В успешном профессиональном продвижении важной для Вас информацией является психологическая информация, которую Вы можете получать из своего поведения, поведения ваших сотрудников, поведения начальника, любых взаимодействий.
Информация такого рода передается окружающими людьми, как через слова, так и невербально. Восприятие такой информации одновременно может Вас объединить с некоторыми людьми либо разъединить. В любом случае психологическая информация – это та информация, которая поможет Вам сконструировать и понять реальность в которой Вы работаете.
Такую информацию можно получить:
1. Наблюдением.
2. Диалогом (беседа).
3. Интервью (вопрос-ответ).
При взаимодействии с человеком обращайте в большей степени внимание на язык телодвижений (мимику, позу, положение рук, какие движения совершает собеседник), затем на тон голоса, интонацию и, в последний момент, на слова. Это позволит Вам понять на сколько информация достоверна и каково истинное отношение говорящего к тому, что он произносит.
Упражнение 1: Посмотрите на человека (это может быть любой человек: на улице, телеведущий, диктор, коллега по работе). Определите наиболее характерные черты его позы. Для начала выполняйте упражнение в тот момент, когда Вы сами не участвуете в процессе взаимодействия, так Вам будет легче обращать внимание на любые изменения позы, интонации говорящего. Позже отслеживайте подобную информацию уже в процессе личной коммуникации, но когда содержание Вашего общения не требует от Вас большой концентрации внимания.
Психологическая информация о себе интересует человека не меньше, чем любая другая информация. Попавшийся на глаза психологический тест почти всегда привлечет наше внимание, а полученный результат либо приятно удивит, либо заставит задуматься над своим поведением и способом реакции на некоторые события.
Вы, конечно же, можете воспользоваться существующими тестами, раскрывающими Ваши профессиональные способности и подсказывающие Вам соответствующие способы действия в карьере. Но полученная таким образом информация не всегда может оказаться достоверной, так как не учитывает всех параметров Вашей личности, более того, вместо того, чтобы подчеркнуть и помочь Вам осознать вашу индивидуальность, она определит вас в усредненную группу. Гораздо более полезную информацию Вы сможете узнать о себе, если определяющим тестом будете Вы сами или ваши друзья и коллеги.
Единственное препятствие здесь – это стремление человека защитить себя от некоторой информации о себе.
Например, от негативной информации о себе или информации не соответствующей Вашему восприятию. Информация о себе может помочь Вам изменить неэффективные невербальные стратегии Вашего поведения и стать более успешным во взаимодействии.
Упражнение 2 . Подумайте, какая поза Вашего тела является преобладающей у Вас в рабочее время? Каков тон вашего голоса при взаимодействии с коллегами, с начальником, с клиентами?
Упражнение 3. Выберете в своем трудовом коллективе человека, который обладает некоторым авторитетом и, на Ваш взгляд, является достаточно успешным и позитивно настроенным. Оцените его поведение в какой-либо ситуации. Подумайте, как бы Вы выглядели со стороны, когда находились бы в таком же состоянии? Мысленно создайте зрительный образ, а затем максимально точно воспроизведите его своим телом.
Выполняя эти не сложные и не занимающие у Вас много времени упражнения, Вы почерпнете не мало любопытных сведений о себе, сможете конструктивно изменить свое поведение. Более того, Вы научитесь предельно точно понимать своих коллег и правильно реагировать в каждой конкретной ситуации.
Таблица 3. «Владение какой информацией поможет вам быть успешным в трудовых буднях»
Зачем нужно учиться
За ученого двух неученых дают, да и то не берут.
Незнание – не аргумент.
В условиях современного производства все менее ценным становится специалист с одной профессией или узко направленным видом работы. Это объясняется тем, что узкий специалист не способен успеть за изменениями, происходящими в связи с развитием производства. Современный рынок и динамически развивающееся общество требует от организаций быть постоянно конкурентоспособными, внедрять инновационные программы и технологии. Поэтому успешный карьерист сейчас – это, прежде всего человек, который легко адаптируется в изменяющемся производстве, способен свободно менять несколько видов труда и обладает способностями, подходящими для большого числа различных профессий.
Таким образом, наиболее качественным образованием является разностороннее, универсальное образование. Подобное образование дают многие университеты, но как только человек оказывается в новом трудовом коллективе, оказывается, что его знаний не всегда достаточно для того, чтобы выполнять все возложенные на него поручения. Встает необходимость о повышении своей квалификации или освоении новых знаний.
С одной стороны, практика показывает, что освоить многие профессии на уровне хорошего выполнения необходимых операций, освоить не так сложно. Более того, это можно сделать достаточно быстро. Но, с другой стороны, процесс развития компании на этом не остановится, а значит, ваше профессиональное развитие тоже не может остановиться. Эффективной в этом случае оказывается тенденция непрерывного образования. Вы постоянно совершенствуете свои знания, для того чтобы соответствовать уровню развития организации, в которой Вы работаете и хотите быть успешным. Еще более эффективным в этом случае может быть, так называемое, опережающее образование. Оно позволяет формировать новые фундаментальные знания, которые непременно окажутся полезными и актуальными в вашей работе и выделят Вас в трудовом коллективе. Главная идея опережающего образования не столько в том, чтобы соответствовать постоянно меняющемуся производству или способствовать за счет своих знаний развитию вашей компании, сколько в том, что Вы в этом случае всегда ориентированы на будущее, на возможную перспективу. Это обезопасит Вас от напрасного ограничения своих возможностей, даст непрерывный личностный рост в профессиональной деятельности. Стремление к такому образованию – это основное качество полноценного профессионала, который способен видеть себя в более отдаленных общественных процессах. Помните только о том, что опережающее образование не может быть альтернативой непрерывному образованию, они должны разумно сочетаться и дополнять друг друга.
Если руководитель направляет Вас на дополнительные, оплаченные компанией курсы или предоставляет Вам возможность получить другое образование, никогда не отказывайтесь. Даже если Вам кажется это предложение не выгодным сначала. Помните о том, что руководитель никогда не тратит финансовые средства просто так, он рассчитывает на ваши профессиональные навыки в будущем. Следовательно, в его долгосрочной перспективе есть такой работник, как Вы.
Но, к сожалению, не все руководители, осознавая требования рынка на высококвалифицированных и широко образованных специалистов, готовы тратить деньги на дополнительное образование своих работников. Хотя образовательный рынок позволяет за короткие сроки и не большие финансовые затраты повысить профессиональный уровень трудовых коллективов любого уровня и отрасли. В этом случае Вы сами должны быть осведомлены об образовательных курсах и тренингах, темы которых подходят к вашей профессиональной направленности.