4.2. Влияние общественного труда на благотворительный
Совершенствование недостаточно результативных и эффективных действий в СТТ осуществляется через декомпозицию действия и его перевода в процессную форму. Для этого используется формат КДС. Предположим, что в вышеприведенном примере (Таблица 14) такое действие, как «обеспечить участие и поддержку СМИ» не принесло желаемого результата. Для исправления ситуации был разработан КДС (см. Таблицу 15).
В данном КДС выделены три подпроцесса, улучшение которых должно привести к повышению результативности всего процесса обеспечения участия и поддержки СМИ. В первом подпроцессе «подготовка к работе со СМИ» наиболее важно установить, какие СМИ потенциально могут быть заинтересованы в освещении деятельности фонда, и является ли их целевая аудитория релевантной для фонда.
Кроме того, важно учитывать, что СМИ руководствуются собственными интересами, поэтому для сотрудничества с ними нужно находить интересные формы взаимодействия и привлекательны информационные поводы. Так, участие в мероприятии известных медийных персон и возможность взять у них интервью может существенно повысить интерес СМИ к мероприятию фонда.
Во втором подпроцессе «обращение в СМИ» акцент делается на точность «попадания» в формат соответствующего СМИ и правильный выбор контактного лица. Также внимание уделяется предварительному обсуждению с контактным лицом сценария мероприятия. Желательно иметь варианты и пытаться организовать позитивное обсуждение, даже если предложение первоначально не вызовет интерес.
В третьем подпроцессе «работа со СМИ во время мероприятия» внимание фокусируется на создании комфортной атмосферы для работы представителей СМИ. Для этого можно, например, предоставлять СМИ качественный пресс-релиз и точную информацию об участниках; поддерживать вопросы представителей СМИ репликами и уважительно стимулировать их участие в дискуссии; общаться с представителями СМИ и выявлять их информационные предпочтения на будущее, договариваться о последующих контактах и т. д.
КДС с методической точки зрения любое действие рассматривает в качестве процесса, подлежащего непрерывному совершенствованию. Это означает, что действия по совершенствованию осуществляются регулярно, и за улучшением процесса в текущем периоде (о котором мы судим по динамике показателей) реализуется его улучшение в следующем периоде. Таков тот способ, посредством которого небольшие, даже на первый взгляд незначительные, улучшения с течением времени накапливаются и превращаются в весомый фактор успешной работы.
4.3. Влияние аскетического труда на благотворительный
Недопущение, чтобы благотворительная деятельность стала поводом для усиления страстей. Благотворительный труд может дать повод для тщеславия и других проявлений гордости. Поэтому при осуществлении благотворительной деятельности важно сохранять контроль за состоянием души, не давая страстям «питаться» добродетелями. Помочь такому контролю может специально разработанный КД.
Пример.
Цель – не допустить, чтобы тщеславие омрачало благотворительный труд.
Показатель – независимость от похвал, публичного признания заслуг (самооценка по шкале от 0 – «полная зависимость» до 7 – «полная независимость»).
Задача – достичь уровня 6 баллов с текущих 3 баллов.
Действия – проводить 1 раз в неделю аутотренинг по повышению независимости от похвал, сформировать и пополнять базу знаний в части наставлений и афоризмов по тщеславию в благотворительном труде, использовать эту базу знаний для развития навыка невосприимчивости к похвалам и лести.
В базу знаний в первую очередь следует заносить те высказывания, которые наиболее актуальны для нас в текущей ситуации. Их можно располагать в определенной логической последовательности. Например, так (цит. по [27]):
(1) Прп. Иоанн Лествичник:
«Тщеславный человек – идолопоклонник, хотя и называется верующим. Он думает, что почитает Бога, но в самом деле угождает не Богу, а людям».
Принципиальное высказывание, нацеленная на разъяснение самого главного – того, что тщеславие является нарушением заповеди Божией «не делай себе кумира». Кумир, идол – это то, что отвлекает от Бога и даже, если так можно выразиться, «заменяет» Его в отсталом сознании. Если в благотворительном труде человек служит своей славе, то она становится для него кумиром.