Переход к новому экономическому росту невозможен без изменения качественных показателей. Прежде всего речь идет о повышении качества производимой продукции как важнейшем направлении конкурентоспособности организации. В настоящее время теоретические и практические аспекты качества продукции подвергаются существенным изменениям. Таким образом, если фирма желает расширить свое присутствие на рынке, ей необходимо увеличивать производство и реализацию пользующейся спросом высококачественной продукции. Но для этого необходимо использовать новые технологии, качественное сырье и высококвалифицированных работников. Однако эти факторы имеют более высокую стоимость. Следует отметить, что рост издержек, обеспечивающих качество товара, происходит неравномерно, т. е. после достижения оптимального уровня качества на каждую единицу требуются ресурсы, которые возрастают высокими темпами.
Во взаимодействии процессов «издержки – качество – экономический рост» следует обратить внимание на две особенности:
1) рыночная цена возрастает не пропорционально качеству товара, а опережая его. И, наоборот, при снижении качества и технического уровня товара цена снижается более быстро по сравнению с уровнем снижения качества. Во многих случаях это объясняется психологическими факторами поведения покупателя;
2) общая закономерность «высокое качество – высокие издержки» не всегда оправданна. Во-первых, не всегда высокое качество сопровождается высокими издержками. Можно обеспечивать выпуск высококачественной продукции с относительно невысоким или даже снижающимся уровнем издержек. Первыми, кто доказал на практике реальность решения такой задачи, были японские машиностроительные компании Toyota и Honda. Еще в 1980-е гг. за счет использования высокого уровня организации производства (система «точно вовремя») они продемонстрировали возможность выпуска конкурентоспособной продукции, отвечающей мировым стандартам качества при оптимальном уровне издержек.
Противоположная ситуация наблюдалась в российской экономике в 1990-е гг. Издержки производства российских производителей постоянно росли, при этом качество продукции снижалось. Это было связано с высоким уровнем инфляции, а также с ограниченными возможностями во введении новых технологий. Если общую закономерность роста качества связать с указанными нетипичными вариантами, то можно выделить три тенденции: традиционную закономерность; рост качества товара при стабильных или снижающихся издержках; снижение качества товара при растущих издержках.
Наиболее эффективной является политика увеличения объема производства продукции за счет улучшения ее качества в условиях, когда на рынке ценовая конкуренция начинает уступать место неценовой конкуренции. В этом случае организации, уделяющие свое внимание снижению издержек, не видят других важных факторов, таких как растущее предпочтение потребителей более высокого качества товаров и обслуживанию и завоевание интересов покупателей путем предложения дополнительных товаров и услуг. Они вынуждены пересматривать свою рыночную стратегию либо переключаться на другие сегменты рынка.
В рыночной экономике издержки предпринимателя оцениваются не только по расходу ресурсов, но и по их эффективности, т. е. по стоимости товаров и услуг, которые могут быть произведены с их помощью в других, наиболее выгодных и доступных сферах. Плата за ресурсы должна быть такой, чтобы их владелец не счел более выгодным использовать ресурсы на что-то другое. Экономичность – один из показателей результативности работы фирмы.
Уровень экономичности определяется соотношением затрат и результатов. В качестве затрат выступает стоимость факторов производства, результатов – денежное выражение продукции. При этом могут использоваться два варианта расчетов:
1) по принципу минимизации затрат:
Э = ПЗ / ФЗ,
где Э – экономичность;
ПЗ – плановые затраты (минимально возможные затраты);
ФЗ – фактически произведенные затраты.
При этом ПЗ < ФЗ;2) общий принцип максимизации: Э = ФР / ПР,
где ФР – фактический результат;
ПР – плановый результат (максимально возможный при определенных затратах).
При этом ПР > ФР.Показатель экономичности (Э) должен быть в интервале от 0 до 1. Если Э = О, это говорит о высоком уровне потерь, т. е. низкой экономичности. При Э = 1 имеет место низкий уровень потерь, т. е. высокая экономичность.
Реализация принципов экономичности требует анализа составных элементов издержек производства и факторов, оказывающих влияние на них. Структура издержек производства в разных отраслях различна. В материальных отраслях (легкой, пищевой промышленности, машиностроении) доминируют расходы на сырье и материалы (до 70–80 % общей суммы издержек), в энергоемких (химии, металлургии, производстве строительных материалов) до 30 % затрат идет на топливо и энергию, в трудоемких (сфере услуг) около 60 % себестоимости составляют оплата труда и социальное страхование, в фондоемких (добывающей промышленности) до 40 % затрат связано с воспроизводством основных фондов.