Таширо поясняет, почему застенчивые люди в социальных ситуациях зачастую проявляют высокую чувствительность и склонны рассматривать каждое слово или действие буквально «под микроскопом», что инициирует тревожность и самокопание. Выход в том, чтобы не пытаться избавиться от этих (в общем-то, вполне нормальных) чувств, а попрактиковать эмпатию и понимание, и не только в отношении себя самого, но и в отношении окружающих, которые, возможно, тоже чувствуют себя в социальном общении как на поле боя (скажу вам, что это касается подавляющего большинства из нас!).
Социальная тревожность часто сопровождается целым набором негативных установок, когнитивных искажений и ключевых убеждений. И препятствием к свободному общению являются как раз они, а не другие люди как таковые. Не замечаете ли вы у себя каких-нибудь установок и убеждений вроде следующих?
Люди, владеющие искусством «смол-ток», делают это естественно, потому что такими родились.
Только я один на всем свете считаю социальное общение делом сложным и некомфортным.
То, что смол-ток – дело сложное и некомфортное, уже достаточная причина, чтобы его избегать.
Смол-ток препятствует «реальному» общению.
Улучшить мои социальные навыки невозможно, от слова «совсем».
Смол-ток скучен, неприятен, и вообще в нем нет необходимости, то есть умение его вести можно просто вычеркнуть из списка обязательных.
Смол-ток – занятие поверхностное, совершено неподходящее для людей интеллигентных.
Нет никакой возможности получать удовольствие от смол-тока. Это необходимое зло.
И много чего еще…
Итак, знакомьтесь с Беном. Он просто ненавидит смол-ток и избегает его при любой возможности. Его до глубины души раздражает ситуация, когда нужно общаться с незнакомым человеком, а он понятия не имеет, о чем с ним говорить.
Неловкие паузы в разговоре – это вообще катастрофа! Тогда Бен чувствует себя так, будто его столкнули в глубокий водоем, а он не умеет плавать!
Поэтому Бен приходит к выводу, что никогда смол-ток не полюбит и никаких успехов в этом деле не достигнет. Если бы, однако, он осознал, что некоторая непривычность и дискомфорт в такой ситуации – явления вполне обычные, то не стал бы воспринимать паузы в разговоре в подобном жестко негативном ключе. Более того, ключевые убеждения и установки Бена относительно того, какие в точности ощущения должен вызывать смол-ток, свидетельствуют о следующих ожиданиях: все должно проходить легко, естественно и без всяческих усилий.
Вступать в социальное взаимодействие без должной подготовки – все равно что в один прекрасный день проснуться и немедленно побежать марафонскую дистанцию. Скажу больше: ненавидеть смол-ток – это все равно что получить травму во время пробежки из-за того, что вы пренебрегли разминкой, а теперь говорите: «Бег – скучное и тупое занятие. Ненавижу».
В отсутствие планирования и «разминки» травм не избежать! Таширо подчеркивает важность осознанной подготовки к социальным взаимодействиям, приравнивая ее к разработке «социальных алгоритмов». Это может идти вразрез с ключевой установкой, гласящей, что смол-ток обязан проходить на автомате, легко и спонтанно.
Предвосхищая и планируя реакции на обычные социальные сценарии, люди сводят к минимуму ощущения неловкости, и взаимодействие проходит более плавно. Подобный проактивный подход дает возможность уверенно и аутентично общаться с окружающими.
Действительно, просто взять на себя ответственность за ситуацию и предпринять какие-то действия в рамках подготовки к ней порой уже достаточно, чтобы вы ощутили спокойствие и контролировали происходящее. А вот еще одно контринтуитивное предложение Таширо: вместо того чтобы быть вежливыми, сдержанными и традиционными, нужно проявлять смелость и даже дерзость.
Давайте подробнее разберем советы Таширо относительно того, как бороться с неизбежной застенчивостью в социальных ситуациях.
Возьмите на вооружение стратегию ментальной подготовки к вступлению в социальное взаимодействие. Не пожалейте времени, чтобы обдумать и проиграть возможные сценарии в уме. К примеру, как сделать заказ в ресторане – это в буквальном смысле будет вашей социальной и разговорной «разминкой». Соблюдая собственный темп, пройдите все соответствующие этапы. В нашем примере вы будете отмечать сигналы, говорящие о вежливом общении с официантом.