Константин Рудов, Василий Крылов
SMM handbook – полное руководство по продвижению в соцсетях
Василий Крылов Константин Рудов
SMM handbook
Аннотация
Кажется, что про ведение соцсетей написано столько, что добавить нечего. Но информацию по всем направлениям SMM в одном месте найти сложно. Так появилась идея создать книгу, где любой сможет быстро разобраться в теме. SMM handbook – книга для всех, кто интересуется продвижением в соцсетях. Неважно, личный это бренд или продукт клиента, выступаете вы в роли заказчика или исполнителя. Куда SMM-щикам расти в профессии, а компаниям находить крутых специалистов? Как устроена реклама в соцсетях, зачем делать отчеты, ставить цель и заниматься стратегией продвижения? В книгу вложен опыт пары десятков специалистов. Читайте, применяйте и прокачивайтесь.
Над книгой работали:
Василий Крылов – продюсер
Константин Рудов – главный редактор
Анна Зорина – редактор
Анастасия Спивак – корректор
Лия Канарская – фактчекер, автор глав № 1, 2, 6, 7, 10
Валентина Бокова – автор главы № 3
Диана Котова – автор глав № 4, 8
Алексей Едакин – автор глав № 5, 11
Ольга Кочкина – автор глав № 9, 12
Константин Рудов, Василий Крылов
SMM handbook
Глава 1. Ожидание и реальность – что такое SMM
Что мы знаем про SMM? Это разнообразие групп во ВКонтакте – от пабликов со стихами до сообществ футбольных фанатов. Это красивые фоточки блогеров в Инстаграме*. Скандальные разоблачения в YouTube. Это нетворкинг в Фейсбуке*. Смешные видео в ТикТоке и гневные твиты на злобу дня в Твиттере.
Подростки с булимией, комики, любители рыбалки, поклонники артистов, общественные деятели и организации, фанаты музыкальных исполнителей…
Социальные сети – это их пользователи. По данным Brand Analytics за октябрь 2022 года в России аудитория авторов во ВКонтакте – 62,2 млн человек в месяц, Фейсбук*– 1,5 млн. человек в месяц, Твиттер – 0,4 млн. человек в месяц1.
Все эти пользователи – живые люди, которые каждый день приобретают различные услуги и товары. И теперь могут это делать онлайн. Что это значит для вашего бизнеса? Это возможности.
Листовки на улицах, огромные баннеры на дорогах и объявления, расклеенные на досках объявлений многоэтажек, уходят в прошлое. Им на смену приходит реклама, отслеживающая нахождение и перемещение пользователей. Выложил фото с отметкой в кафе, как тут же тебя настигает реклама доставки еды.
Я искал транспортную компанию для переезда, а в Фейсбуке* меня тут же нашел сервис по хранению вещей и доставке – весьма оперативно
Современная реклама отслеживает покупки и пользовательское поведение. Не успел человек поискать леску для рыбалки, как его тут же «найдет» реклама магазина с товарами из категории «Охота и рыбалка», уверяя, что ему понравится вот эта блесна и этот крючок.
Что уж говорить, если наши дети внимательно отслеживают бренды, в которые одеты их кумиры, и стремятся быть максимально похожими хотя бы внешне на своих героев. Даже если этот костюм напоминает бабушкин ковер (привет, Моргенштерн).
Магазины на диване с престарелыми и не очень экранными дикторшами, телевизионная реклама с профессиональными актерами и постановками… медленно, но верно теряют свои позиции.
По сведениям АКАР (Ассоциация Коммуникационных Агентств России) в 2022 году интернет опять стал самым значительным медиа-сегментом российского рекламного рынка, значительно опередив телевидение – объем рынка интернет-рекламы вырос на 24 % по сравнению с 2021 годом и составил 313,8 млрд руб.
Почему? Да потому что никто уже не верит белозубому радостному актеру, которому якобы помогло средство для потенции, на экране. Потому что в отзывах местечковой группы есть пользователи, которые сообщили, что это средство не помогает. А возможно, это блогер создал очередной фильм-разоблачение о бесполезном составе продукта.
Суровые времена требуют решительных мер. Поэтому разберемся, что скрывается за этим названием – Social Media Marketing. Какие цели для бизнеса выполняет SMM и как понять, нужен ли этот инструмент конкретной компании.
Три основные цели SMM
Приглядимся к предпринимателям. Что они думают о роли SMM в стратегии своего бизнеса? Какие основные цели ставят перед исполнителями для реализации?