Второй этап. Оформление и прием на социальное обслуживание.
Оформляется и регистрируется заявление на социальное обслуживание.
Изучается социальный запрос семьи, проводится первичное обследование, полный сбор информации о семье.
Определяются виды и формы социально-реабилитационного обслуживания (составляется акт оценки условий жизнедеятельности гражданина, заполняется анкета по определению потребности семьи в социальном сопровождении).
За каждой семьей закрепляется куратор (специалист по социальной работе).
Проводится сбор документов, необходимых для предоставления социальных услуг:
документ, удостоверяющий личность получателя социальных услуг;
документ, подтверждающий полномочия представителя (при обращении за получением социальных услуг представителя получателя социальных услуг);
документы, подтверждающие место жительства и (или) пребывания, фактического проживания получателя социальных услуг;
справка, подтверждающая факт установления инвалидности, выданная федеральным учреждением медико-социальной экспертизы (при наличии);
индивидуальная программа реабилитации инвалида (при наличии).
выписка из учетной формы 027/у, выданная медицинской организацией, с подробным анамнезом, со сведениями о профилактической иммунизации, перенесенных заболеваниях, реакции Манту;
результаты клинических анализов.
Составляется индивидуальная программа предоставления социальных услуг (ИППСУ).
Таблица
Порядок признания заявителей, нуждающихся в предоставлении социальных услуг
Заявление на получение социальных услуг можно подать несколькими способами:
в электронной форме;
через федеральную почту;
в виде личного обращения в учреждение — уполномоченное осуществлять прием заявлений граждан о признании нуждающимися в предоставлении социальных услуг.
Акт оценки условий жизнедеятельности содержит предложения для индивидуальной программы предоставления социальных услуг заявителю, в части формы социального обслуживания, объема, видов, периодичности, сроков, условий предоставления социальных услуг, а также необходимых для социального обслуживания заявителя мероприятий по содействию в предоставлении медицинской, педагогической, психологической, социальной, юридической помощи, не относящейся к социальным услугам.
Решение о признании заявителя нуждающимся в социальном обслуживании, или об отказе в признании заявителя нуждающимся в предоставлении социальных услуг, оформляется распоряжением в день его принятия.
В течение 1 рабочего дня, следующего за днем его принятия, уведомление о принятом решении направляется заявителю.
В уведомлении, в случае принятия решения об отказе, указываются причины отказа и порядок обжалования решения.
С уведомлением о принятом решении об отказе поставщиком социальных услуг заявителю возвращаются все документы, которые были приложены к заявлению.
Решение о признании заявителя нуждающимся в социальном обслуживании принимается при совокупности ряда условий:
наличие одного из обстоятельств, определяющих потребность заявителя в социальных услугах;
представление полного пакета документов;
отсутствие медицинских противопоказаний, предусмотренных законодательством РФ.
Заявитель, признанный нуждающимся в предоставлении социальных услуг после получения ИППСУ может обратиться в учреждение для заключения договора на предоставление социальных услуг. В случаи наличия очередности для обслуживания регистрируется в журнале очередности по дате подачи заявления.
В договоре на предоставлении социальных услуг раскрываются права и обязанности сторон в соответствии с федеральным законом 28.12.2013 № 442–ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в РФ» [3].
Решение о принятии на социальное обслуживание оформляется соответствующим распорядительным документом Центра — приказом.
Поставщик социальных услуг имеет право оказывать гражданам по их желанию, выраженному в электронной или письменной форме, за плату дополнительные социальные услуги.
На основании индивидуальной программы предоставления социальных услуг, в Центре формируется и утверждается индивидуальная программа социального сопровождения семьи (ИПССС) — документ, в котором прописана система мероприятий по оказанию гражданину медицинской, психологической, педагогической, социальной и юридической помощи для выявления и устранения причин, лежащих в основе ухудшения условий его жизнедеятельности, снижения возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности.