В моей практике было знакомство с интересным человеком — большим начальником в компании «Яндекс», где мне посчастливилось поработать. Интересным, кроме всего прочего, было его отношение к телефонам и иным каналам связи. Вы могли слать ему письма по корпоративной электронной почте, писать мгновенные сообщения, ловить его в коридорах (на месте его почти никогда не было), но оперативно «достать» его можно было только по телефону. «Доставали» его там решительно все — партнеры, коллеги, подчиненные, семья. Чтобы достучаться до него, вам просто нужно было «сесть на телефон» и дозваниваться, как когда-то дозванивались на радиопередачу. В личном разговоре со мной он признавался, что просто сдался в своем стремлении выстроить систему работы с задачами, приоритетами, письмами и всем, что просто необходимо для нормального функционирования системы офисного планктона и среды его обитания. Выглядит все это не слишком продуктивно, и я искренне рекомендую не повторять его путь.
Если вы бродите по парку, проводите время с детьми, выгуливаете собаку или просто идете на работу — и при этом говорите по телефону, — то ваше сознание полностью сосредоточено на разговоре. Вы не замечаете, что говорят вам дети, вы не наслаждаетесь прелестями прогулки с собакой, не видите голубого или звездного неба, не слышите хруст снега или шорох песка на пляже. Вы в телефоне, и вызывающий вас человек просто забирает кусок вашей жизни на время длительности разговора[1]. Задумайтесь вот о чем: если ваш разговор длился 1 час и 20 минут, то из 14 часов суточного бодрствования этот человек на свои проблемы потратил 10 % вашей жизни в этот день! Сколько таких звонков у вас было сегодня, на этой неделе, в этом месяце?
Кстати, телефон не только враг продуктивности и банальной «вменяемости» человека, способности ориентироваться в окружающем мире. Разговаривая по телефону за рулем, вы рискуете погибнуть в аварии и погубить жизни людей вокруг. Исследователи Университета штата Юта сделали вывод, что водитель с телефоном представляет такую же опасность, как и крепко выпивший.
Решение проблемы
«Телефонная проблема» — одна из самых сложных, так как ее решение требует образовательной работы с вашим окружением, которая никогда не заканчивается. Однако существуют технические средства, которые сделают львиную долю работы за вас. Ну как же нам без этого?
Когда я занялся решением своей проблемы постоянно звонящего телефона, то начал со смены номера. Просто пошел в салон обслуживания абонентов своего оператора и сказал: «Мне нужен новый номер!» Многие люди на это реагируют с искренним непониманием и говорят что-то подобное: «А вдруг ты пропустишь что-то важное?» — или: «Вдруг кто-то что-то захочет тебе предложить и не сможет тебя найти?»
Давайте будем честными с собой: никто вам ничего важного не станет предлагать по телефону, а в век Google и «ВКонтакте»/Facebook надеяться, что вас кто-то не найдет, — святое простодушие. Если не верите, то придумайте любого адекватного человека, который может вам пригодиться, — и вы найдете его в интернете. Обязательно попробуйте, если не верите. Если не найдете, то это значит лишь одно: он не хочет, чтобы его находили, и не следит за сообщениями в сети, не читает Inbox в Facebook или «ВКонтакте». И номера вы его не знаете только потому, что он его сменил или просто вам не дал. Он не хочет, чтобы вы с ним связывались, предлагали ему что-то, вовлекали его в поток своего сознания, проверяли на нем свои идеи и банально забирали те самые 10 % его жизни, о которых мы говорили ранее. Ничего личного, не обижайтесь на него — это просто его выбор, и вам стоит его уважать. Он зашел в раздел Privacy своей жизни и выставил там наконец-то настройки, на которые до поры до времени всем наплевать.
Когда вы получите новый номер телефона у вашего оператора, дайте его родителям, бабушкам и дедушкам. Поделитесь им с друзьями — да-да, теми двумя-тремя людьми, которым вы готовы сообщить о проблемах с женой или работой, и никому больше. Не путайте коллег и «друзей» из Facebook с Друзьями. Остальные люди не заслуживают приоритетного, если хотите — VIP-права быть выше систем, которые оставляют вас в выходные рядом с ребенком, позволяют закончить техническое задание вовремя, до ухода домой, насладиться сеансом в кинотеатре IMAX, за который вы заплатили. Сообщите людям, которым вы доверили свой номер, правила телефонного общения с вами: удобное время звонка, ваше право на «неответ» и на «неперезванивание». Да-да, нет никакого обязательного правила перезванивать, что бы вам ни говорили. Вы можете не перезванивать случайным людям, и делать это проще простого — проще, чем перезванивать! Объясните, что вы выключаете телефон вечером и не имеете намерения ни от кого «шифроваться» — вам просто нужен отдых, и трезвон телефона не входит в понятие отдыха. Вы никому не должны ничего, и факт владения телефоном этого не меняет!