Эти человеческие проблемы труднее всего измерить и, следовательно, труднее всего решить. Другая проблема, связанная с трудовыми вопросами в целом, заключается в том, что они являются более спорными, чем, скажем, экологические вопросы. Как сказал в 2012 году Джеймс Гиффорд из Гарвардской школы Кеннеди (бывший сотрудник Принципов ответственного инвестирования ООН), , "люди не оспаривают, что загрязнение окружающей среды - это плохо, но они оспаривают степень свободы ассоциаций, например, или право на забастовку". По его словам, тот факт, что в мире существуют различные концепции трудовых стандартов, например, допустимость работы детей на семейных предприятиях в развивающихся странах, делает эти вопросы более сложными для количественного и оценочного анализа и более спорными. Гиффорд сказал, что, по его мнению, через пять-десять лет эти социальные вопросы будут поддаваться количественной оценке - "при наличии соответствующих показателей", - и мы оглянемся назад и увидим, что "это был просто эволюционный процесс". Как мы уже видели, GRI уже предлагает различные показатели для отчетности о человеческой ценности, включая текучесть кадров, отношения между работниками и руководством, охрану труда и технику безопасности, обучение и образование, а также многообразие и равные возможности.
Для авторов "Природного капитализма" безопасность на рабочем месте и другие человеческие и социальные проблемы - это вопросы бухгалтерского учета. Они утверждают, что точно так же, как природа нуждается в учете и охране, существуют и запасы социальных ценностей, которые производят различные жизненно важные товары и услуги, и поэтому общество и люди должны заботиться о них точно так же, чтобы предотвратить их разрушение и истощение:
Как экосистемы производят как монетизированные "природные ресурсы", так и гораздо более ценные, но немонетизированные "экосистемные услуги", так и социальные системы играют двойную роль. Они предоставляют не только монетизированные "человеческие ресурсы" - образованные умы и квалифицированные руки, но и гораздо более ценные, но немонетизированные "услуги социальной системы" - культуру, мудрость, честь, любовь и целый ряд ценностей, атрибутов, и моделей поведения, которые определяют нашу человечность и делают нашу жизнь достойной жизни.
И точно так же, как существуют лучшие и худшие способы обращения с природой, существуют и "небезопасные методы эксплуатации человеческих ресурсов", которые могут "разрушить социальную целостность культуры, и она больше не сможет поддерживать счастье и совершенствование своих членов". По мнению авторов, промышленный капитализм ликвидирует не только природные ресурсы, но и человеческий и социальный капитал, не оценивая его по достоинству. Он захватывает "краткосрочные экономические выгоды , которые разрушают долгосрочные перспективы и цели человека". Когда люди перегружены работой и недооценены, а их рабочие места не защищены, сообщество и гражданское общество разрушаются. Может ли эта новая модель отчетности, вводя понятие "человеческий капитал" и требуя сообщать о его уменьшении, а также обогащении и трансформации, улучшить отношение корпораций к своим человеческим ресурсам? На данный момент это не так, как мы увидим далее в этой главе на примере первого интегрированного отчета Coca-Cola Hellenic.
СОЦИАЛЬНЫЙ КАПИТАЛ И КАПИТАЛ ОТНОШЕНИЙ
Как следует из некоторых откликов на проект концепции, например, от BDO Ukraine, и как признает сам IIRC, категории человеческого, социального капитала и капитала отношений иногда трудно разграничить, их границы размыты. Поэтому аргументы, приведенные выше авторами книги "Естественный капитализм", в равной степени относятся к социальному и капиталу отношений: наша нынешняя система учета истощает наши запасы социального капитала, и разрушение наших социальных структур и обществ является тому подтверждением.