяти и больше одновременно. Таким образом, во мне дырок не больше, чем в мишени у начинающего стрелка, - ведь я применял множество тактических приемов в борьбе за успех и выживание. При работе над этой книгой я ставил две цели.
Во-первых, книга "Съесть - или быть съеденным!" даст вам информацию о том, как действует Мастер корпоративной политики, чтобы у вас появились шансы в борьбе за выживание, а ваша карьера пошла в гору. Если ваша цель стать чем-то большим, чем закуска для других, эта книга, возможно, станет для вас настольной.
Во-вторых, книга "Съесть - или быть съеденным!" поможет вам, если ваша задача - стать Мастером корпоративной политики. Вы правы, я сам являюсь таковым и хочу способствовать распространению этой породы - чтобы появилось еще несколько подобных мне людей, не обремененных моральными принципами. Мастера корпоративной политики правят корпоративными джунглями, и если вы желаете стать одним из них, это книга для вас - настоящая золотая жила; здесь рассыпаны самородки знаний, которые научат вас, как выживать, или конкурировать, или делать то и другое одновременно.
Книга "Съесть - или быть съеденным!" представляет более сотни тактических приемов, которыми пользуются особенно умные мужчины и женщины нашей планеты. Некоторые методы чрезвычайно важны, поэтому я многократно возвращаюсь к ним под разными углами зрения. Мы познакомимся с неписаными (но теперь превратившимися в написанные) правилами. Мы обсудим способы выхода из самых затруднительных ситуаций, когда вы со всей очевидностью понимаете, что поражение неизбежно; мы узнаем, как реагировать на трудности; затронем вопросы о том, как зафиксировать свой провал, как управлять подчиненными, как вновь подняться после неудачи; освоим множество грязных трюков. В заключительных трех главах мы перейдем в высшую лигу, соответствующую высшему управленческому звену, и поговорим о том, как управлять своими непосредственными начальниками и избегать того, чтобы вами управл ;ли подчиненные.
Менеджмент в реальном мире можно определить как дилемму съесть - или быть съеденным, растоптать - или быть растоптанным. Вы - или повар, или мясо. Читайте и выживайте или читайте и процветайте.
ГЛАВА 1
Джунгли вокруг нас
С чего начать эту книгу? У меня было несколько вариантов, но я выбрал самый простой - я решил начать с главного. Ситуация детализируется и становится все более скверной по мере погружения в материал. В заключительных главах я обращаюсь к теме переработки мяса, или к тому, как Мастер корпоративной политики избавляется от ненужных людей. Начать с общих понятий - значит вложить закладной камень в фундамент книги. Вам необходимо освоить рутинные тактические приемы, прежде чем вы сможете перейти к более изощренным маневрам, каждый из которых будет сложнее предыдущего. Содержание этой главы покажется вам милой детской забавой, если вы уже провели несколько лет в окопах, но если вы были слишком заняты, чтобы обратить внимание на Мастера корпоративной политики, вы могли упустить нечто существенное. Никогда не погружайтесь в дела настолько, чтобы потерять Мастеров из поля зрения: примечайте их методы, их манеру одеваться, их подходы к решению проблем. Запомните: это те самые люди, которые оценивают вас, продвигают вас, а если захотят, оставляют вас прозябать в безвестности. Исследуйте их и учитесь основам. Все дело в том, с кем вы знакомы
Я отдам пятьдесят процентов эффективности за сто
процентов лояльности.
Сэмюел Голдвин (1882-1974)
Каждый, кто зарабатывал себе на жизнь, знает политическое правило № 1: станьте членом команды вашего босса. Дело не в том, что вы знаете, дело в том, кого вы знаете. Это один из неписаных законов бытия, который вы можете усвоить и использовать себе во благо. Просто быть хорошим не вполне достаточно. Знакома ли вам ситуация, когда босс гроша ломаного не стоит, но коротко знаком с начальником более высокого ранга, а потому и сам влиятелен? Думаю, знакома многим, возможно, большинству.
Почему все обстоит именно так? Большинство из нас склонны окружать себя людьми, которые нам нравятся, то есть теми, которые думают как мы, вообще похожи на нас. Мы доверяем людям, являющимся частью нашей команды. Я знаю, что отдам предпочтение менее компетентному сотруднику, в лояльности которого я уверен, а не тому, кто творит чудеса в своем деле, но которому я совершенно не доверяю. А вы?
А как вы позиционируете себя на рынке труда? Если вы задумывались об этом и рецепт успеха, заключающийся в слове "преданность", подспудно созревал в вашем сознании, значит сказанное выше применимо и к вам. В равной мере это относится и к вашему боссу, и к его начальнику. Итак, чтобы заставить правило № 1 работать на вас, вы должны стать членом команды вашего босса. Пускай он думает, что безупречен и не способен ошибаться. Вы должны поддерживать его, даже если он абсолютно не прав, предупреждать его о возможном промахе, но все равно поддерживать его, если он не обратит внимания на ваше предостережение. Когда он намеревается сделать глупость, предупредите его, что это может быть ошибкой, объясните ему так, чтобы он вас понял, но если он настаивает, делайте то, что он вам сказал.
Он любит играть в гольф? Тогда играйте в гольф. Если вы не умеете, пройдите курс обучения, попросите босса помочь вам. Ему нравится играть в покер? Тогда играйте с ним. Делайте то же самое, что и ваш босс. Станьте его копией и дайте ему знать, что вы уверены: он - самый лучший в любом деле, за которое берется. Вы будете нравиться ему все больше и станете членом его команды.
Быть членом команды - тяжелая работа. Я ненавижу гольф, но я играл в него. Я ненавижу покер, потому что много проигрываю, но я играл и в него. Мне не нравится охота, но я покупал ружье и учился стрелять. Я приложил к этому много сил и стал членом команды моего босса. Не забывайте об этом, и если вы все сделаете правильно, то станете членом команды, а ваша карьера пойдет в гору одновременно с карьерой вашего начальника.
Не утомляйте меня
Человек - это животное, использующее орудия труда... Без
орудий он - ничто, с орудиями - все.
Томас Карлейлъ (1795-1881)
Вы слышали когда-нибудь выражение "карманный городишко"? Насколько я понимаю, это означает невероятно маленький городок, в котором все здания легко пересчитать, где всего-то и есть, что пара освещенных улиц. Профессионал, у которого в запасе есть лишь несколько тактических приемов, может быть назван "карманным руководителем". Если вы израсходовали свою единственную тактику, она уже больше не сработает. Эта книга познакомит вас более чем с сотней тактических приемов и маневров - используйте их все]
Думайте о тактике как о еде. Я ненавижу объедки. Моя жена и мои дети тоже. Надеюсь, что и вы их ненавидите. Вы знаете, что такое объедки? Это когда вы делаете то, что уже делали.
Снова и снова использовать один и тот же тактический прием - все равно что питаться объедками. Как же поступить с ними? Точно так же, как моя семья поступает с остатками пищи - мы добавляем к ним что-то новое и подаем в другом качестве. Так они уже не кажутся остатками, а становятся новым блюдом.
В чем суть? Используйте различные комбинации тактических приемов, смело смешивайте их. Вам понравится есть фасоль в качестве гарнира каждый день? А если все ваше питание будет состоять из одной фасоли утром, днем и вечером? Вы ее просто возненавидите, не так ли? То же самое происходит с тактическими приемами. Вы должны иметь в запасе как можно больший их ассортимент и не забывать продумывать свой ход, прежде чем его предпринять. С течением времени вы научитесь делать это легко и быстро, тренировка помогает стать профессионалом в любом деле.