Точно так же осознанное отношение к присутствующим элементам развертывающегося диалога помогает избежать ненужного добавления того, что уже не работает. К примеру, если вы участвуете в беседе, где наблюдается явный перекос в сторону эмоциональных переживаний и излишней откровенности, плохой идеей будет копать еще глубже, повышая градус искренности, чувствительности и серьезности. Точно так же разговор, становящийся слишком жарким или острым, не сбалансировать энергией, страстностью или трениями. Лучше поскорее охладить его искренней доброжелательностью и эмпатией.
Помните: лучший способ добавить соль, кислоту, жир или жар – это изменить не слова, а голос.
Если вам нужно добавить соли/юмора, ускорьте темп и добавьте в интонацию легкости и яркости. Можно рассмеяться или улыбнуться – и вы наверняка услышите улыбку в голосе собеседника.
Если вы хотите добавить кислоты/любознательности, добавьте в интонацию чуточку мрачности. Повысьте голос, чтобы подчеркнуть вопрос или вопросительную интонацию. Используйте паузы или междометия вроде «Х-м-м-м…»
Если нужно добавить жира/эмпатии, ваша речь должна звучать медленнее, мягче и спокойнее.
Если хотите добавить жара/страсти, повысьте тембр, громкость и выразительность интонации.
Выводы
Не откладывайте социализацию до той поры, как вам удастся избавиться от застенчивости. Лучше примите и признайте, что ваша неловкость – естественная составляющая беседы.
Не позволяйте застенчивости и тревожности ослаблять вашу способность налаживать истинные взаимоотношения. Поразмыслите, какие когнитивные искажения, допущения и установки встают на вашем пути – к примеру, убеждение, что смол-ток непременно должен проходить легко, спонтанно и на автомате.
Не бойтесь практиковаться и готовиться к социальным взаимодействиям. Будьте храбрыми, используйте социальные скрипты и алгоритмы, а перед мероприятиями готовьте себя как ментально, так и эмоционально.
Социальная тревожность порой заставляет нас избыточно фокусироваться на самом себе, однако при этом мы теряем связь с другими людьми. Вместо этого нужны экстернализация самосознания (проецирование себя вовне) и проявление любознательности по отношению к окружающим. Это снижает тревожность.
Не существует единственно верного способа вести смол-ток – необходимо персонализировать свой подход к делу. Ищите общие темы или задавайте вопросы о чем-то личном.
Секрет формирования разговорной энергетики в том, чтобы добавлять в беседу разнообразие и динамичность. То, как вы говорите, важнее того, что вы говорите, поэтому практикуйте динамичный разговор и изменение голосовых интонаций. Обращайте внимание на свой язык тела, выражение лица и эмоциональную артикуляцию.
Такие элементы, как соль, кислота, жир и жар, символизируют жизненно важные компоненты разговорного общения, аналогично их роли в кулинарии. Понаблюдайте, чего не хватает в беседе, и добавьте немного соли (юмор, остроумие) или кислоты (скептицизм, любопытство), жира (эмпатия, эмоции) и жара (страсть и возбуждение) чтобы улучшить вкус.
Глава 2
Секрет великолепного смол-тока
У Натали всегда были трудности в плане социальных взаимодействий. Поэтому, когда уже в зрелые годы ей поставили диагноз РАС[1], все внезапно встало на свои места. Но проблема заключалась в том, что диагноз еще больше затруднил ей налаживание контактов с людьми. Раньше она всегда чувствовала себя другой, не такой, как все, а теперь ей предоставили реальное доказательство, что все именно так. Ей стало важно, что скажут люди. Она начала лихорадочно искать разные приемы и способы, чтобы казаться «нормальной» и чтобы никто не замечал, как ей труден буквально любой шаг в социуме.
Но все стало еще хуже. Знакомясь с новыми людьми, Натали испытывала такую тревогу, представляя, какой кажется в глазах окружающих, что быстро утомлялась и вела себя еще более неловко, чем обычно. Все пошло так ужасно, что вскоре она решила совсем положить конец всяческому общению. Она убедила себя, что вообще не нужно заморачиваться и изображать личность, каковой она на самом деле не является. А затем случилась любопытная вещь. Внезапно ей стало намного комфортнее в социальных взаимодействиях, и они даже приносили ей радость. Что же произошло?