Бесконфликтное сосуществование в коллективе не всегда зависит только от подчиненных. Начальник может оказаться деспотом и, допустим, не принимать во внимание точку зрения опытных сотрудников, игнорируя их советы, никогда не советуясь с ними. Такой руководитель не идет навстречу, когда его просят о чем-либо. Может унизить прилюдно достоинство подчиненных, кричать на них, не выбирая выражений. Конфликты в коллективе, по сути, не отличаются от конфликтов в семье. Исследования показали, что у подчиненных, постоянно подвергающихся несправедливым нападкам начальника-деспота, развиваются сердечно-сосудистые заболевания, понижается иммунитет.
Особое место в любом коллективе занимает лидер. Как правило, видеть лидера в конкретном человеке окружающим позволяют качества его характера, особая ментальность. Лидер – это человек, который, пользуясь в коллективе большим авторитетом, оказывает влияние на подчиненных и товарищей по службе. Подчиненные нередко воспринимают его как своего учителя, наставника. Обычно он принимает решения по значимым вопросам, берет на себя ответственность в важных делах. Ему также принадлежит главенствующая роль в регулировании взаимоотношений в коллективе.
Лидер – харизматичная личность, наделенная способностью убеждать и вести за собой. Кроме того, человек, играющий в коллективе ведущую роль, должен быть брутальным, то есть обладать яркими признаками мужественности: уверенностью в себе, слаженностью с работой коллектива, даже некоторой жесткостью. С точки зрения акмеологии лидер должен находиться на самом высоком уровне развития своих способностей и профессионального мастерства.
Когда говорят «личность», то чаще всего имеют в виду сложный характер человека. Многих людей может раздражать чрезмерная, с их точки зрения, активность лидера. Но он действительно такой, и он нужен обществу, его необходимо поддерживать.
Доказано, что наиболее успешный коллектив – тот, в котором сотрудники – от юного до пожилого возраста, разного пола и даже национальности. Лишь при таких условиях он будет уравновешенным, а люди, будучи разными, дополняют друг друга. Здесь нет ярко выраженной конкуренции, меньше зависти и ревности.
Частые конфликты – признак несовместимости людей. Людей, работающих вместе, порой связывают приятельские отношения, дружба, хотя они при этом считают, что лучшие друзья находятся вне коллектива, в котором трудятся. По статистике, 66% россиян считают себя трудоголиками.
Согласно проведенным опросам, проблемы при трудоустройстве в первую очередь испытывают пожилые люди. Сейчас в России 30 миллионов людей пожилого возраста. Из них 8 миллионов – работающие пенсионеры: 3 миллиона мужчин и 5 миллионов женщин. 91% пенсионеров получают пенсии по старости. 6 миллионов пенсионеров нуждаются в обслуживании, а 4,5 миллион – в уходе. Обычно пожилые люди имеют 5 – 7 заболеваний одновременно.
Считается, что пожилому человеку наиболее сложно вписаться в новый коллектив. Обоснование: людям в возрасте труднее адаптироваться в новом для них деле, они хуже управляются с компьютером и новыми технологиями, они менее мобильны и при этом более восприимчивы к конфликтам. Все перечисленное может быть свойственно даже людям чуть старше 45 лет, родившимся в начале 60-х годов. Знания, полученные ими в юности, во многом устарели. Многие люди старшего возраста чувствуют себя потерянными, ненужными в современном, быстро меняющемся мире, буквально опускают руки и часто стараются подобрать себе самую простую работу, не требующую специальных знаний. Но не надо забывать, что очень многое зависит от личных качеств человека. А значит, необходимо постоянно заниматься своим личностным и профессиональным ростом, осваивать что-либо новое, идти в ногу со временем. Полезно общаться с молодежью, вести активный образ жизни, стараясь получать от жизни свежие впечатления. Человек должен стремиться к тому, чтобы ему было интересно жить, тогда он будет интересен и для окружающих, в том числе и для сослуживцев. Доказано, что если человек перестает читать, то это может привести к тому, что он перестает думать, а значит, может поглупеть. Именно в таких случаях он начинает «заглатывать» различные образы, придуманные телевидением.
На втором месте – молодые женщины, имеющие маленьких детей или планирующие их иметь. Обычно работодатели отдают предпочтение мужчинам.
Третье место занимают мигранты. Этим людям бывает сложно трудоустроиться в связи с дефицитом доверия к ним, а также отсутствием образования и знаний делового этикета.
На четвертом месте – соискатели, имеющие вредные привычки.
На пятом – люди, получающие отказ работодателя из-за того, что не живут вблизи метро либо в определенном районе.