Но можно ли внести изменения в культурный код, опирающийся на десятки поколений предков?
Как показывает опыт – да.
В середине семидесятых годов компания Nеstlе обратилась к малоизвестному тогда учёному Клотеру Рапаю[14] с просьбой провести исследование и определить возможности продвижения кофе на весьма перспективный японский рынок. Рапай выяснил, что в стране с богатейшими чайными традициями продвигать кофе «в лоб» не имеет смысла и предложил заказчику долгосрочную стратегию, основанную на взломе японского культурного кода. Вместо того чтобы продавать кофе в стране чая, Nеstlе наводнили японские магазины детскими десертами со вкусом кофе, внедряя новый вкус в культурный код следующего поколения. На первый взгляд может показаться, что стратегия чересчур сложна, однако для крупной корпорации, как и для большого государства, десять-пятнадцать лет – это всего лишь десять-пятнадцать годовых отчётов, не более. Стратеги корпорации поверили Рапаю, и вскоре Nеstlе закрепилась на японском рынке – местные жители привыкли к новому вкусу и стали испытывать в нём потребность.
Клотер Рапай: «Обнаружив отсутствие значимого образа кофе в Японии, я убедился, что ранний импринтинг имеет колоссальное влияние на поведение людей…»
Взлом и переформатирование культурного кода представляет собой долгий, но весьма перспективный в стратегическом плане инструмент управления коллективным бессознательным, который уже доказал свою эффективность на практике. Его главное преимущество заключается в воздействии на культурные ценности, которые многим из нас кажутся непонятным или маловажным «активом». Действительно, разве имеет серьёзное значение, какие книги мы читаем в детстве? Какие сказки слушаем? Кого считаем героем? Получив эти знания, мы считаем их обычными, а значит – не особенно важными. Однако их значение трудно переоценить – именно в детстве и юности формируется большинство «базовых настроек», которые бывает трудно, а то и невозможно «переформатировать» в дальнейшем.
Интересная идея использована в великолепном фильме Кристофера Нолана «Начало». У всех принятых нами решений, особенно важных, определяющих, есть начало – нечто, лежащее в самой основе; измени его, сделай другим – и все дальнейшие события пойдут по совершенно другому сценарию.
Идеи и ценности – тот же кофе, и чем раньше они овладеют нами, тем крепче утвердятся в нашем культурном коде в качестве несомненных истин, и все дальнейшие решения мы будем принимать с оглядкой на них, под влиянием полученных давным-давно установок. Поэтому так важно, какими именно будут идеи и ценности: ненависть к тем, кто хоть чем-то отличается от обитателей анклава, или толерантность, искреннее признание того факта, что люди могут быть непохожими друг на друга, – и в этом нет ничего плохого, это естественно. Поскольку речь идёт об идеях, а не о вкусе кофе, технологии Четвёртой революции становятся не просто важными, а важнейшими, им отводится основная роль в формировании нового культурного кода, опирающегося на общечеловеческие ценности, взаимоуважение и понимание ответственности каждого человека за будущее всей планеты. Мир Четвёртой революции – это глобальное информационное поле, объединяющее новостные и развлекательные каналы, книги, фильмы, игры, блогеров и социальные сети. Медийный поток не остаётся незамеченным, он вызывает обсуждение и споры, но главное – он управляем. Его несложно направить на освещение и пропаганду нужных идей.
Четвёртую революцию создают медиа, которые с лёгкостью пронзают границы государств и анклавов. Музыка, фильмы, книги, а следовательно, и идеи, в них заложенные, цели, которые считаются важными или, наоборот, неправильными и враждебными, – всё это становится одинаковым в глобальном масштабе. Мы должны постоянно получать одинаковую информацию, и потому колоссальное значение приобретает создание нерушимой Сети, охватывающей всю планету.
14
Клотер Рапай, психолог, бизнес-консультант, основатель Archetype Discoveries Worldwide, автор книги «Культурный код: Как мы живём, что покупаем и почему?». М.: Альпина Паблишер, 2022.