Например, розничный магазин мебели IKEA предлагает приложение виртуальной реальности под названием IKEA Place, которое позволяет пользователям визуализировать, как мебель и декор будут выглядеть в их доме, используя свой смартфон или планшет. Предлагая живописный и интерактивный опыт покупок, IKEA улучшает онлайн-опыт покупок и помогает покупателям принимать более обоснованные решения о покупке.
Персонализированные рекомендации:
Персонализированные рекомендации используют данные и алгоритмы машинного обучения для доставки настроенного контента и рекомендаций по продуктам индивидуальным пользователям на основе их предпочтений, поведения и прошлых взаимодействий. Бизнесы используют персонализированные рекомендации для увеличения вовлеченности, стимулирования конверсий и улучшения опыта клиента.
Например, сервис потокового видео Netflix использует алгоритмы машинного обучения для анализа истории просмотра, предпочтений и поведения пользователей, чтобы предоставлять персонализированные рекомендации по телешоу и фильмам. Подбирая настроенный контент для каждого пользователя, Netflix увеличивает вовлеченность и удержание пользователей, стимулируя их проводить больше времени на своей платформе.
Создание контента на базе ИИ:
Инструменты создания контента на базе ИИ используют обработку естественного языка и алгоритмы машинного обучения для автоматического создания контента, помогая бизнесам создавать качественный и релевантный контент масштабом. От чатботов и виртуальных ассистентов до автоматизированных инструментов написания и систем рекомендаций контента, создание контента на базе ИИ революционизирует способы создания и распространения контента бизнесом.
Например, новостной веб-сайт The Washington Post использует инструмент написания на базе ИИ под названием Heliograf для создания автоматизированных новостных материалов и обновлений в реальном времени. Анализируя данные и тенденции из различных источников, Heliograf может создавать персонализированные новостные материалы, настроенные под интересы и предпочтения отдельных пользователей, предоставляя актуальный и своевременный контент масштабом.
Примеры успешной реализации новых тенденций и инноваций
Использование пользовательского контента (UGC) Glossier:
Glossier, косметический бренд, известный своим культовым следованием в социальных медиа, успешно использовал пользовательский контент (UGC), чтобы повысить осведомленность о бренде и вовлеченность аудитории. Компания призывает клиентов делиться фотографиями и отзывами о своих продуктах в социальных медиа с использованием хештега #Glossier, которые затем отображаются на их веб-сайте и каналах в социальных медиа. Используя силу UGC, Glossier создало лояльное сообщество сторонников бренда, которые делятся своей любовью к бренду с их подписчиками, стимулируя органический рост и устный маркетинг.
Использование AR Burger King:
Burger King — еще один пример бренда, который успешно внедрил новые технологии, чтобы улучшить свои маркетинговые усилия. В 2019 году была запущена кампания Burger King под названием «The Whopper Detour», использующая технологию геолокации, чтобы предложить клиентам бургер Whopper за один цент, если они заказывали через приложение Burger King, находясь в ресторане McDonald’s. Кампания вызвала значительный ажиотаж, увеличив число загрузок приложения и посещаемость ресторанов Burger King, демонстрируя силу AR для стимулирования вовлеченности и продаж.
Заключение
В заключение, следование за трендами и инновациями крайне важно для компаний, стремящихся сохранить конкурентное преимущество и эффективно достичь своей целевой аудитории. Путем принятия новых тенденций в маркетинге в социальных медиа, поисковом маркетинге и контентном маркетинге компании могут взаимодействовать с аудиторией новыми и захватывающими способами, стимулировать рост и успех и оставаться впереди конкурентов в постоянно меняющемся цифровом ландшафте.
Поскольку технологии продолжают развиваться и изменяться поведение потребителей, компании должны оставаться гибкими и адаптивными, постоянно совершенствуя свои стратегии, чтобы удовлетворять изменяющиеся потребности и предпочтения своей аудитории.