СОЦИАЛЬНОЕ СОПРОВОЖДЕНИЕ СЕМЬИ ПРИ ПЕРВИЧНОМ ОБРАЩЕНИИ В УЧРЕЖДЕНИЕ
Гнилицкая Н.А.
Социальное сопровождение — это содействие гражданам, в том числе родителям, попечителям, опекунам и иным законным представителям несовершенолетних детей, в предоставлении медицинской, психологической, педагогической, юридической, социальной помощи, не относящейся к социальным услугам [3].
Семьи, нуждающиеся в социальном сопровождении — это граждане, члены семей, нуждающиеся либо только в социальном сопровождении, либо в сопровождении в дополнение к социальному обслуживанию (помимо предоставления социальных услуг).
Социальное обслуживание граждан — это деятельность по предоставлению социальных услуг.
На рисунке 1 представлена информация о том, кто выступает получателем социальных услуг.
Рисунок 1. Получатель социальных услуг
Выделяют несколько уровней социального сопровождения:
адаптационный (12 месяцев);
базовый (12 месяцев): в случае наличия у ребенка ограничения жизнедеятельности (инвалидность) и другие;
кризисный (6 месяцев): в случае наличия внутрисемейного конфликта, не угрожающего жизни и здоровью ребенка;
экстренный (3 месяца): в случае наличия угрозы жизни и здоровью ребенка.
Цель осуществления социального сопровождения: повышение качества социального обслуживания семей, воспитывающих детей с ограниченными возможностями здоровья и детей-инвалидов, и обеспечение уровня доступности предоставляемых им социальных услуг и социальной помощи в целях раннего предупреждения семейного неблагополучия и сохранения семьи для ребенка [1].
Задачи социального сопровождения:
Внедрение социального сопровождения семей с детьми с учетом положений федерального закона 28.12.2013 № 442–ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации» [3].
Разработка необходимых информационно-методических и нормативных документов, обеспечивающих внедрение социального сопровождения семей с детьми с особенностями развития в реабилитационном центре.
Обеспечение эффективных изменений в системе социальной поддержки семей, воспитывающих детей с особенностями развития, посредством регламентации порядка реализации социального сопровождения таких семей.
Создание условий для формирования устойчивой продуктивной модели внутриотраслевого и межведомственного взаимодействия по социальному сопровождению семей с детьми с особенностями развития.
Обеспечение профилактики и/или преодоления кризисных ситуаций в семье, помощь в создании условий для успешной адаптации и социализации детей, содействие укреплению семьи.
Организация социального сопровождения семей базируется на нескольких принципах: комплексность, добровольность, адресность, доступность, вариативность, непрерывность, конфиденциальность, рекомендательный характер [2].
Документы, регламентирующие порядок осуществления социального сопровождения в
приказ об утверждении Порядка предоставления социальных услуг ГАУ АО «Научно-практический центр реабилитации детей «Коррекция и развитие»;
приказ об утверждении документооборота при организации деятельности по предоставлению социальных услуг;
приказ руководителя об утверждении документов, регламентирующих деятельность каждого структурного подразделения учреждения;
приказ об утверждении Правил внутреннего трудового распорядка;
должностные обязанности специалистов.
Социальное сопровождение в рамках центра осуществляется в различных формах:
социально-реабилитационное обслуживание;
консультирование по вопросам, связанным с правом граждан на социальное обслуживание;
мобильная служба инновационных услуг;
дистанционное консультирование;
выездные мобильные бригады;
семинары, практикумы, родительский клуб;
служба «Социальное такси»;
подготовка к школе;
организация и проведение культурно-массовых, спортивных мероприятий.
Организация социального обслуживания и сопровождения в Центре реабилитации включает в себя несколько этапов.
Первый этап. Выявление семей, воспитывающих ребенка с ограниченными возможностями.
По направлению учреждений социальной защиты, здравоохранения, либо по самообращению производится запись на консилиум (определяется дата приема и перечень необходимых документов). В случае решения консилиума о возможности социального обслуживания в Центре, наступает второй этап.