Прописные истины
Поставьте себя на место вашего клиента. Каково было бы вам прочитать о себе что-то вроде: «Ваш почерк указывает на склонность к суициду; кроме того, он свидетельствует о том, что в детстве вы стали жертвой сексуального насилия»? Возможно, более уместно написать: «Насколько я могу судить, в вашем детстве имел место очень болезненный и тяжелый опыт».
Почерк сам по себе даст вам понять, каким образом лучше объясняться с клиентом. Если стиль написания довольно сильно упрощен, лишен каких бы то ни было дополнительных линий, вы можете быть более откровенны и прямолинейны, говоря все как есть. Если почерк изобилует множеством петель и гирлянд, пишущий очень чувствителен и требует деликатного обращения.
Существует ряд «нужно» и «нельзя», о которых следует помнить при составлении отчета.
Нужно:
1. Давать прямые и точные ответы на вопросы.
2. Убедиться в том, что вы можете обосновать каждое утверждение в вашем отчете.
3. Дипломатично излагать информацию негативного плана.
4. Предлагать методики, корректирующие те или иные проблемные аспекты личности.
5. Дать возможность клиенту выразить свое мнение. Может быть, вы не правы. Может быть, вы правы, но клиент еще не готов признать вашу правоту.
Нельзя:
1. Диагностировать физические или психические расстройства, не имея соответствующей лицензии.
2. Забывать о том, в каком положении находится человек, чей почерк вы анализируете. Помните, насколько уязвимым чувствуешь себя, когда твой почерк разглядывают под лупой.
3. Быть догматичным и нетерпимым.
4. Чрезмерно корить себя за то, что вы упустили нечто важное или просто ошиблись. Подобно тому, как у каждого врача имеется свое кладбище, у всякого графолога случаются такие казусы.
Курсив мой
Графолог анализировал почерк мужчины, который обратился к нему через Интернет. Клиент интересовался заключением по поводу собственной честности и крепких моральных устоев. Почерк напоминал женский, со школьной манерой написания и без каких-либо негативных признаков. После составления отчета эксперт узнал, что его клиент — насильник и мошенник. Ошеломленный графолог предположил, что мнимый автор подговорил свою подругу отдать на экспертизу образчик собственного почерка.
Профессионал — тот, кто действует профессионально
Вы должны уметь связно излагать полученную в результате анализа информацию, иначе ваш анализ будет пустой тратой времени для вас и вашего клиента. Некоторые графологи предпочитают устное изложение, другим больше нравится письменная форма. Одно из преимуществ первого — возможность объяснить, что вы имели в виду в том или ином случае (ведь иногда читающие неверно понимают, что подразумевал пишущий). С другой стороны, имея на руках письменный отчет, клиент может его перечитывать по мере необходимости. Если письменное изложение является вашим слабым местом, целесообразно пройти курс обучения с репетитором.
Плохо подготовленный отчет, изобилующий грамматическими и орфографическими ошибками, затрудняет понимание текста и дискредитирует графологию как дисциплину. Если вы внесете свою лепту в создание благоприятного мнения о данной профессии, мы все от этого только выиграем.
Вместо конспекта
Анализ должен представлять собой синтез всех элементов почерка, а не просто перечень личностных качеств.
Приступить к составлению отчета вам поможет стандартный список черт характера.
Задавая вопросы, касающиеся специфических ситуаций, вы сможете глубже постичь личность пишущего.
Наличие предварительно выбранной типологии предоставит в ваше распоряжение немало дополнительной информации о пишущем.
Глава 24. И они жили долго и счастливо после этого
Доводилось ли вам заводить роман, который поначалу казался вам самым чудесным на свете, а впоследствии оборачивался кошмаром? Мужчина, который представлялся вам безупречным, превращался в чудовище, по сравнению с которым Синяя Борода выглядит милым шалуном? Женщина, как две капли воды похожая на леди Совершенство, преображалась в непрестанно вопящую мегеру?