Можно пользоваться историями, совершенствуя вербальную артикуляцию и выразительность. Выберите историю для чтения вслух – и да, порой детские сказки будут наилучшим выбором. В процессе чтения обращайте пристальное внимание на то, как вы дышите, на голосовые модуляции. Действуйте в собственном темпе. Меняйте громкость, тембр и интонацию в зависимости от того, что хотите передать. Полностью изменяйте голос, когда читаете за разных персонажей, старайтесь действовать как артист театра. Как можно ярче представляйте, что пытаетесь увлечь и развлечь маленького ребенка (если возможно, найдите самого настоящего малыша, чтобы попрактиковаться вместе).
Суть названных упражнений – помочь вам осознать, как голос влияет на коммуникацию и как вас воспринимают окружающие. Так вы научитесь модулировать голос для лучшего самовыражения в разнообразных ситуациях.
Секретный рецепт. Добавьте в общение соль, кислоту, жир и жар
Знаменитый кулинарный принцип шеф-повара Самины Нострат «соль, кислота, жир и жар» можно применять и для повышения качества наших взаимодействий. Если смотреть на общение как на своего рода блюдо, то можно начать с его ингредиентов – слишком пресное и скучное? Слишком острое? Или же все ингредиенты подобраны правильно, и перед нами истинный деликатес?
Данные элементы – соль, кислота, жир и жар – символизируют основные компоненты разговора, аналогичные их значению в кулинарии. Точно так же, как мы изменяем пресное блюдо, добавляя один из четырех элементов, мы можем и улучшить разговорные навыки, чтобы взаимодействие стало «вкуснее». Давайте взглянем на этот процесс пристальнее.
Еда без соли – это… нормально. Но соль всегда придает пище остроту и блеск, так что чуточка соли необходима.
Элемент соли в разговоре – это юмор, остроумие и шарм, благодаря которым общение чарует и приносит радость. Одна крупинка юмора и остроумия добавит общению аромат и интерес. Больше крупинок – и можно переборщить.
Чтобы добавить «соли» в разговор, используйте уместные шутки или забавные замечания, это разрядит атмосферу и придаст общению живость. Например, рассказав забавный анекдот в тему, вы сломаете лед и создадите ощущение дружелюбия.
Тонкая игра слов или остроумные ремарки поддерживают вовлеченность в общение и интерес к нему. Умно сформулированный ответ или юмористический поворот в знакомой теме стимулируют беседу и придают ей динамичность. Помните: не нужно ни с того ни с сего разыгрывать из себя прикольного стендап-комика. Зачастую искорки легкого юмора больше чем достаточно.
Активная доза соли/юмора на самом деле столь мала, что нужного эффекта можно достичь, всего лишь намекнув на юмор. Необязательно потешать народ. Ведите себя с теплотой, используйте дружеские интонации, говорите искренние комплименты, чтобы разговор протекал лучше. Приглашая к разговору с помощью искренней улыбки или продуманных комплиментов, вы формируете приветственную атмосферу и способствуете значимым контактам. Легкая, забавная или игривая манера поведения во многих случаях эффективнее анекдотов с изюминкой!
Порой в самых лучших деликатесах присутствует неуловимая кислинка. При правильно подобранных количествах «холодный ожог» кислоты воспринимается как освежающий и приносящий удовольствие. Однако, как и в случае с солью, значение имеет доза.
«Кислота» в разговоре – это такие вещи, как проявленное неожиданно любопытство, скептицизм и критическое мышление, привносящие остроту в дискуссию и стимулирующие ее. Доля любопытства или скепсиса в общении добавляют бодрости собеседникам. Этот элемент неожиданности ощущается как свежесть, новизна и пикантность.
Один из способов добавить кислинки – это проявить любознательность. Задавая открытые вопросы и демонстрируя искренний интерес к точке зрения собеседника, мы поддерживаем динамику общения и избегаем стагнации. Задайте какой-то совершенно непредсказуемый вопрос – он покажется глотком свежего воздуха (или каплей лимонного сока?), если общение сходит на нет.
Помимо этого, некоторый скептицизм может оживить дискуссию с помощью вызывающих утверждений. Дополнительные вопросы и провоцирующая любознательность закладывают в общение новые слои, не давая ему скатиться к однобокости и побуждая к более глубокому исследованию обсуждаемого предмета. Малая доза трения и игривого несогласия воспрепятствует формализму беседы. Например, человек может сказать что-то противоречащее общему мнению или смущающее, и все – собеседник навострил ушки. Вовлеченность и интерес устремляются в космос! И больше не приходится общаться, будто выполняя некую скучнейшую задачу.