В обоих этих примерах рассказывалось о людях, которые использовали свои творческие способности для нахождения решения проблемы и принятия решения путем процесса, известного как «мозговой штурм». Этот процесс включает две стадии. На первой стадии человек или группа людей как можно быстрее выдвигает возможно большее число альтернативных идей или решений проблемы. На второй стадии они выбирают наиболее подходящие идеи из этого списка и стремятся их осуществить.
Метод «мозгового штурма» особенно полезен для увеличения творческих возможностей, потому что он переключает силы вашего ума на генерацию новых идей и решений, не предпринимая попыток оценить их, которые ограничивают творческий процесс. Вот почему этот процесс состоит из двух стадий: на первой стадии вырабатываются идеи, а на второй стадии они подвергаются критическому рассмотрению для исключения неприемлемых решений и для придания приоритетного значения осуществимым решениям.
Этот метод стал популярным методом решения проблем, используемым для различных целей, включая построение структур организаций, разрешение конфликтов между людьми и принятие решений, касающихся профессиональной деятельности и менеджмента. Этот метод весьма эффективно работает в группе, имеющей лидера, который руководит процессом, вначале побуждая людей высказывать идеи, записывает их и затем просит людей проголосовать за идеи, которые им нравятся.
Вы можете аналогично использовать «мозговой штурм», вначале направляя ваше воображение на выработку воз можно большего числа идей и записывая их. Затем критически рассматривайте эти идеи, чтобы отобрать лучшие из них для достижения вашей цели.
Я сама постоянно использую этот метод и часто комбинирую его с некоторыми видами техники расслабления и вызывания зрительных образов, описанными ранее. Например, как разработчик игр, я использовала «мозговой штурм» в дополнение к длительным мысленным путешествиям по магазинам игрушек, описанным ранее, для выдвижения десятков идей игр, около двадцати четырех из которых были в конце концов пущены в продажу. Часто я начинаю этот процесс генерации идей с того, что рассматриваю некоторые предметы, которые оказались в моём рабочем кабинете, например, несколько длинных болтов и пластмассовые шары, которые я принесла и не знала, что с ними делать. Я спрашиваю себя: «Каковы все возможные варианты сделать что-либо из этих предметов?». Потом я даю свободу силам своего ума и записываю все образы, которые приходят мне на ум. Например, установить болты по кругу на доске и бросать в него шары, или сделать большое отверстие в шаре и стараться попасть в него болтом. Наконец, я отбираю идеи, которые я считаю пригодными для разработки, и создаю на основании этих идей проект игры или головоломки. Например, в конце концов я сконструировала головоломку из шаров и болтов, в которой нужно было вынимать из шаров болты различных размеров и стараться вставить их на место, чтобы они совпали по размерам. Впоследствии я продала эту идею фирме «Хасбро индастриз», которая выпустила около 100 000 головоломок под названием «Скрюбол» (шарики и болты).
Аналогично, когда клиенты обращаются ко мне по вопросам маркетинга или по организационным вопросам, я просто даю волю своему творческому воображению, сосредоточиваю его на проблеме или на фактах, которые не представили, и провожу «мозговой штурм» для отыскания возможно большего числа альтернативных решений. Я говорю своему клиенту, что я высказываю идеи, которые приходят мне в голову, и определять лучшую из этих альтернатив мы будем позже. А сейчас мы просто хотим обдумать возможности, и я формулирую свой вопрос таким образом, чтобы он отразил этот подход, и спрашиваю что-нибудь наподобие: «Сколько существует возможных путей, которыми я могу… (решить проблему, создать новую организационную структуру, добиться цели)?».
Например, один клиент не был уверен, как ему лучше наладить сбыт нового специализированного мыла. И мы начали «мозговой штурм» в различных областях: «Каковы все группы потребителей, которые могли бы использовать это мыло?», «Какие названия могли бы их привлечь?», «Ка ковы все рынки сбыта, на которых можно было бы продавать это мыло?». Впоследствии мы отобрали наиболее приемлемые направления маркетинга, самое привлекательное название и важнейшие рынки сбыта для удовлетворения спросов этой группы населения.