Ответ на этот вопрос помогает понять, способен ли кандидат критически оценить себя, и насколько адекватна его оценка.
Конечно, никто не сможет со стопроцентной уверенностью предугадать, какие именно вопросы задаст интервьюер, и какого рода ответы он хочет услышать от претендента на ту или иную вакансию. Различают несколько типов интервью – биографическое, стрессовое, бихевиоральное, интервью по компетенциям, – и выбор того или иного из них зависит от множества факторов, начиная от позиции, на которую претендует соискатель, и заканчивая личностными особенностями собеседников. Однако существует перечень стандартных вопросов, задаваемых рекрутерами с завидной регулярностью, и один из них звучит так: «Какие пять прилагательных характеризуют вас лучше всего?».
Зри в корень!
Для того чтобы правильно ответить на поставленный вопрос, необходимо прежде всего выяснить, почему рекрутеры задают его и что посредством этого хотят узнать. По мнению консультанта THI SelectionАнны Обловой, ответ на этот вопрос помогает понять, способен ли кандидат критически оценить себя, и насколько адекватна его оценка. Руководитель автомобильного сектора компанииMarksManАнна Кручинина добавляет, что соискателю предлагается описать себя пятью прилагательными для того, чтобы выявить необходимые компетенции для конкретных позиций. «Но в последнее время эйчар-менеджеры стараются избегать этой весьма растиражированной практики, пришедшей к нам с Запада, – уточняет она, – так как существует много других инструментов для выявления необходимых компетенций. Чаще всего на каждую из них интервьюер стремится получить примеры из личного и профессионального опыта соискателя. Можно, например, попросить его рассказать о трех вещах, которыми он гордится». В качестве ответа выступает перечисление как своих профессиональных достижений (реализовал сложный проект, заключил крупную сделку, написал и опубликовал книгу), так и личностных («посадил дерево, построил дом, вырастил сына»).
Похожей точки зрения придерживается и руководитель направления по работе с клиентами холдинга «Империя кадров»Юлия Смирнова: «Вопрос о пяти прилагательных, на мой взгляд, не способен в полной мере раскрыть профессиональные навыки и психологические особенности соискателя, поскольку для того чтобы проанализировать слова, которыми он описывает себя, нужно сначала определить, какой смысл вкладывается в каждое из них. Вероятно, совсем не тот, который имеет в виду сотрудник кадровой службы».
При ответе на поставленный вопрос претендентам рекомендуется избегать слов, которые могут быть истолкованы неоднозначно.
Поэтому при ответе на поставленный вопрос претендентам рекомендуется избегать слов, которые могут быть истолкованы неоднозначно. Например, прилагательное «эмоциональный» может быть воспринято как антоним слова «стрессоустойчивый». Устойчивость к стрессам, в свою очередь, представителями разных профессий трактуется неодинаково. Менеджерами по продажам – как умение реагировать на негативную реакцию клиента, аудиторами – как реакция на «горящий» план или сверхурочную работу, претендентами на должность персонального ассистента – как способность сработаться с авторитарным руководителем.
Руководитель ИТ-отдела компании MarksManНаталья Пасюк также не рекомендует переоценивать роль подобной «самохарактеристики»: «Метод "пяти прилагательных" является наиболее простым для определения того, подходит ли претендент по своим личностным качествам, но в то же время это не самый надежный и достоверный способ. Такой вопрос целесообразно задавать соискателям на начальные позиции, у которых еще мало опыта прохождения интервью, потому что в этом случае можно рассчитывать на определенную откровенность. Опытные же кандидаты будут в большинстве своем давать социально ориентированные ответы, стремясь максимально соответствовать профилю вакансии». Поэтому неслучайно, что Юлия Смирнова, специализирующаяся на подборе менеджеров среднего и высшего звена, предпочитает задавать другой вопрос: «Что бы вы сделали, если бы у вас была нужная сумма на открытие собственного бизнеса?» По ее мнению, ответ на него предоставляет соискателям огромный простор для творчества и позволяет избежать шаблонных фраз.