Я всегда говорю своим ученикам, которые берут на себя смелость вести подобные беседы в студии или на выезде: «Надо уметь сочетать генеральные и уточняющие вопросы. В деловом интервью это сочетание должно быть примерно 50 на 50. В информационном интервью - только генеральные вопросы и очень редко уточняющие, в том случае, если человек неожиданно сообщает вам сенсационные сведения, которые обязательно должны войти в сюжет вместе с вашим вопросом. Что касается исповедальных интервью, когда на экране происходит раскрытие личности человека, причем с новой неожиданной стороны и с максимальной степенью искренности, то на первый план выходят именно уточняющие вопросы, хотя многие мастера этого жанра признаются, что готовят заранее более 100 сложных и интересных вопросов своим собеседникам. Чтобы понять разницу между двумя видами вопросов - генеральными и уточняющими, я предлагаю вам рассмотреть простую схему. (рис. 3) ФИНАЛ РАЗГОВОРА Рисунок 3. Генеральные и уточняющие вопросы Представьте себе, что разговор - это некая река, которая имеет русло, течение, истоки и устье. Интервьюер должен 231
всегда помнить, что надо быть поочередно на двух берегах, один из которых - вопросы, приготовленные заранее, другой - вопросы, возникшие по ходу беседы. • БЛИЦИНТЕРВЬЮ Наверняка вы много раз слышали фразу «Предлагаю вам блиц-интервью» от ведущих различных ток-шоу и деловых интервью. Далее предлагаются различные варианты: На вопросы ведущего гость может отвечать только «да» или «нет». На вопросы ведущего гость может отвечать только одним словом. Гостю предлагается продолжить фразу, которую начинает ведущий. Для чего нужен блиц? Это всегда экономия времени, что очень важно. Особенно если ваш собеседник предпочитает говорить длинными и занудными фразами. Но экономия времени - это не единственная причина обратиться к блицинтервью. Дело в том, что острая, в хорошем темпе беседа ставит человека в ситуацию, когда он не имеет возможности долго размышлять над ответом. И часто интуитивно выдает правдивую информацию. Итак, мы имеем экономию времени плюс искренность собеседника, часто обусловленную его растерянностью. Но и этим не ограничиваются все достоинства блицинтервью. Блицинтервью дает возможность грамотно выстроить дра матургию беседы, придать беседе другой ритм и остроту. Иногда блиц следует запланировать в начале программы, если ведущий ставит задачу выяснить отношение собеседника к проблеме и «разогреть» его. Но чаще блиц проводят в конце беседы, объясняя и герою, и зрителю появление блицинтервью в том числе и тем, что осталось всего несколько минут (две, три, но не более) до конца программы. Реже блицинтервью ведущие используют в середине беседы, так как это вызывает волнение, а иногда пугает собеседника. К тому же зрителям после блицинтервью беседа в обычном формате кажется более пресной и затянутой. Нет единой формулы для разных ведущих, разных гостей и разных ситуаций. Профессионал должен иметь в своем арсенале замечательный прием блицинтервью. Он требует мастерства и подготовки. Грустно смотреть, как предложивший блицинтервью журналист «экает» и «мекает» уже после второго вопроса, тщетно пытаясь придумать или вспомнить свой третий вопрос. Блицинтервью требует уверенности, ритма и огромного запаса вопросов. Вопросы должны вылетать, как теннисные мячики из специальной пушки на корте: непрерывно, один за другим, неотвратимо и уверенно. Вот 232
какой-то мячик пропущен, какой-то отбит, а вопросы все сыплются и сыплются. Иногда методом блицинтервью всего за минуту мы можем узнать о человеке больше, чем за длинную скучную десятиминутную беседу. ¦ Кира Прошутинская в программе «Мужчина и женщина» блестя ще использовала этот прием уже на первой минуте программы, ког да герой исповедального интервью, пока скрываемый для зрителей на экране и для публики в зале, медленно идет к своему «лобному месту» и отвечает на вопросы ведущей только «да» или «нет». А вопросы построены по схеме «Правда ли говорят, что вы...» - и далее идут детали из биографии этого героя. Но какие сочные детали! И зрите ли у экранов телевизоров, и публика в зале, и сам герой имеют реаль ную возможность уже на первой минуте программы убедиться, что журналист знает о герое чуть ли не больше, чем он сам знает о себе. Мы слышим вопрос: «Правда ли, что вы уже в шесть лет переста ли разговаривать с отцом, заступившись за мать?» - «Да», - расте рянно отвечает герой где-то за кадром. «Правда ли, - продолжает ведущая, - что вы пытались выучить английский язык и пригласили настоящего англичанина, который в результате выучил русский, а вы так и не научились английскому?» - «Да», - растерянно и весело отве чает герой. «Правда ли, - слышим мы следующий вопрос, - что боль ше всего в жизни вы сейчас любите петь в церковном хоре, а не сни маться в кино?» - «Да», - отвечает голос за кадром. После следую щих трех-пяти вопросов залу предлагается угадать, кто сегодня бу дет гостем программы «Мужчина и женщина». Кто-то в зале дает правильный ответ: «Актер Алексей Петренко». Сам Петренко, кото рый, как известно, редко дает интервью, за первые минуты програм мы настолько был потрясен точностью добытых редких биографиче ских сведений, что, можно сказать, успех программе был обеспечен. ¦ СОВЕТЫ КАК ПРОВОДИТЬ БЛИЦИНТРЕВЬЮ? Ведущий должен иметь запас вопросов. Паузы и размышления в момент подбора слов самим ведущим в этом жанре недопустимы. Ведущий должен следить за соблюдением правил игры. Если блиц предполагает только «да» или «нет», надо четко пресекать попытки гостей отвечать другим образом. Соблюдение правил игры некоего заданного стандарта - важнейшая отличительная особенность блицинтервью. Ведущий должен задавать вопросы быстро, грамотно, четко. Это не означает, что ведущий не должен услышать ответ. Но уточнения в этом жанре вряд ли допустимы, так как это нарушение заданного стандарта, однако вопрос в виде паузы, внимательного взгляда, жеста (все это подразумевает короткое «ой ли?») не только допустимы, но и являются признаками профессионализма. Ваша задача - не закидать собеседника вопросами, а добиться качественной информации. 233
Ведущий должен располагать большим количеством интересных сведений о герое. В этом случае блиц, как в примере с программой «Мужчина и женщина», станет скрытой формой рассказа журналиста о своем герое. Чем больше сведений вы «накопаете», тем интереснее будет и гостю и зрителю. Ведущий не должен затягивать блицинтервью, даже если оно, что называется, пошло «на ура». Само слово «блиц» подразумевает краткость, и интервью в жанре блиц может быть не длиннее полутора-двух (максимум трех) минут. / КАК ЗАДАВАТЬ ВОПРОСЫ , НЕ ЗАДАВАЯ ВОПРОСОВ Прочитав эту фразу, внимательный читатель скажет: «Я уже все это знаю. Кроме вопросов в прямом виде есть взгляд, пауза, жест». Это верно, и такие методы называются невербальными способами общения. Но я хочу нечто новое сказать о вербальном способе общения. Дело в том, что вопрос не обязательно может быть задан в виде вопросительного предложения. Иногда хороший вопрос имеет форму утверждения, и тогда диалог журналиста с гостем становится скорее беседой, чем разговором в жанре «вопрос - ответ». Уходит ощущение допроса -а профессионалы должны избегать таких параллелей. Уходит ощущение неравенства, когда один только спрашивает, а другой - отвечает. Могу сказать, что вопрос в виде утверждения - это модное и интересное направление в современной журналистике. Причем не только в сфере телевидения. Возьмите в руки хорошую газету, откройте любое интервью, вы сразу увидите, что вопросы, которые напечатаны черным шрифтом, часто заключают в себе любопытную информацию и преподносятся в виде определенных комментариев, утверждений, сенсаций. Такое интервью интересно читать, так как один собеседник в лице журналиста отлично знает тему и демонстрирует это знание, а другой собеседник в лице героя интервью вынужден реагировать, а иногда выкручиваться из предложенной ему ситуации. То же самое касается телевизионного интервью. Любопытно, что практически любой хороший вопрос можно перевести в форму утверждения и он от этого часто выигрывает. ¦ Предположим, у вас в студии депутат Законодательного собрания области, который сегодня выступил против принятия областного бюджета. Жанр - деловое интервью. Прямой эфир. У вас как у веду щего ровно десять минут. Обозначив тему беседы, после небольшо го сюжета и короткого досье на вашего героя вы начинаете разго вор. Можно задать вопрос: «Иван Петрович, вы сегодня голосовали против принятия областного бюджета. Почему вы считаете этот документ "сырым", как вы сегодня высказались?» Сразу замечу, что вопрос поставлен грамотно и позволяет начать разговор, взяв, как говорится, быка за рога. К тому же он демонстрирует ваше знание проблемы и имеет точную цитату. 234