Я должен особенно поблагодарить всех моих клиентов, чьи проблемы и мудрость многому меня научили и внесли огромный вклад в эту книгу. Отдельное спасибо Бобу Бадэю из Bloom Group, моему бывшему руководителю и авторитетному теоретику, оказавшему всестороннее влияние на процесс создания книги.
Также я хочу выразить признательность людям, оказавшим мне существенную поддержку в ходе проведения предварительных исследований. Моя ассистентка Джен Дейр Браун распланировала бесчисленное количество интервью и ни разу не дала мне сбиться с намеченного пути. Она проделала огромную работу, связанную с анализом собранных мной данных и получением согласия на их публикацию со стороны тех людей, с которыми я беседовал. Поверьте, чтобы извлечь полезную информацию из тысяч страниц расшифрованных аудиозаписей, требуется изрядно потрудиться. Кроме того, я благодарю за проведение и анализ интервью Уоррена Лутца, Дэвида Уогстаффа, Криса Бенджамина и Тома Турбера.
Мои редакторы Дэвид Розенбаум и Боб Бадэй давали мне великолепную обратную связь и делились множеством соображений по мере работы над рукописью. Я до сих пор удивляюсь, как эти люди умудрялись сделать лучше даже тот текст, который я сам считал идеальным.
Когда рукопись приобрела более-менее законченный вид, я попросил четырех опытных руководителей средних по размеру компаний прочитать ее и высказать свое мнение, что в итоге позволило внести в текст значительное количество улучшений. Я благодарен этим людям: Джерри Турину, Дэвиду Даттону, Дейву Вейлу и Майклу Лоу.
Еще я хочу сказать спасибо моему литагенту Джоэль Дельбурго, которая сумела выйти на великолепную команду издательства Bibliomotion, а также иллюстратору книги Кристиану Энашу.
Я благодарю всех участников моего исследования. Полный список этих людей приведен в приложении.
Очень важную роль в моей жизни играют жена Рене и двое наших детей – Бен и Джесси. После выхода моей первой книги именно мысли о семье побудили меня продолжить исследования и написать еще одну, хотя это и означало, что дорогие мне люди будут видеть меня реже.
Об авторе
Роберт Шер – основатель и руководитель консультационной компании CEO to CEO, объединяющей бывших высших руководителей и помогающей среднему бизнесу ускорить развитие путем улучшения инфраструктуры лидерства. CEO to CEO, расположенная в Сан-Рамоне, штат Калифорния, сотрудничала более чем с 70 командами руководителей американских компаний, в том числе с продавцом косметической продукции Rodan + Fields, ретейлером Cellairis, работавшим на рынке мобильных аксессуаров, юридической компанией Hanson Bridgett и поставщиком услуг в области облачных сервисов GoGrid.
Статьи Роберта публиковались в Harvard Business Review, Forbes, CFO и других крупных периодических изданиях. Он ведет колонку на сайтах Forbes.com и CFO.com, а также в прошлом входил в число авторов сайта HBR.org. Первая книга Роберта, The Feel of the Deal («Чувство сделки»), была опубликована в 2007 году издательством 1 to Ponder. Кроме того, он регулярно выпускает собственный информационный бюллетень The CEO Insomnia Factor. Книга «Сильный средний бизнес: Как справиться с семью основными препятствиями роста» – вторая из написанных Робертом. Он часто выступает с лекциями на темы особенностей успешных лидеров и навыков руководителей средних компаний.
До запуска проекта CEO to CEO в 2007 году Роберт был директором и одним из основателей Bentley Publishing Group (в период с 1984 по 2006 год). Под его руководством компания стала ведущим игроком в своей отрасли (полиграфия объектов декоративного искусства). Уже на первом этапе развития бизнеса Роберт с партнерами смогли выявить нишу на быстрорастущем рынке декоративного искусства – высококачественных плакатов, доступных по цене и идеально подходящих для декорации офисов. Несмотря на стесненные обстоятельства, партнеры смогли благодаря удачным действиям вдохнуть в бизнес жизнь и сделать его финансово устойчивым. Роберт возглавлял проекты по приобретению четырех конкурентов компании в период между 1999 и 2004 годами, а еще через два года покинул Bentley. В 2011-м компания слилась с Global Arts и образовала Bentley Global Art Group.
Роберт участвует в работе трех ассоциаций среднего бизнеса в Северной Калифорнии. С 2007 года он занимает пост директора Alliance of Chief Executives, президента и члена совета директоров Ассоциации корпоративного роста Сан-Франциско, а также члена наблюдательного совета Калифорнийско-израильской торгово-промышленной палаты.