Усовершенствование телефонного аппарата осуществляется и сегодня.
Этап IV — ухудшение определенных параметров системы, которое может вызываться несколькими фактами:
— следование моде, влияние экономической, социальной или политической ситуации, религиозные ограничения и т. п.;
— физическое и моральное старение системы.
Сегодня традиционный телефон начинает уступать место «телефонной» связи через интернет (интернет-телефонии).
Как правило, на участке IV система прекращает свое существование или утилизируется.
Развитие фирмы и рынка также происходит по S-образным кривым.
Этапы развития фирмы
Рассмотрим этапы развития фирмы. Критериями классификации этапов развития фирмы мы выбрали:
— задачи компании;
— численность коллектива;
— вид организации коллектива;
— стоимость фирмы.
Этап I — «зарождение» фирмы. Задача компании I-го этапа — разработка продукта. Фирма может состоять от одного до нескольких десятков человек, их взаимоотношения мало структурированы. Структура компании и управление ею осуществляется в зависимости от ситуации, стиля, характера и других индивидуальных особенностей лидера (предпринимателя). Свобода принимаемых решений максимально велика. Стоимость компании может быть от нескольких тысяч долларов до нескольких мил. долларов. Чаще всего это стартап (startup) компания.
27 февраля 1875 г. Александр Белл подписывает соглашение с двумя партнерами (один из них — его будущий тесть) о создании компании для управления его патентами. Сделка касается изобретений в области телеграфа, но также включает «дальнейшие улучшения», одно из которых впоследствии оказывается передачей речи по проводам.
Этап II — развитие фирмы. Задачей данного этапа является выпуск и продажа продукта и разработка технологии массового производства продукта. Численность фирмы может насчитывать от нескольких десятков до нескольких сотен человек. Компания принимает определенную структуру и подчиненность, появляется профессиональный менеджер. В компании отрабатывается культура корпоративной жизни, появляется четкое разделение обязанностей и зон ответственности. Фирма стоит от нескольких десятков до 100 миллионов долларов;
14 октября 1876 г. Генеральный почтмейстер Германии и основатель Всемирного почтового союза Генрих Стефан (Heinrich Stephan) проверял в своем кабинете действие телефона Белла. На следующий день у него возникла идея подключить его к телеграфной сети, соединявшей почтовые отделения Берлина и Потсдама.
Для реализации своей идеи он обратился за дополнительными разъяснением и консультацией к своему другу фабриканту Сименсу, который тут же запросил бюро патентов Германии. В ответе говорилось, что: «…господин Белл заявки на патент под названием «телефон» в Германии не делал…". Час спустя такую заявку подал предприимчивый Сименс… Вскоре фабрики Сименса стали поставлять на рынок десятки тысяч запатентованных им телефонных аппаратов.
В 1876 Ларс Магнус Эриксон (Lars Magnus Ericsson), шведский механик-самоучка, организовал мастерскую по ремонту телеграфного оборудования.
9 июля 1877 года Александр Белл, Гардинер Хаббард (Gardiner Hubbard) и Томас Сандерс (Thomas Sanders) основали фирму New England Telephone Company, впоследствии названную Bell Telephone Co.
Этап III — процветание фирмы. Задачей данного этапа является массовый выпуск и продажа продукта. Численность фирмы может насчитывать от нескольких сотен до нескольких десятков или даже сотен тысяч человек. Организация принимает строгую, как правило, иерархическую структуру и подчиненность. Компания работает в соответствии с требованиями, предъявляемыми биржей, а также писаными и неписаными законами финансового рынка в стране. Компанией руководят профессиональные менеджеры высшего ранга. Структура организации может быть достаточно разветвленной с филиалами в разных странах. Фирма на этом этапе может стоить более 100 миллионов долларов;
В 1899 г. компания American Telephone and Telegraph (AT&T) приобретает компанию American Bell Telephone и становится хозяином фирмы Bell System.
В 1907 г. президент AT&T Теодор Вейл (Theodore Vail сформулировал принцип «естественной управляемой монополии». Вейл утверждал, что телефонные операции в силу ряда технологических причин должны быть сосредоточены в одних руках, то есть в этом виде бизнеса наиболее эффективно будет работать монополия, оказывающая весь комплекс услуг во всех регионах. При этом государственное регулирование, «при условии, что оно будет независимым, разумным, непредвзятым, добросовестным и честным», станет приемлемой заменой рыночной конкуренции.